ПСИХОЛОГІЧНА ДОПОМОГА У ЧАСІ ВІЙНИ

Методичні рекомендації «Перша психологічна допомога. Алгоритм дій»

https://drive.google.com/drive/folders/15TZD8RsECutPL9RMAFEwndNYary-oSBz?usp=sharing

Перша психологічна допомога у кризових станах не передбачає психотерапевтичної інтервенції, а лише стабілізацію. Допомогти стабілізуватися може не тільки психолог, але й будь-хто, хто знаходиться поруч.

Якщо ви опинилися поряд із людиною, що переживає гостру стресову реакцію і все ще здатні зберігати стан, що дозволяє вам читати алгоритм і слідувати простим інструкціям - можете йти по ньому.

Перша психологічна допомога:

1. Підійди

- визначтесь чи маєте сили аби підійти

- представтеся, назвіть своє ім’я

- запитайте дозволу, аби поговорити

- запитайте, чи потрібна допомога

- поясніть свої цілі

- пам’ятайте про мову тіла (жести, міміка можуть сприйматись краще, ніж слова)

2. Підтримай

- знайдіть безпечне місце

- захистіть від зайвої уваги

- допоможіть знайти опору (стіна, стілець, твоя рука)

- захистіть людську гідність (наприклад, знайти чим прикрити оголене тіло, якщо ситуація цього потребує)

- говоріть фрази «я з тобою», «ти в безпеці», "видихай"

3. Пам’ятай про реальність

- називайте потерпілого на ім’я, якщо знаєте

- запитайте, чи знає він, що сталося, де він зараз, який день сьогодні

- поясність, де ви знаходитеся і що трапилося

- попросіть називати предмети, котрі вас оточують

- попросіть робити вдихи та видихи

4. Заохочуй

- вислухайте уважно та зі співчуттям (емпатією)

- заспокойте з приводу реакцій – це нормальна реакція на ненормальні обставини

- не потрібно заспокоювати плач (лише, якщо людина сама просить)

- не відносьте до себе агресію, люди в стресових ситуаціях агресивні або в страху

- уникайте припущень про переживання потерпілого (не оцінюйте, не осуджуйте, не повчайте)

- уникайте ставити діагнози.

5. Подбай

- «Слухай, мовчи, піклуйся!»

- допоможіть у тому, у чому можете на даний момент (попити, зігрітися, перепочити тощо)

- поважайте бажання потерпілого побути на самоті, але не випускайте його з поля зору

- питайте про плани

- надайте інформацію про служби, інстанції, котрі можуть допомогти.

6. Передай

- переадресуйте потерпілого до фахівця (психолог, медик, соцпрацівник, волонтер, капелан) який допоможе йому в подальшому.

автор Л. Новіцька

Центр протидії дезінформації при РНБО України підготував кілька порад, яким чином впоратись зі станом стресу:

• пийте більше води - часто і маленькими ковтками, обмежуйте вживання кави, енергетиків, міцного чаю

• навіть якщо немає апетиту, вживайте легкий бульйон, сухофрукти чи вівсянку

• робіть періодично легку «руханку»: плавно покрутіть головою, зробіть легкі розтягуючі та дихальні вправи, самомасаж

• періодично переводьте погляд в різні сторони, закривайте долонями очі на кілька секунд

• робіть щось руками для дрібної моторики, допоможе рукоділля чи перебирання круп

• грайте з дітьми та тваринами, гладьте їх, обіймайтеся!

"Важливі навички в період стресу" Ілюстроване керівництво https://drive.google.com/file/d/13yQJO90WjUyIODwBsATR4y9hWHXkO_ud/view?usp=sharing

Як підтримати дітей в цей непростий час війни: https://drive.google.com/file/d/1K-avjnQPJ4x6C3yqOVruPVKN2Dtz4CTC/view?usp=sharing

ПОСІБНИК ПСИХОЛОГІЧНОЇ САМОДОПОМОГИ. QR-коди робочі, переходьте для опанування вправами на саморегуляцію https://drive.google.com/drive/folders/1KpQRaeloAaVDK9vQwWrH82Xlx_Iti1oN?usp=sharing

Корисні посилання щодо допомоги та підтримки в ситуаціях насильства, торгівлі людьми, складних життєвих обставин

1. Національна «гаряча лінія» для дітей та молоді: 0 800 500 225 або 116

111 (безкоштовно зі стаціонарного та мобільного телефонів, анонімно),

Messenger @childhotline.ukraine,

Instagram @childhotline_ua,

Telegram @CHL116111.

