包裹遺失
包裹於HUB代收前,發生遺失問題,請自行與美國賣家聯絡,恕無法協助處理。
包裹於HUB承運期間,發生遺失問題,且確認已無法追蹤時,HUB將賠償此包裹所支付之集運費用。
擔心包裹遺失者,可加購貨物保險,詳情請私訊粉絲團。
包裹損壞
空運過程中,包裹皆有受到擠壓或碰撞之可能,致使包裹或其內容物受損之可能。
會員收到包裹後,其內容物若有損壞或損毀至無法使用之問題,將不予任何賠償。
擔心包裹或內容物損壞者,可加購貨物保險,詳情請私訊粉絲團。
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