สำหรับโรงแรมที่เคยขายเฟส4กับระบบHoteliers.Guruมาแล้ว สามารถตั้งค่าเปิดรับการจองเราเที่ยวด้วยกันในระบบ Booking Engine
เมนู Setting -> เราเที่ยวด้วยกัน -> Status Enable
กระบวนการจองของลูกค้า สำหรับเฟส 5
*ลูกค้าจะต้องทำการจองก่อนเข้าพักล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน, ส่วนลดค่าที่พัก 40% สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาทต่อห้องหรือต่อคืน (สูงสุด 5 ห้องหรือคืน)
รูปแบบการแสดงผลของโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ระบบแสดงยอดที่ต้องชำระ 60% ของค่าที่พัก
(ระบบจะแสดงราคาห้องพักปกติและราคาที่ต้องชำระ 60% ในทุกโปรโมชั่นและแพ็คเกจที่ทางโรงแรมเปิดขายในระบบ Booking Engine เพื่อรองรับทั้งลูกค้าทั่วไปและลูกค้าที่ต้องการจองโดยใช้สิทธิ์ของโครงการเราเที่ยวด้วยกัน)
ลูกค้าที่ต้องการจองโดยใช้สิทธิ์ของโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ดำเนินการจองโดยเลือก
(1) ใช้สิทธิ์โครงการเราเที่ยวด้วยกัน
(2) กรอกเลขประจำตัวประชาชน 4 หลักสุดท้าย, เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับโครงการ
ระบบแจ้งหมายเลขการจองให้กับลูกค้าและแจ้งขั้นตอนการรอดำเนินจากทางโรงแรม
กระบวนการดำเนินการของโรงแรม
ทางโรงแรมจะได้รับเมล์แจ้งข้อมูลการจองของลูกค้าจาก Hoteliers.Guru ทางโรงแรมสามารถตรวจสอบข้อมูลการจองได้จากระบบ Extranet ของ Hoteliers.Guru โดยไปที่เมนู
Manage Reservations -> Booking List -> กดเข้าไปในหมายเลขการจองของลูกค้า ('Pending' status)
2. ทางโรงแรมทำการสำรองห้องพัก กรอกข้อมูลการจองบนแอปฯ 'ถุงเงิน' โดยใส่ยอดค่าห้องพักเต็มจำนวน 100% *ลูกค้าไม่สามารถจองโรงแรมที่อยู่จังหวัดเดียวกับทะเบียนบ้านได้
3. ทางธนาคารกรุงไทยตรวจสอบข้อมูลและส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังลูกค้า
4. ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือน และชำระค่าที่พัก 60% ผ่านแอปฯ 'เป๋าตัง' *หากไม่ได้ชำระเงินสำเร็จภายในเวลา 23.59 น.ของวันที่ทำการจอง ระบบเป๋าตังจะยกเลิกการจองอัตโนมัติ
3. ธนาคารกรุงไทยยืนยันการจอง ทางโรงแรมและลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนชำระค่าที่พัก 60% จากลูกค้าสำเร็จ
4. ทางโรงแรมทำการใส่ส่วนลดที่ลูกค้าได้รับตามจริงจากถุงเงิน ในระบบ Hoteliers.Guru โดยกด '+เพิ่มส่วนลดจากโครงการเราเที่ยวด้วยกัน' -> กด Save
5. ทางโรงแรมทำการยืนยันการจองและส่งเมล์คอนเฟิร์มให้กับลูกค้าโดย กดปุ่ม Confirm -> Continue -> Approved -> Confirm
6. บุคกิ้งสเตตัสเปลี่ยนเป็น 'Confirmed'
(ระบบจะแสดงข้อมูลเลขประจำตัวประชาชน, เบอร์โทรศัพท์ และยอดส่วนลดที่ลูกค้าได้รับตามจริงจากโครงการ)
*ทางธนาคารกรุงไทยจะเป็นผู้โอนเงินให้ทางโรงแรม 100% ของค่าที่พักโดยแบ่งเป็น 2 ส่วน ดังนี้
ส่วนที่ 1 ยอด 60% : จะได้รับวันถัดไปจากยอดที่ได้รับชำระในถุงเงินภายในเวลา 21.00 น. นับแต่วันที่ทำการจอง (หลังเวลา 21.00 น. จะได้รับวันถัดไปอีก 1 วัน)
ส่วนที่ 2 ยอด 40% : จะได้รับภายในระยะเวลา 14 วันทำการ นับแต่วันที่เช็คเอาท์ (กรณีที่ทำรายการเช็คอินสแกนใบหน้าสำเร็จ และ เช็คเอ้าท์ครบถ้วนสมบูรณ์)