集運須知

HUB集運須知

請先同意後以下11點規則後，再使用HUB集運服務。

1. 包裹出貨後，7-10個工作天送達，但以下狀況除外。

• 六、日與國定假日

• 自然災害或政治因素

• 不可抗因素(如班機停飛或延誤、海關問題、國際物流旺季等)

• 顧客因素(未確實填寫代收申請單之內容或未完成EZWAY海外包裹實名制，而影響報關手續與進度等)

2. 其他美國以外之包裹，價值超過USD300者，HUB有拒收之權利。

3. 商品結帳前，務必確認商品是否違反HUB禁運須知(請按這)，違者後果請自行負責。

4. 網購成功後，務必立即下載EZWAY APP並完成會員註冊。未完成註冊者，將影響包裹報關手續與進度。

5. 請確實填寫包裹代收申請單，未確實填寫者，將影響包裹報關手續與進度。

6. 台灣收件人資訊(姓名與手機號碼)務必符合EZWAY之會員資料。包裹出貨後，更改任何收件資料將收取200元手續費。

7. 為配合報關規定，每一包裹其台灣收件人之姓名、手機與地址皆須不同。但清關後，可安排配送至同一收件地址。

8. 包裹入庫後，若發現其外箱已嚴重破損或經評估需更換紙箱時，將回報會員並詢問是否更換紙箱。

9. 包裹入庫第15天起，仍未收到該包裹代收申請單時，將以棄件處理，恕不通知。

10. 有鑑於部分美國賣家要求退換貨需本人親自處理，HUB不提供任何包裹退換貨之服務。

11. 請確認已同意包裹遺失與破損政策(請按這)後，再使用HUB美國集運服務。

12. 包裹入庫後，若無加購併箱服務，將不開箱包裹空運回台。(發現可疑包裹或包裹破損嚴重除外)

以上若有任何問題，歡迎私訊粉絲團。