2. Національна «гаряча лінія» з попередження домашнього насильства,

торгівлі людьми та гендерної дискримінації: 0 800 500 335 або 116 123 з мобільних

або стаціонарних телефонів цілодобово (безкоштовно, анонімно, конфіденційно).

3. Поліція: 102.

4. Центр надання безоплатної правової допомоги: 0 800 213 103.

5. Анонімний онлайн-щоденник «Тільки нікому не кажи» дає можливість написати листа тому, з ким складно поділитися своїми переживаннями в реальному житті про булінг у школі, нерозділене кохання чи непорозуміння з батьками (https://secrets.1plus1.ua/).

6. Перша національна лінія довіри для попередження суїциду: 73 33.

7. Екстрена психологічна допомога при Кризовому Центрі медикопсихологічної допомоги: (068) 770 37 70, (099) 632 18 18, (093) 609 30 03.

8. «Лiнiя допомоги»: (067) 975 76 76, (066) 975 76 76, (093) 975 76 76.

9. Лінія психологічної допомоги для учасників АТО та членів їх сімей: 0800 505 085.

10. Служба медико-психологічної допомоги та профілактики гострих кризових станів: (044) 456 17 02, (044) 456 17 25.

11. Національна урядова «гаряча лінія» для постраждалих від домашнього насильства – 15 47.

12. «Гаряча лінія» Уповноваженого Президента України з прав дитини: (044) 255 76 75.

13. Освітній омбудсмен України: (095) 143 87 26 (ez@eo.gov.ua,

https://eo.gov.ua/).

14. «Гаряча лінія» психологічної допомоги та протидії насильству

(https://www.unicef.org/ukraine/stories/hot-lines).

15. Національна «гаряча лінія» з питань наркозалежності та

ЗПТ: 0 800 507 727.

16. Анонімні консультації на сайтах teensLIVE (від фахівців клінік, дружніх до молоді), supportME (від фахівців).

17. Уповноважений Президента України з прав дитини

(044) 255 76 75.

18. Національна гаряча лінія з протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів: 0-800-505-501 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів), 527

(безкоштовно з номерів мобільних операторів України пн. – пт. з 10:00 до 21:00, сб. з 10:00 до 18:00).

19. Гаряча лінія Міністерства закордонних справ України для громадян України, які опинилися в надзвичайних ситуаціях за кордоном: (044) 238 16 57.

20. Департамент боротьби зі злочинами, що пов’язані з торгівлею людьми Національної поліції України: (044) 374 37 85 (пн. - сб. з 09:00 до 18:00).

21. Гаряча лінія емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції: 0800 211 444.

22. Гаряча лінія з профілактики суїцидів (https://lifelineukraine.com/).

23. Гаряча лінія професійної підтримки «Стоп паніка» безкоштовний багатоканальний номер: 0800 50 18 92.

24. Платформа «Мені здається» (https://nachasi.com/2021/02/05/platform-itseems-to-me/).

25. Платформа «Розкажи мені» (https://tellme.com.ua/).

26. Канал психологічної підтримки «ПОРУЧ» для підлітків та молоді (https://t.me/poruch_me).

27. В рамках роботи платформи СпівДія та Співдія хаб функціонує напрям безкоштовної психологічної підтримки онлайн і офлайн

(https://airtable.com/shrfgyZ1ko5UYxR9r).

28. За підтримки Національної психологічної асоціації психологиволонтери створили центр психологічної підтримки «Як ти?» (безкоштовно, у будь-який час доби) (https://bit.ly/3QLUdwO).

