Основными целями правил и администрации являются поддержание комфортной среды в лобби и честного соревновательного режима, решения по инцидентам принимаются с направленностью на эти цели.
Обратите внимание, что правила написаны так, чтобы их было легко читать и понимать. В них может не быть всех деталей, и иногда возникают ситуации, не описанные в правилах. В таких случаях администрация будет принимать решения, основываясь на здравом смысле и схожих случаях нарушений. Если правила покажутся вам неясными, мы рассмотрим возможность их уточнения, но хотим избежать перегруженности текста примерами и подпунктами.
В качестве мер против нарушений может быть применено, по возрастанию:
Предупреждение
Цензура текста
Режим Read-Only (запрещает писать сообщения в общие и личные чаты, кроме личных сообщений администраторам и чата текущей игры)
Серая метка (добавляет к описанию профиля статус "Rule breaker" или "Leaver" и делает недоступными рейтинговые игры)
Обнуление очков рейтинга
Чёрная метка (добавляет к описанию профиля статус "Cheater" и делает недоступными рейтинговые игры)
Бан в лобби
Снятие заработанных за игру очков в случае манипуляции рейтингом, читерства и т.п. считается не мерой против нарушений, а восстановлением баланса рейтинга.
Как правило, за первое нарушение выдаются предупреждения или производится цензура текста. В случае повторения нарушений принимаются более строгие меры.
В случаях, когда после предупреждения игрок указывает на размытость формулировки в правилах, это предупреждение засчитывается в качестве первого и ограничивается предупреждением и/или цензурой. Также рассматривается необходимость улучшить формулировку правила.
Если при предупреждении игрок открыто пренебрегает (игнорирует/осуждает) правилами или создаёт конфликтную ситуацию - могут применяться меры, обычно применяемые при повторном нарушении.
Если при разборе инцидента игрок переходит границы культуры общения (по отношению к другим участникам инцидента или к члену администрации) - возможно применение режима read-only или временное отстранение от лобби.
Переходом границ культуры общения считается переход на личности, хамство, пренебрежительное отношение, проявление агрессии, многократное (и уже удовлетворенное) требование обосновать правило или отсылку на него в предупреждении и многократное повторение аргументов в пользу своей правоты. Если вы понимаете что всё идёт к этому - лучшим вариантом будет завершить диалог и написать на почту письмо об инциденте где вы полноценно изложите свою позицию, подкрепив её скринами.
Администрация не вмешивается в общение в личных сообщениях, кроме случаев когда пользователь не может избежать негативного взаимодействия через добавление человека в чёрный список. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Тем не менее - просим воздерживаться от перехода на личности, агрессии, излишней грубости и неадекватного поведения, в том числе по отношению к членам администрации.
Запрещено (в общих чатах, названиях игр и никнейме):
Использовать нецензурную лексику, в том числе завуалированный мат и выражения несущие подобную смысловую нагрузку, а также оскорбления, провокации пользователей, дискриминация по любым признакам, угрозы или подстрекательство к любым формам конфликта. Избегайте высказывания, которые могут быть восприняты как унижающие достоинство.
Затрагивать остросоциальные и отталкивающие темы, темы религии, политики, распространение личной информации, информации о насилии и агрессии, действиях нелегального характера и пропаганда, призывы к чему-либо.
Размещение бессодержательных сообщений, включая флуд и спам, а также чрезмерное использование заглавных букв (CAPS LOCK) и повторение сообщения с одним и тем же смыслом.
Объявление розыгрышей, игр на ставки.
Публикация рекламы услуг, а также размещение ссылок на материалы, не связанные с героями или сообществом HotA. Не допускается размещение ссылок на материалы, содержащие вредоносный, оскорбительный, провокационный, неприличный, шокирующий контент, а также материалы с политической или пропагандистской направленностью.
В случае нарушения на усмотрение администрации может быть применено предупреждение, включение режима read-only или бан в лобби - временно или бессрочно.
Запрещено:
Покидать игры без признания поражения:
Кроме случаев проявления оппонентом агрессии, давления или неадекватного поведения.
! Если вы покинули игру в результате потери соединения или других непредвиденных обстоятельств - вы должны предложить доиграть игру. Решение присудить вам техлуз или продолжить игру принимает оппонент. !
Отказываться от продолжения сохранённой игры.
Уходить в AFK:
без согласия оппонента: на время более 10 минут.
с согласия оппонента: на время более 10 минут, задерживаясь на 10 минут и более от назначенного времени.
Меры против нарушений:
Вам присуждается технический проигрыш и списывается рейтинг в пользу оппонента.
Первая серия нарушений:
После трёх нарушений у вас появляется серая метка со статусом leaver. Длительность серой метки за 3+N нарушений подряд = 15 дней + (N*15 дней).
