IS-302 Praksisprosjekt

Logg - IS-302

Denne loggen gir en helhetlig oversikt over arbeidet jeg har gjort i praksisperioden ved Kvinesdal Mottak, og oppsummerer utviklingsprosessen fra behovskartlegging til ferdig prototype. Jeg deler opp arbeidet mitt i flere faser. Oppsummeringen nedenfor er fase for fase samt hvilke uker det gjelder og viser praksistidens progresjon, læring, erfaringer og utfordringer underveis.

Praksisen vil vare fra 1.september til 21.november, og jeg jobber i gjennomsnitt 1,5 per uke (en dag den ene uken og to dager den neste).

Fase 1 (Uke 1): Oppstart og Observasjon

I den første uken av praksisen hadde jeg to dager med praksis, der målet var å bli kjent med Kvinesdal Mottak som en bedrift, deres rutiner og utfordringer de står overfor i det daglige. I løpet av denne den ene dagen fikk jeg informasjon om mottakets arbeid, målgruppen deres og hvordan aktiviteter i dag planlegges og formidles til mottakets beboere. Dette ga meg en forståelse av behovet for en digital løsning for planlegging av aktiviteter.

Det å observere hvordan ansatte håndterte aktiviteter, og hvordan beboere mottok informasjon og deretter meldte seg på disse aktiviteter var noe av det viktigste jeg gjorde i denne uken. Arbeidet jeg gjorde i denne uken var viktig for å forstå brukergruppen som er da både ansatte vil organisere aktiviteter og beboere som vil kunne melde seg på disse aktiviteter. I tillegg fikk jeg en bedre forståelse av brukergruppens varierende språk, alder og digitale ferdigheter.

Fase 2 (Uke 2 & 3): Behovskartlegging og Kravspesifikasjon

I uke 2 av praksisperioden var igjen på mottaket, denne uken to dager. Fokus for uken lå på behovskartlegging, både gjennom videre observasjoner, samtaler og enkle spørsmål til ansatte og noen få beboere. Målet med en så tidlig behovskartlegging var å samle informasjon om hvilke funksjoner en denne aktivitet planleggingsappen må inneholde for å gjøre hverdagen enklere for begge grupper.

Basert på innsamlet informasjon utarbeidet jeg en første versjon av en enkel kravspesifikasjon, som inkluderte blant annet behov for innlogging og registrering, oversikt over fremtidige aktiviteter, påmelding funksjon for beboere, og mulighet for ansatte å redigere og opprette aktiviteter.

En av utfordringene jeg oppdaget nokså tidlig var beboernes varierende digitale ferdigheter, noe som var et tydelig tegn på at appen må enkel, intuitivt og universelt utformet.

Fase 3 (Uke 4 & 5): Design og første prototype i Figma

Etter å ha gjennomført behovskartlegging i Fase 2, var det på tida å fokusere på prototypen i løpet av Fase 3.

Innledningsvis fokuserte jeg på utvikling av low-fidelity prototyper. Jeg lagde skisser av mitt første design, og deretter laget jeg wireframes for prototypen. Jeg gjennomførte en hurtig brukertesting hos utvalgte ansatte og enkelte beboere og basert på deres feedbacks og tilbakemeldinger begynte jeg å forme et første visuelt uttrykk for appen i Figma. Brukervennlighet, oversikt og enkel navigasjon var hovedfokuset i denne runden.

Etter å ha kommet meg noen skritt videre i Figma, gjennomførte jeg ny brukertesting. Siden prototypen ikke var funksjonell, visste jeg noen skjermbilder. Tilbakemeldingene fra denne testen pekte på behovet for større og tydeligere knapper og at viktig informasjon bør være lett tilgjengelig uten altfor mange klikk. Disse tilbakemeldingene førte til flere små justeringer av prototypen.

Fase 4: (Uke 6 & 7): Videreutvikling av Figma-Prototype

I denne fasen fokuserte jeg å jobbe videre og forbedre Figma prototypen basert på tilbakemeldinger jeg hadde mottatt i forrige fase. I fase 4, som varte i 2 uker fokuserte jeg på bruker involvering for å utvikle en prototype som er tilpasset brukernes behov. Videre la jeg stor vekt på den agile arbeidsmetodikken, siden jeg var på forhånd klar over at design og prototyping er en iterativ prosess, hvor endringer og testing må gjentas flere ganger for å lande på den beste løsningen. Dermed hadde jeg tett samarbeid med begge målgruppene. Jeg gjennomførte flere runder med tester og gjorde fortløpende endringer i designet underveis.

Tilbakemeldingene fra underveis brukertesting ga innsikt i hvor viktig universell utforming av digitale tjenester er.

Mot slutten av denne fasen hadde jeg en mer komplett og funksjonell Figma-prototype som inkluderte funksjoner som blant annet:

Innlogging og Registrering
Aktivitetsoversikt
Oppretting og Redigering av aktiviteter for ansatte
Påmelding til Aktiviteter for beboere

Fase 5: (Uke 8 & 9): Sluttføring av prototypen

Vi nærmer oss praksisperiodens slutt og her jobbet jeg med å ferdigstille prototypen samt samle erfaringer fra hele utviklingsprosessen.

Jeg viste prototypen til både ansatte og beboere, og lot dem teste. Jeg var fleksibel og åpen for tilbakemeldinger. Som resultat av denne brukertesting, måtte jeg finjustere litt på prototypen, og da var jeg ferdig.

Sist men ikke minst jobbet jeg med "Avsluttende Refleksjon oppgaven" som fikk meg til å reflektere litt rundt praksisperioden.

Fase 6 (Uke 10 & 11): Avslutning og Expo-film

I den siste fasen av praksisen fokuserte jeg på å runde av arbeidet, filme Expo-film og forberede en helhetlig presentasjon av prosjektet til den endelige samlingen.

Page updated

Google Sites

Report abuse