29. Міжнародний Комітет Червоного Хреста (МКЧХ) відкрив гарячу лінію, за якою можна звернутися за підтримкою: 0-800-300-155 (дзвінки безкоштовні).

30. Довідник психологічної підтримки в умовах війни допоможе знайти відповіді на питання: як боротися з перевтомою, панікою, тривогою, апатією; як зберегти близькі стосунки та позбутися почуття провини (https://bit.ly/3OzJm6Z).

31. Телеграм-канал «підтримай дитину» створено з турботою про батьків і дітей (https://t.me/s/pidtrumaidutuny).

32. Онлайн-платформа «Аврора»: консультування постраждалих від насильства, зокрема сексуального, доступу до якісної дистанційної допомоги у будь-якому куточку України та за кордоном, достатньо лише заповнити заявку на сайті «Розірви коло» у розділі «Психотерапевтична допомога»

(https://rozirvykolo.org/mental-support/).

33. Безкоштовна психологічна підтримка для кожного, хто відчуває у цьому потребу: УкрЄдність (https://ukr-ednist.com.ua/).

34. Група психологічної підтримки «Разом» (https://razom.live/).

35. Гаряча лінія кризової допомоги та підтримки від Українського

ветеранського фонду (УВФ): +38 (067) 400 46 60 (пн. - нд. з 10:00 до 20:00), сайт Фонду (https://veteranfund.com.ua/).

Корисні посилання щодо допомоги у разі кібербулінгу

1. Національна «гаряча лінія» для дітей та молоді за номерами: 0 800 500 225 або 116 111.

2. Поліція (кіберполіція) за номером 102 (повідомити про кібербулінг).

3. Чат-бот Stop Sexting (якщо шантажують в Інтернеті і вимагають контент сексуального характеру).

4. Youtube.com/Stop Sexting Ukraine.

5. Інтернет-платформа «Бийся як дівчина»

(https://www.instagram.com/flg_ua/).

6. База даних жіночих організацій (http://portal.uwf.org.ua/).

7. Організація ЮрФем (доступна та якісна правова допомога в

Україні)(http://jurfem.com.ua/en/home-page-2/).

8. Організація Teenergizer – консультації за принципом «рівний-рівному» або з психологом безкоштовно і конфіденційно

(https://teenergizer.org/consultations).

9. Урядова консультаційна лінія з питань безпеки дітей в Інтернеті: 15 45

(далі обрати «3»).

Куди потрібно звертатися за допомогою тим,

хто перебуває за кордоном

1. Дитяча гаряча лінія 116 111 (безкоштовно зі стаціонарного та мобільного, анонімно, консультації українською мовою). Лінія працює в країнах: Естонія, Данія, Кіпр, Азербайджан, Іспанія, Словаччина, Словенія, Сербія, Румуні, Португалія, Польща, Молдова, Мальта, Литва, Латвія, Угорщина, Фінляндія, Чехія, Болгарія, Хорватія, Албанія.

2. Національна гаряча лінія для дітей та молоді, яка працює в Україні, через соціальні мережі (конфіденційно, цілодобово). Інстаграм: childhotline_ua; телеграм: CHL116111; фейсбук: @childhotline.ukraine

3. Поліція, за єдиним номером служби екстреної допомоги: 112 (для країн Європейського Союзу: Австрійська Республіка, Королівство Бельгія, Республіка Болгарія, Сполучене Королівство Великої Британії та Північної Ірландії, Грецька Республіка, Королівство Данія, Республіка Естонія, Республіка Ірландія, Королівство Іспанія, Італійська Республіка, Республіка Кіпр, Латвійська Республіка, Литовська Республіка, Велике Герцогство Люксембург, Республіка Мальта, Королівство Нідерландів, Федеративна Республіка Німеччина, Республіка Польща, Португальська Республіка, Румунія, Республіка Словаччина, Республіка Словенія, Республіка Угорщина, Фінляндська Республіка, Французька Республіка, Республіка Хорватія, Чеська Республіка, Королівство Швеція.)