PUBLICATIONS

 INTERNATIONAL JOURNALS

1. Development of a User Experience Evaluation Framework for Intelligent IoT Services

Archives of Design Research, 38(2), 229-251. [SCOPUS] 

Ga Hyun Park, Yeoreum Lee, Jieun Han, Gyu Hyun Kwon, Jun-Yeon Heo, Kangmin Lee, Kyunghui Oh, & Hyo-Jin Kang (2025)

2. Designing an Emotional Labor Support Service in Call Centers Using AI Empathy: Participatory Design

Archives of Design Research, 38(2), 413-431. [SCOPUS] 

Heeju Na, Inseo Kim, Heeyeon Kim, Sooa Choi, & Hyo-Jin Kang (2025) 

3. Artificial Empathy in Home Service Agents: A Conceptual Framework and Typology of Empathic Human–Agent Interactions

Applied Sciences, 15(6), 3096. [SCIE, IF 2.5] 

Joohyun Lee & Hyo-Jin Kang (2025) 

4. Design Strategies per Smart Work Types based on Multi-Layered Framework

Archives of Design Research, 37(5), 431-455. [SCOPUS] 

Joohyun Lee & Hyo-Jin Kang (2024) 

5. Development of User-centered Design Guidelines for the Motivation of Home Training Services: Focused on South Korean Generation MZ 

Archives of Design Research, 36(3), 193-217. [SCOPUS] 

Ga Hyun Park, Hye Mi Han, Yeoreum Lee, & Hyo-Jin Kang (2023) 

6. The Acceptance Behavior of Smart Home Health Care Services in South Korea: An Integrated Model of UTAUT and TTF

International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(20):13279. [SCIE, SSCI, IF 4.614] 

Hyo-Jin Kang, Jieun Han, & Gyu Hyun Kwon (2022) 

7. Determining the Intellectual Structure and Academic Trends of Smart Home Health Care Research: Coword and Topic Analyses

Journal of Medical Internet Research, 23(1):e19625. [SCIE, IF 5.428] 

Hyo-Jin Kang, Jieun Han, & Gyu Hyun Kwon (2021) 

8. Mapping the intellectual structure of research on surgery with mixed reality: Bibliometric network analysis (2000–2019)

Journal of Biomedical Informatics, 109, 103516. [SCIE, IF 6.317] 

Jieun Han, Hyo-Jin Kang, Minjung Kim, & Gyu Hyun Kwon (2020) 

9. Impact of Intelligent Healthscape Quality on Nurse Job Outcomes and Job Satisfaction: A Test of the Moderating Effect of Innovativeness

Journal of Nursing Management, 28(1), 43-53. [SCIE, SSCI, IF 3.325] 

Jieun Han, Hyo-Jin Kang, & Gyu Hyun Kwon (2020) 

10. An Ecological Approach to Smart Homes for Health Care Services: Conceptual Framework of a Smart Servicescape Wheel

JMIR Mhealth and Uhealth, 7(2), e12425. [SCIE, IF 4.313] 

Hyo-Jin Kang, Jieun Han, & Gyu Hyun Kwon (2019) 

11. An Integrated Success Factor Model of Professional Virtual Communities: Incorporation of the Operators, Members, and Life Cycle Perspectives

International Journal of Human–Computer Interaction, 35(14), 1312-1330. [SCIE, SSCI, IF 3.353] 

Hyo-Jin Kang, Jieun Han, & Gyu Hyun Kwon (2019) 

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12. A measurement for evaluating the environmental quality of advanced healthcare facilities: Intelligent healthscape quality for medical staff

Building and Environment, 144, 532-541. [SCIE, IF 4.820] 

Jieun Han, Hyo-Jin Kang, & Gyu Hyun Kwon (2018) 

13. Eleven Role Types of Middle-Level Design Managers in Korea: Different Patterns by Design Functional Groups

Archives of Design Research, 31(2), 67-85. [SCOPUS] 

Hyo-Jin Kang (2018) 

14. A Systematic Underpinning and Framing of the Servicescape: Reflections on Future Challenges in Healthcare Services

International Journal of Environmental Research and Public Health, 15(3), e509. [SCIE, SSCI, IF 2.468] 

Jieun Han, Hyo-Jin Kang, & Gyu Hyun Kwon (2018) 

15. What Conditions are Needed to Develop Middle-level Design Managers’ Competences 

Archives of Design Research, 30(2), 67-83. [SCOPUS] 

Hyo-Jin Kang, Kyung-won Chung, & Ki Young Nam (2017) 

16. A Competence Model for Design Managers: A Case Study of Middle Managers in Korea

International Journal of Design, 9(2), 109-127. [SCIE, SSCI, A&HCI, IF 1.576] 

Hyo-Jin Kang, Kyung-won Chung, & Ki Young Nam (2015)  [Link]

 KOREAN JOURNALS

1. 홈가드닝 제품-서비스 시스템(PSS) 서비타이제이션 전략에 따른 디자인 개발 

문화예술산업연구, 25(2), 66-78. [KCI]

