集運須知

HUB集運須知

請先同意後以下11點規則後,再使用HUB集運服務。

  1. 包裹出貨後,7-10個工作天送達,但以下狀況除外。

  • 六、日與國定假日

  • 自然災害或政治因素

  • 不可抗因素(如班機停飛或延誤、海關問題、國際物流旺季等)

  • 顧客因素(未確實填寫代收申請單之內容或未完成EZWAY海外包裹實名制,影響報關手續等顧客行為)

  1. 非美國境內之包裹,價值超過USD300者,HUB有拒收之權利。

  2. 商品結帳前,務必確認商品是否違反HUB禁運須知(請按這),違者HUB有權拒收與拒運。

  3. 同意包裹遺失與破損政策(請按這)後,再使用HUB美國集運服務。

  4. 商品結帳前,務必下載EZWAY APP並完成認證。未完成者,將影響包裹報關手續

  5. 請確實填寫包裹代收申請單,確實填寫者,將影響包裹報關手續

  6. 台灣收件人資訊(姓名與手機號碼)務必符合EZWAY之會員資料。包裹出貨後,更改任何收件資訊將收取500元手續費。

  7. 包裹入庫後,若發現其外箱已嚴重破損或經評估需更換紙箱時,將回報會員並詢問是否更換紙箱。

  8. 包裹入庫第15天起,仍未收到該包裹代收申請單時,將以棄件處理,恕不通知。

  9. HUB僅提供代收代運服務,恕不提供包裹退、換貨服務,亦不協助與賣家聯繫。

  10. 包裹入庫後,若無加購併箱服務,將不開箱包裹空運回台。(發現可疑包裹或包裹破損嚴重除外)

  11. HUB有權停止提供服務權利,顧客不可要求賠償或補償。

  12. 每次使用代收服務時需經HUB審核,未經審核自行下單者,顧客需自行負責所有損失。

以上若有任何問題,歡迎私訊粉絲團。