Om Kvinesdal Mottak

Kvinesdal mottak er et ordinært asylmottak som tar imot familier, enslige mindreårige med følgeperson (EMA) og enslige voksne asylsøkere. ottaket er en relativt ny virksomhet (etablert i 2023) og er sertifisert som Miljøfyrtårn. I tillegg til mottak av mennesker med ulike bakgrunner og behov, har virksomheten et sterkt fokus på miljø og bærekraft

Misjon og virksomhet

Mottaket skal tilby et trygt og verdig botilbud til beboerne i påvente av vedtak i asylsaken, samt legge til rette for integrering og trivsel gjennom ulike aktiviteter og tiltak. Dette innebærer tett samarbeid mellom mange aktører, som UDI, kommunen, helsetjenester, frivillige organisasjoner og beboerne selv.

Kjennetegn og utfordringer

Asylmottakets arbeid kjennetegnes av stor kompleksitet og mangfold. Beboerne har ulik alder, kultur, språk og digitale ferdigheter, noe som påvirker hvordan informasjon formidles og aktiviteter planlegges. Mottaket håndterer både administrative og sosiale oppgaver, og behovet for tydelig kommunikasjon og god struktur er derfor stort.

Bedriften og meg

Oppgaver:

I praksisperioden har hovedoppgaven min vært å utvikle en aktivitetsapp for Kvinesdal Mottak en mobilapp (prototype i Figma) som skal gjøre det enklere for både ansatte og beboere å planlegge, melde seg på og følge med på aktiviteter.

Jeg startet med behovskartlegging og laget en første versjon av kravspesifikasjonen og prototypen. Siden den gang har jeg videreutviklet og oppdatert både kravspesifikasjonen og prototypen, basert på tilbakemeldinger fra ansatte og beboere ved mottaket som da ser slikt ut:

KRAVSPESFIKASJON:

Formål:

Kvinesdal Asylmottak arrangerer jevnlig aktiviteter for beboere for å fremme integrering, sosial tilhørighet og trivsel. I dag foregår kommunikasjonen om aktiviteter ofte manuelt, via muntlige beskjeder eller uformelle grupper. Dette fører til misforståelser og lav deltakelse.

Formålet med appen er å forenkle planlegging, kommunikasjon og påmelding til aktiviteter, slik at både ansatte og beboere får bedre oversikt og engasjement.

Målgrupper: Ansatte og Brukere (beboere)

Funksjonelle krav:

• Innlogging/Registrering

• Aktivitetsoversikt

• Påmelding 

• Bekreftelse ved påmelding

• Opretting/Redigering (for ansatte)

• Kategorisering (Noe som kan implementeres dersom det skulle legges ut mange aktiviteter.)?

Ikke-funksjonelle krav:

• Brukervennlighet

• Universell utforming

• Responsivt design

• Testbarhet 

Neste steg er å fullføre prototypen i Figma, teste den på flere brukere, og forbedre designet ut fra tilbakemeldinger.

Utfordringer:

En av de største utfordringene har vært variasjonen i beboernes digitale ferdigheter og språkforståelse. Dette har gjort det krevende å finne et design som fungerer godt for alle, men det har samtidig gitt verdifull innsikt i hvor viktig enkelhet og universell utforming er. Jeg har også erfart at tilbakemeldinger ofte krever flere iterasjoner – endringer i design, testing og ny justering

Arbeid og læring:

Jeg har testet prototypen med både ansatte og brukere, og gjort forbedringer ut fra tilbakemeldingene jeg mottok. Denne prosessen har gitt meg dypere forståelse for brukervennlighet og betydningen av universell utforming i digitale løsninger.