박가현, 이주현, 최어진, 강효진, 우다해, 최민영 (2025)  [Link]

2. 쇼핑 챗봇의 사용성 평가를 통한 오류 영역 별 디자인 개선 방안 

디자인융복합연구, 23(3), 1-19. [KCI]

김지효, 김은지, 강효진 (2024)  [Link]

3. 인공지능 기반 영어 학습 플랫폼의 인터랙션 분석 및 평가  

한국콘텐츠학회논문지, 23(12), 767-779. [KCI]

김난형, 김혜민, 강효진 (2023)

4. 스마트홈 AIoT 서비스 영역 도출 및 사용자 관여도에 따른 유형화: 사례 분석을 중심으로 

디자인융복합연구, 22(6), 1-20. [KCI]

김혜민, 강효진 (2023)  [Link]

5. 효과적인 동기부여를 위한 스마트 홈 헬스케어 서비스 설계 및 평가: 홈 트레이닝 앱을 중심으로 

디자인융복합연구, 22(2), 91-112. [KCI]

한혜미, 박가현, 이여름, 강효진 (2023)  [Link]

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6. 음성 사용자 인터페이스(VUI)의 사용성 범주 추출: AI 비서를 중심으로 

한국HCI학회논문지, 15(1), 53-64. [KCI]

김민정, 한지은, 강효진, 권규현 (2020)

7. UX  전문가의  역량  모델에  기반한  수행역량유사도에  따른  UX  방법론 분류에  대한  연구

디자인융복합연구, 16(4), 1-16. [KCI]

이아름, 강효진, 권규현 (2017)  [Link]

INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS

1. Validating and Improving the Smart Servicescape Wheel: A Qualitative Video Analysis

Proceeding of the International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE) 2020, 220-227, San Diego. 

In: Spohrer, J., Leitner, C. (eds) Advances in the Human Side of Service Engineering. AHFE 2020. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 1208.  Springer.

Hyo-Jin Kang, Jieun Han, Bokyoung Yun, & Gyu Hyun Kwon (2020) 

DOI: 10.1007/978-3-030-51057-2_31

2. An Ecological Approach to an Intelligent Healthscape for a Medical Service Robot

Proceeding of 2019 Korea-Japan Joint Symposium, The Japanese Journal of Ergonomics, 55(Supplement), 1H3-7, Tokyo.

Jieun Han, Hyo-Jin Kang, & Gyu Hyun Kwon (2019) 

DOI: 10.5100/jje.55.1H3-7

3. The Smart Servicescape Framework in Smart Home Healthcare Service Experience

Proceeding of 2018 Academic Design Management Conference, 1402-1411, London.

Design Management Journal, 14:50-59.

Hyo-Jin Kang, Bora Kim, & Gyu Hyun Kwon (2019) 

DOI: 10.1111/dmj.12051

4. A Framework for Smart Servicescape: A Case of Smart Home Service Experience

Proceeding of 2017 Conference for International Association of Societies of Design Research (IASDR), 1665-1677, Cincinnati.

Hyo-Jin Kang, Gyu Hyun Kwon, Bora Kim, & Eunohk Park (2017) 

DOI: 10.7945/C2RH6N

5. Understanding the Servicescape of Nurse Assistive Robot: the Perspective of Healthcare Service Experience

Proceeding of 2017 14th International Conference on Ubiquitous Robots and Ambient Intelligence (URAI), 644-649, Jeju.

Jieun Han, Hyo-Jin Kang, & Gyu Hyun Kwon (2017) 

DOI: 10.1109/URAI.2017.7992693

6. Opportunities for Integrating Design Management into Executive Education 

Proceeding of DMI 2012 International Research Conference, 968-979, Boston.

Hyo-Jin Kang, Kyung-won Chung, & Ki Young Nam (2012)  [Link]

KOREAN CONFERENCE PROCEEDINGS

1. 생성형 AI 적용 가능한 전문 분야별 업무 영역 발굴과 변수 도출: 의료 대 디자인 분야 예비 연구

2025 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 113-118, 강원.

박가현, 이주현, 강효진 (2025.02)  [Link]

2. 오프라인 은행의 STM과 디지털 데스크의 사용자 경험 향상을 위한 디자인 방향성 제언

2024 한국디자인학회 추계학술대회 발표논문집, 120-125, 대전.

박서하, 김윤진, 손희수, 강효진 (2024.11)  [Link]

3. AI 공감 기반 감정노동 지원 프레임워크: 콜센터 직원의 스트레스 완화를 위한 연구

2024 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 244-249, 서울.

나희주, 김인서, 김희연, 최수아, 강효진 (2024.06)  [Link]

4. 디지털 금융 이해력 향상을 위한 AI 공감 기반 서비스 개발 프레임워크 연구

2024 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 84-89, 서울.

손희수, 김윤진, 박서하, 강효진 (2024.06)  [Link]

5. 20대를 위한 뉴스 소비 습관화의 새로운 경험 제안 : 취업준비생을 위한 서비스 ‘Catch the light’

2024 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 1130-1135, 강원.

