Ở một số quốc gia, để kinh doanh trên mạng, các trang web bán hàng có thể cần phải đăng ký với các cơ quan chính phủ như Bộ Công Thương để được cấp giấy phép hoạt động. Tuy nhiên, việc đăng ký này có thể khác nhau tùy thuộc vào quy định của từng quốc gia.
Ở Việt Nam, theo Luật Thương mại 2015 và Nghị định 52/2013/NĐ-CP, các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh cần đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước trước khi hoạt động kinh doanh. Việc đăng ký này bao gồm đăng ký doanh nghiệp, đăng ký thuế và đăng ký với Bộ Công Thương để được cấp giấy phép kinh doanh trực tuyến.
Vì vậy, nếu bạn muốn mở một trang web bán hàng ở Việt Nam, thì bạn cần phải đăng ký doanh nghiệp, đăng ký thuế và đăng ký với Bộ Công Thương để được cấp giấy phép kinh doanh trực tuyến. Việc này giúp cho việc kinh doanh của bạn trên mạng được thực hiện hợp pháp và tránh được các rủi ro pháp lý.
Ngoài việc đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước, để hoạt động trên mạng với tính chuyên nghiệp và tin cậy, các trang web bán hàng cần phải đáp ứng một số yêu cầu sau:
Phải có tên miền riêng: đây là địa chỉ trang web của bạn trên mạng. Tên miền phải được đăng ký và sở hữu bởi bạn hoặc công ty của bạn.
Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng: phải có các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của khách hàng trên trang web. Đặc biệt là các thông tin liên quan đến thanh toán.
Có chính sách bảo vệ người dùng và chính sách hoàn trả: các trang web bán hàng cần có chính sách rõ ràng về bảo vệ quyền lợi của khách hàng cũng như chính sách hoàn trả hàng hoặc thanh toán.
Có phương thức thanh toán đa dạng: các trang web bán hàng cần có đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến như chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng (COD), thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến.
Có chức năng quản lý sản phẩm và đơn hàng: hệ thống quản lý sản phẩm và đơn hàng trên trang web phải hoạt động hiệu quả để giúp cho việc quản lý sản phẩm, đơn hàng của bạn trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
Tối ưu hóa trang web: trang web bán hàng phải được thiết kế tối ưu hóa để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, tăng độ tin cậy của trang web và giảm thời gian tải trang.
Có chức năng hỗ trợ khách hàng: trang web bán hàng cần có chức năng hỗ trợ khách hàng để giải đáp các thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ trong quá trình mua hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
Tóm lại, để trở thành một trang web bán hàng tin cậy và chuyên nghiệp, việc đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước là điều cần thiết, song đồng thời các yêu cầu trên cũng cần được đáp ứng để giúp trang web của bạn thu hút khách hàng và kinh doanh hiệu quả.
- Theo điểm a khoản 3 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (sửa đổi bởi điểm d Khoản 33 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP), phạt tiền từ 10.000.000 đồng - 20.000.000 đồng đối hành vi không thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định trước khi bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ đến người tiêu dùng
- Điểm a khoản 4 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP cũng quy định phạt tiền từ 20.000.000 đồng - 30.000.000 đồng đối với hành vi không đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
Lưu ý: Điểm b khoản 4 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (Điểm b Khoản 1 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP) quy định mức phạt tiền đối với hành vi không đăng ký website với Bộ Công thương nêu trên áp dụng đối với cá nhân. Mức phạt đối với tổ chức gấp 02 lần mức phạt đối với cá nhân.
Như vậy, mức phạt đối với hành vi không đăng ký website với Bộ Công thương tối đa lên tới 30.000.000 đồng đối với cá nhân và 60.000.000 đồng đối với tổ chức.