MEMBER

• 성신여자대학교 서비스디자인공학과 (2018 - Present), 부교수  [Link]

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• KAIST, 공학박사 (산업디자인), 2016

• 소르본 파리1대학–도핀 파리9대학–르노 (공동학위), MBA (국제경영), 2007

• KAIST, 공학사 (산업디자인), 2006

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• 한양대학교 기술경영전문대학원, 연구교수 (2016-2018)

• 르노삼성자동차, Sub-Mid/SUV 브랜드매니지먼트팀 (2008-2010), 선행조사팀 (2010-2012)

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• Research Area: UX/서비스디자인, Human-Computer Interaction, 디자인 전략/경영

• Research Keyword: AI공감, 설명가능AI, Human-AI Interaction, 스마트서비스스케이프, 서비스 생태계, 서비스평가

• Email: hjkang@sungshin.ac.kr

• 성신여자대학교 서비스디자인공학과, 공학사, 2021

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과, 공학석사, 2023

[Thesis] 설명가능한 인공지능(XAI)을 위한 사용자 중심 디자인 연구: 스마트 홈 헬스 케어 분야를 중심으로  [Link]  [PDF]

[Article] 동기부여에 효과적인 홈 트레이닝 서비스를 위한 사용자 중심 디자인 가이드라인 개발: 한국 MZ세대를 중심으로  [Link] 

[Article] 효과적인 동기부여를 위한 스마트 홈 헬스케어 서비스 설계 및 평가: 홈 트레이닝 앱을 중심으로   [Link] 

[Article] 지능형 IoT 서비스를 위한 사용자 경험 평가 프레임워크 개발  [Link]

[Proceeding] 비대면 홈 트레이닝 서비스의 사용자 경험 향상을 위한 어플리케이션 프로토타입 개선 연구 [Link]

[Proceeding] 생성형 AI 적용 가능한 전문 분야별 업무 영역 발굴과 변수 도출: 의료 대 디자인 분야 예비 연구 [Link]

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• Email: gahtun3750[at]gmail.com

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과, 공학석사, 2024

[Thesis] 스마트홈 사용자 경험 구조화를 위한 디지털 레이어 프레임워크 가이드라인 개발: 재택근무 유형별 적용을 중심으로  [Link]  [PDF]

[Article] 멀티레이어 프레임워크 기반 스마트워크 유형별 디자인 전략  [Link] 

[Article] Artificial Empathy in Home Service Agents: A Conceptual Framework and Typology of Empathic Human–Agent Interactions  [Link] 

[Proceeding] 생성형 AI 적용 가능한 전문 분야별 업무 영역 발굴과 변수 도출: 의료 대 디자인 분야 예비 연구 [Link]

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• Email: coolkidsneversleep90[at]gmail.com

• 성신여자대학교 서비스디자인공학과, 공학사, 2022

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과

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• Email: wlsdk5624[at]gmail.com

• 성신여자대학교 서비스디자인공학과, 공학사, 2026

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과

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• Email: ma3eohyun[at]gmail.com

• 성신여자대학교 서비스디자인공학과, 공학사, 2021

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과, 공학석사, 2026

[Thesis] OTT 서비스의 사용자 경험 평가 지표 개발 및 적용

[Proceeding] 오프라인 은행의 STM과 디지털 데스크의 사용자 경험 향상을 위한 디자인 방향성 제언  [Link] 

[Proceeding] 디지털 금융 이해력 향상을 위한 AI 공감 기반 서비스 개발 프레임워크 연구  [Link] 

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• Email: parkhe0628[at]gmail.com

• 성신여자대학교 소비자생활문화산업학과, 학사, 2023

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과, 공학석사, 2025

[Thesis] LLM기반 교육용 챗봇의 사용성 평가 지표 개발 및 적용: 영어 회화 앱서비스를 중심으로  [Link]  [PDF]

[Article] 쇼핑 챗봇의 사용성 평가를 통한 오류 영역 별 디자인 개선 방안  [Link]

[Proceeding] 스포츠 O2O 플랫폼의 개인 맞춤화 서비스 제안: 검색 필터 및 리뷰 기능을 중심으로  [Link]

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• Email: chkimlim87[at]gmail.com

• 성신여자대학교 서비스디자인공학과, 공학사, 2022

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과, 공학석사, 2024

[Thesis] 사용자 관여도 유형별 지능형 사물인터넷(AIoT) 서비스디자인 연구: 스마트홈 환경을 중심으로 [Link]  [PDF]

[Article] 스마트홈 AIoT 서비스 영역 도출 및 사용자 관여도에 따른 유형화: 사례 분석을 중심으로   [Link] 

[Article] 사용자 관여도 유형별 스마트홈 AIoT 서비스 디자인 가이드라인 개발   [Link]

[Article]  인공지능 기반 영어 학습 플랫폼의 인터랙션 분석 및 평가  [Link]

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• Email: cicada351[at]gmail.com

• 성신여자대학교 서비스디자인공학과, 공학사, 2021

• 성신여자대학교 대학원 미래융합기술공학과, 공학석사, 2023

[Thesis] 동기부여 요소를 적용한 스마트 홈 트레이닝 앱 개발 및 효과성 평가 연구   [Link]  [PDF]

[Article] 효과적인 동기부여를 위한 스마트 홈 헬스케어 서비스 설계 및 평가: 홈 트레이닝 앱을 중심으로   [Link] 

[Article] 동기부여에 효과적인 홈 트레이닝 서비스를 위한 사용자 중심 디자인 가이드라인 개발: 한국 MZ세대를 중심으로  [Link] 

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• Email: servicedesign.amy[at]gmail.com