김난형, 손희수, 윤지희, 강효진 (2024.01)  [Link]

6. 스포츠 O2O 플랫폼의 개인 맞춤화 서비스 제안: 검색 필터 및 리뷰 기능을 중심으로

2024 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 458-463, 강원.

김지효, 나희주, 서지우, 이지원, 강효진 (2024.01)  [Link]

7. 청년 1인 가구 정서 건강 지원을 위한 AI 기반 제품서비스시스템 <Pairy> 제안

2023 한국디자인학회 추계학술대회 발표논문집, 502-507, 세종.

오하은, 이해강, 이은서, 안선민, 양새봄, 강효진 (2023.10)  [Link]

8. 캥거루족의 관계 증진을 위한 스마트홈 소통 지원 서비스 시스템 ‘스톤핸들’

2023 한국디자인학회 추계학술대회 발표논문집, 434-439, 세종.

이지현, 김소민, 김소희, 이재영, 채연욱, 강효진 (2023.10)  [Link]

9. 스마트홈 환경 내 다중 사용자 간 갈등 발굴 및 유형화: 사용자 관계 및 공간 관점을 중심으로

2023 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 457-463, 강원.

고다솜, 최어진, 강효진 (2023.02)  [Link]

10. 비대면 홈 트레이닝 서비스의 사용자 경험 향상을 위한 어플리케이션 프로토타입 개선 연구

2022 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 442-447, 서울.

박가현, 박상우, 정희정, 유세희, 강효진 (2022.02)  [Link]

11. 사용자 생활 습관 개선을 위한 모바일 헬스케어 앱 서비스 연구

2022 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 457-463, 서울.

이유정, 김정희, 이세영, 강효진 (2022.02)  [Link]

12. 홈퍼니싱 산업의 구독서비스시스템 제안: 커스터마이징 키트 구독서비스

2020 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 256-257,서울.

임현승, 이예나, 이예슬, 정하영, 허시은, 홍진아, 강효진 (2020.06)  [Link]

13. 홈루덴스족의 휴식을 위한 제품서비스시스템 제안: 바디케어 워터솔루션 “워터레스트”

2020 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 294-295,서울. 

한울, 이지원, 장혜선, 정명화, 강효진 (2020.06)  [Link]

14. 홈족의 셀프 메디케이션을 위한 제품서비스시스템 제안: 복약 지원 정수기 서비스 

2020 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 256-257,서울.

김은희, 서교윤, 강효진 (2020.06)  [Link]

15. 1인 반려가구를 위한 스마트 급식수기와 서비스 디자인 제안 : Co-pet 

2020 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 246-247,서울.

오효빈, 김은소, 이소정, 제지수, 한민지, 강효진 (2020.06)  [Link]

16. 반려가구 라이프 스타일 향상을 위한 제품서비스시스템 디자인: 청정로봇청소기 서비스 

2020 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 242-243,서울.

박금주, 권아현, 김숙인, 박소영, 배주희, 신효진, 강효진 (2020.06)  [Link]

17. 공유오피스의 휴식 공간을 위한 제품서비스시스템 디자인: S-nap box

2020 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 238-239,서울.

천소영, 심송은, 이명진, 한유진, 강효진 (2020.06)  [Link]

18. 헬스케어 렌털 생활가전을 통한 건강습관 모니터링 서비스 시스템 디자인

2020 한국디자인학회 춘계학술대회 발표논문집, 230-231, 서울.

황난원, 엄현지, 윤보라, 이새슬, 강효진 (2020.06)  [Link]

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19. 인터랙티브 퍼블릭 투명 디스플레이의 양면 활용 시 사용자 행동에 영향을 주는 요인

2018 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 105-108, 강원.

정은진, 김보라, 강효진, 권규현 (2018.01)  [Link]

20. 자연어 검색 시스템을 위한 디자인 경영 문제 질문 유형화: 국내 중소기업을 중심으로

2017 한국디자인학회 추계학술대회 발표논문집, 14-15, 대구.

김보라, 정은진, 권규현, 강효진 (2017.11)  [Link]

21. 토픽 모델링 분석을 통한 기업의 비정형 디자인경영 문제 유형화

2017 한국디자인학회 추계학술대회 발표논문집, 12-13, 대구.

정은진, 김보라, 조건상, 강효진, 권규현 (2017.11)  [Link]

22. 온라인 전문 커뮤니티의 주요 가치 속성

2017 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 137-140, 강원.

강효진, 이아름, 권규현 (2017.02)  [Link]

23. 사용자 만족도에 기반한 서비스 UX 인덱스 구축: 모바일 컨텐츠 기반 서비스를 중심으로 

2014 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 307-310, 강원.

박종민, 하현남, 홍상우, 강효진, 정경원 (2014.02)  [Link]

24. 모바일 커머스 서비스의 만족도에 영향을 미치는 UX INDEX 연구

2014 한국HCI학회 학술대회 발표논문집, 311-314, 강원.

김소현, 박종민, 하현남, 강효진 (2014.02)  [Link]