Последующие нарушения:
После трёх нарушений у вас появляется серая метка со статусом leaver. Длительность серой метки за 3+N нарушений подряд = 30 дней + (N*15 дней).
Множественные нарушения: приведут к обнулению рейтинга и бессрочной серой метке.
В случае добросовестной игры в течение полугода ваши предыдущие нарушения засчитываться не будут.
Если вы допускаете, что оппонент или вы можете попросить сохранение - обязательно указывайте это в названии хоста любым явным способом и дублируйте в чате игры, например:
JC XL 12-6-2 trade/ban 1free, SAVE allowed
JC XL 12-6-2 trade/ban 1фри, возможен сейв
По умолчанию все игры считаются играми без сохранения, если иное не указано в названии или чате игры (в начале партии), или если не достигнута договорённость во время игры.
Таким образом игрок требующий сохранение в игре без сохранения при несогласии оппонента должен написать GG. В случае нарушения покинутая игра расценивается как нарушение из пункта 1.
При игре с сохранением рекомендуем сразу обговорить частоту сохранений. В случае отсутствия предварительной договоренности, по умолчанию минимальная длительность сеанса игры - 3 часа. Если игроки не пришли к согласию и один из участников настаивает на более частых сохранениях это будет считаться злоупотреблением со стороны требующего игрока. В случае такого злоупотребления будут применяться меры из пункта 1.
Гостинг: использование скрытой информации (о раздаче/игровом состоянии оппонента и т.п.), полученной от третьих лиц
В случае непреднамеренного получения информации, но её дальнейшего использования:
Выдаётся предупреждение и снятие очков за матч (при обращении оппонента), серая метка при повторе.
В случае преднамеренного получения информации и её дальнейшего использования:
Предупреждение и снятие очков за матч, чёрная метка при повторе.
За следующие нарушения выдаётся чёрная метка/ограничение доступа к лобби:
Применение любого программного обеспечения, которое предоставляет доступ к скрытой в игре информации или влияет на игровой процесс.
Любая попытка открыть сохранённый файл незавершённой игры (в том числе через подбор пароля или использование известного пароля оппонента)
Любое изменение файлов игры, включая файлы краш-логов и сохранений, приравнивается к читерству и запрещено правилами. Исключение может быть сделано только для турнирных игр — в этом случае модификация файлов допускается с согласия организаторов.
Стримснайпинг: использование информации, полученной при помощи стрима оппонента
Запрещены:
Преднамеренный слив (GG) одного игрока в пользу другого без факта сыгранной партии.
В случае нарушения: обнуление, серая метка.
В случае получения за 1 игру больше предусмотренного количества рейтинга (игра на х2, х3 и т.д.):
(Первое нарушение) Предупреждение и приведение рейтинга к очкам х1.
(Повторное нарушение) Серая метка на неделю (Rule Breaker), обнуление рейтинга.
Бустинг: игра на чужом аккаунте с целью повышения рейтинга.
В случае нарушения: рассматривается индивидуально.
Прочие манипуляции рейтингом и передача аккаунтов рассматриваются в индивидуальном порядке.
Запрещено нарушать Правила онлайн игры HotA:
В случае нарушения: Серая метка Rule Breaker на 7 дней.
При повторных нарушениях того же правила: Серая метка Rule Breaker на 15 дней.
Администрация не поддерживает игры на ставки, не несёт ответственности за любые игры на ставки и не компенсирует никакие финансовые убытки!
Игры с разрешенными доматчевыми договоренностями не регулируются администрацией в вопросах нарушения этих договоренностей.
По предварительной договоренности разрешены:
Стримснайпинг/гостинг
Правила онлайн игр HotA (за исключением правил честной игры)
Запрещены:
Получать за 1 игру больше предусмотренного количества очков (играть на рейтинг х2, х3 и т.д.)
Читы, мапхак
Игра на рейтинг с условиями вроде "кто первый наткнулся на феек тот пишет ГГ"
*Список может быть дополнен.
На турнирные игры распространяется раздел "предварительные договоренности между игроками" с некоторыми корректировками, см. далее.
Из правил честной игры организаторы турнира могут самостоятельно решать вопросы, касающиеся:
Бесконечных боев
Рассинхронизации
Одновременных ходов
Технических рестартов
По умолчанию нарушения правил онлайн игры HotA организаторы решают самостоятельно.
Если в турнирной игре на рейтинг участнику присуждается техлуз в соответствии с решением организатора турнира - просим организаторов обратиться к членам администрации в случае отказа игрока передать рейтинг.
За покидание игр без признания поражения в турнирных играх не присуждаются серые метки и обнуление рейтинга, но за читы, мапхак выдаются чёрные метки и/или бан в лобби, вне зависимости от условий турнира.
Если по каким-то причинам вы не можете прийти к согласию, либо считаете, что произошло злоупотребление правилом, пишите на почту heroes3lobby@gmail.com