遺失與損壞政策

包裹遺失

  1. 包裹於HUB代收前,發生遺失問題,請自行與美國賣家聯絡,恕無法協助處理。

  2. 包裹於HUB承運期間,發生遺失問題,且確認已無法追蹤時,HUB將賠償此包裹所支付之集運費用。

  3. 擔心包裹遺失者,可加購貨物保險,詳情請私訊粉絲團。

包裹損壞

  1. 空運過程中,包裹皆有受到擠壓或碰撞之可能,致使包裹或其內容物受損之可能。

  2. 會員收到包裹後,其內容物若有損壞或損毀至無法使用之問題,將不予任何賠償。

  3. 擔心包裹或內容物損壞者,可加購貨物保險,詳情請私訊粉絲團。