QUY ĐỊNH & HÌNH THỨC THANH TOÁN

Vui lòng đọc trước quy định và hình thức thanh toán này. Khi đặt hàng, chúng tôi măc định quý khách đã đồng ý với quy định này. Các quy định có thể thay đổi để phù hợp với pháp luật TMĐT và dịch vụ của Lemonade

• Quy định khách hàng

Khi quyết định mua hàng quý khách cần cung cấp đầy đủ các thông tin phục vụ cho quá trình giao dịch bao gồm: Họ và tên, SĐT, Email, Địa chỉ nhận hàng

• Hình thức đặt hàng

Lemonade đáp ứng các khả năng đặt hàng thông qua

- Đặt hàng qua công cụ đặt hàng trực tuyến trên website www.lemonade.vn

- Đặt hàng qua inbox trực tiếp tại fanpage LemonadeCosmetics

- Đặt hàng qua inbox trực tiếp tại Instagram @Lemonade_Cosmeticsvn

- Đặt hàng qua Shopee LemonadeCosmetics

- Đặt hàng qua Lazada LemonadeCosmetics

- Đặt hàng qua Tiki LemonadeCosmetics

• Quy định về hình thức thanh toán

Lemonade đáp ứng các hình thức thanh toán

Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) toàn quốc

Thanh toán online qua cổng thanh toán liên kết VNPay (đối với thẻ ATM/VISA nội địa)

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng trong 72h làm việc tính từ khi Quý khách đặt hàng thành công (không tính thứ 7, chủ nhật và nghỉ lễ)

Techcombank - chi nhánh Hà Thành

Tên chủ thẻ: CÔNG TY CP GENA THÁI BÌNH DƯƠNG

Số tài khoản: 19037100293015

Nội dung chuyển khoản theo cú pháp “MÃ ĐƠN HÀNG” – “HỌ TÊN ĐẶT HÀNG” – “SĐT ĐẶT HÀNG”

( Sau khi quý khách đặt hàng hoàn thiện, chúng tôi sẽ gửi mã đơn hàng cho quý khách để thực hiện chuyển khoản )

• Quy định về đóng gói và thời gian vận chuyển

Sau khi ghi nhận được hình thức thanh toán phù hợp, đơn hàng sẽ được xác nhận qua điện thoại trước khi gửi đi.

Thời gian đóng gói & vận chuyển hàng hóa tới Quý khách từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. Đối với Quý khách hàng thuộc tuyến huyện xã, biển đảo, vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng có thể từ 4-5 ngày làm việc.

Quý khách lưu ý: Lemonade hỗ trợ giao hàng vào giờ hành chính.

Với đơn hàng chưa được xác nhận thành công quá 10 ngày (trạng thái chờ xử lý) sẽ bị hủy tự động bởi hệ thống