Khi bạn thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản Vietcombank để đăng ký thẻ ATM hoặc Mobile Banking, VCB Digibank, điều đó có nghĩa là bạn đang thay đổi thông tin tài khoản của mình. Trong trường hợp này, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn là chủ tài khoản phải đến phòng giao dịch để thực hiện quy trình này. Và chỉ trong những trường hợp sau đây, bạn nên thay đổi sang số điện thoại mới:
Số điện thoại cũ, mà bạn đã liên kết với Vietcombank, đã bị mất hoặc hỏng.
Bạn đã chuyển sang sử dụng một số điện thoại mới và muốn hủy số điện thoại Vietcombank cũ.
Bạn muốn nhận cùng lúc mã xác thực và các thông báo biến động từ tài khoản qua hai số điện thoại cùng lúc.
Nguồn: https://kinhteluatvcu.edu.vn/doi-so-dien-thoai-vietcombank