Le BAC PRO
Métiers du Commerce et de la Vente option "B"
Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
(Ancien bac pro VENTE)
Découvrir des témoignages d'élèves en vidéo
Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial. Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé. Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente. Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle.
Conditions
- Avoir le sens de l’écoute
- Être dynamique et souriant
- Avoir le goût du contact
- Avoir de bonnes aptitudes à l’expression et à la communication
- Être assidu et rigoureux dans le travail
BCP mét du com et de la vte op B bis.pdf
Débouchés professionnels
- Commercial(e) ou attaché(e) commercial(e)
- Chargé(e) de prospection
- Chargé(e) de clientèle
- Téléprospecteur(trice), télévendeur(euse)
- Vendeur(euse), démonstrateur(trice) à domicile
- Représentant(e)
En entreprises :
- commerciales (concessionnaires...),
- de services (assurance, immobilier...),
- de production (fabrication et commercialisation de biens de consommation courantes, de petits équipements...)
Poursuite d'études :
BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex BTS négociation et relation client)
Un Web documentaire réalisé par des élèves de 2nde bac pro Vente de Condorcet
À savoir
La 2de professionnelle métiers de la relation client regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel : spécialité "métiers du commerce et de la vente options A ou B" et spécialité "métiers de l'accueil" (non proposée au lycée Condorcet).
L'élève de cette 2de professionnelle pourra acquérir des compétences communes portant sur les activités :
d'expression, de communication, de qualité d'accueil en face à face, téléphonique...
de recherche et d'exploitation d'information : techniques d'enquête, analyse statistique ;
d'identification des besoins, de la demande ;
d'identification des clients, de ses profils ;
de conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèle...
de suivi de la relation-client, de service après-vente...
Les admissions
La 2de professionnelle métiers de la relation client se prépare après la classe de 3e.
Les élèves choisissent, en fin de 3e, cette famille de métiers s'ils veulent acquérir des compétences professionnelles en vente, commerce et dans l'accueil en vue de préparer une des spécialités de baccalauréat professionnel.