Ngân hàng ACB đề xuất cách giải quyết sau đây cho khách hàng khi quên hoặc bị khóa tài khoản ACB Online để đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho tài khoản của họ. Để khôi phục mật khẩu ACB Online khi quên, khách hàng có thể đến bất kỳ chi nhánh hoặc quầy giao dịch ACB gần nhất để nhận mật khẩu mới.
Lợi ích của việc này bao gồm:
Thủ tục mở khóa đơn giản.
Ngân hàng đảm bảo tính an toàn và độ bảo mật của tài khoản.
Chi phí mở khóa thấp hoặc miễn phí đối với thẻ sinh viên.
Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Đến chi nhánh ACB gần nhất mang theo CMND/thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
Bước 2: Đưa ra yêu cầu mở khóa dịch vụ ACB Online, cung cấp số điện thoại và một số thông tin cần thiết để nhân viên thực hiện quy trình cấp lại mật khẩu.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, nhân viên sẽ yêu cầu bạn ký xác nhận. Đồng thời, mật khẩu mới sẽ được gửi qua tin nhắn điện thoại của bạn.
Nguồn: https://kinhteluatvcu.edu.vn/quen-mat-khau-acb-online