集運須知

HUB集運須知

請先同意後以下11點規則後，再使用HUB集運服務。

1. 包裹出貨後，7-10個工作天送達，但以下狀況除外。

• 六、日與國定假日

• 自然災害或政治因素

• 不可抗因素(如班機停飛或延誤、海關問題、國際物流旺季等)

• 顧客因素(未確實填寫代收申請單之內容或未完成EZWAY海外包裹實名制，影響報關手續等顧客行為)

2. 非美國境內之包裹，價值超過USD300者，HUB有拒收之權利。

3. 商品結帳前，務必確認商品是否違反HUB禁運須知(請按這)，違者HUB有權拒收與拒運。

4. 同意包裹遺失與破損政策(請按這)後，再使用HUB美國集運服務。

5. 商品結帳前，務必下載EZWAY APP並完成認證。未完成者，將影響包裹報關手續。

6. 請確實填寫包裹代收申請單，未確實填寫者，將影響包裹報關手續。

7. 台灣收件人資訊(姓名與手機號碼)務必符合EZWAY之會員資料。包裹出貨後，更改任何收件資訊將收取500元手續費。

8. 包裹入庫後，若發現其外箱已嚴重破損或經評估需更換紙箱時，將回報會員並詢問是否更換紙箱。

9. 包裹入庫第15天起，仍未收到該包裹代收申請單時，將以棄件處理，恕不通知。

10. HUB僅提供代收代運服務，恕不提供包裹退、換貨服務，亦不協助與賣家聯繫。

11. 包裹入庫後，若無加購併箱服務，將不開箱包裹空運回台。(發現可疑包裹或包裹破損嚴重除外)

12. HUB有權停止提供服務權利，顧客不可要求賠償或補償。

13. 每次使用代收服務時需經HUB審核，未經審核自行下單者，顧客需自行負責所有損失。

以上若有任何問題，歡迎私訊粉絲團。