På baggrund af min research har jeg lavet en plakat, som skal informere om et emne inden for digitale medier. Formålet med plakaten er at kommunikere et budskab tydeligt til en bestemt målgruppe.

For at gøre kommunikationen mere præcis har jeg arbejdet med en persona. En persona er en fiktiv person, der repræsenterer den målgruppe, man designer til. Ved at beskrive alder, interesser og digitale vaner kan man bedre tilpasse sit design og budskab.

Navn

Noah Larsen

Alder

22 år

Uddannelse

universitetet

Bopæl

Bor med 2 rommies 

Sociale medier

Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube

Skærmtid

5–7 timer dagligt

Kort beskrivelse

Noah er vokset op med sociale medier og ser dem som en naturlig del af hverdagen. Han bruger dem til underholdning, fællesskab og inspiration, men er samtidig begyndt at stille spørgsmål ved, hvorfor bestemte opslag dukker op i hans feed. Han har hørt om dataindsamling og overvågning, men mangler overblik over, hvordan det konkret påvirker ham.

Ønsker og behov

• At bevare sin frihed online

• At forstå de mekanismer, der styrer sociale medier

• At kunne bruge sociale medier uden at føle sig udnyttet

• Kort, præcis information uden løftede pegefingre

Udfordringer og bekymringer

• Føler sig konstant online og observeret

• Har svært ved at gennemskue, hvem der bruger hans data

• Er skeptisk over for kampagner, der virker belærende

• Vil ikke opgive sociale medier for at beskytte sit privatliv

Holdning til emnet

Noah befinder sig primært i en negotiated position. Han anerkender problematikken, men er ikke aktiv modstander af sociale medier. Han er åben for viden, hvis den præsenteres neutralt og respektfuldt.

Hvad engagerer ham?

• Provokerende, men faktabaserede budskaber

• Visuelle metaforer, der forklarer komplekse sammenhænge

• Mulighed for selv at drage konklusioner

• Et sprog, der ikke forsøger at overtale ham

K-plan

Afsender

Afsenderen er en oplysningsbaseret og samfundsorienteret aktør, fx en uddannelsesinstitution eller en offentlig oplysningskampagne om digital dannelse. Afsenderen fremstår neutral, vidensbaseret og ikke-kommerciel. Tonen er nøgtern og reflekterende, hvilket understøtter budskabets troværdighed og reducerer modstand hos målgruppen.

Målgruppe

Unge mellem 20-25 år, som bruger sociale medier dagligt. Målgruppen er digitalt erfarne, men ikke nødvendigvis bevidste om de økonomiske og strukturelle mekanismer bag platformene. De er ofte kritiske, men ikke handlingsparate, og befinder sig primært i en negotiated receptionsposition.

Budskab

Overordnet budskab

Hvis du ikke betaler for produktet, er det dig, der er produktet.

Underbudskaber

• Sociale medier er ikke gratis, men finansieres gennem brugernes data og opmærksomhed

• Brugeren indgår i et kommercielt system, ofte uden at være bevidst om det

• Øget viden er første skridt mod digitalt selvforsvar

Budskabet formidles som en konstatering frem for en opfordring. Dette reducerer modstand og inviterer målgruppen til selv at reflektere over deres rolle i det digitale økosystem.

Kommunikationsteoretisk kobling

• Cultivation theory: Gentagen eksponering for budskabet kan over tid ændre målgruppens forståelse af sociale medier som “gratis”.

• Reception theory: Budskabet er målrettet tvivlere (negotiated), som er åbne for refleksion, men afvisende over for moraliserende kommunikation.

• Uses and gratification: Plakaten tilbyder erkendelse og forståelse, som opfylder målgruppens behov for overblik og kontrol.

• Two-step flow: Budskabet kan videreformidles gennem samtaler mellem unge i deres sociale netværk.

Medievalg

Plakaten vælges som medie, da den egner sig til korte, stærke budskaber i offentlige rum. Mediet fungerer som en visuel påmindelse, der skaber opmærksomhed og refleksion uden at kræve aktiv handling fra modtageren.

Placering

• Gange og fællesarealer på uddanelser

• Kantiner og opholdsområder

• Steder med høj gennemstrømning og visuel konkurrence

Muligheder

• Hurtig aflæsning

• Stærk visuel effekt

• Lav modstand hos modtageren

Begrænsninger

• Begrænset plads til forklaring

• Budskabet skal kunne forstås på få sekunder

Mulige forhindringer og støj

• Informationsmæthed i det offentlige rum

• Modstand mod kampagner, der opleves som formanende

• Sociale medier som vane og identitetsmarkør

Nedbrydning af barrierer

• Provokerende, men faktuel headline

• Minimal tekst

• Neutral og reflekterende tone

Ønsket effekt

Den ønskede effekt er, at målgruppen opnår en øget bevidsthed om deres rolle i sociale mediers forretningsmodel. På kort sigt skal plakaten skabe refleksion og samtale. På længere sigt forventes en mere kritisk og bevidst digital adfærd.

Måling

• Samtaler og refleksion blandt målgruppen

• Øget opmærksomhed omkring data og privatliv

• Interesse for yderligere viden om digitalt selvforsvar

Plakaten skal give et kort chok og derefter en erkendelse. Ikke skræmme, ikke belære. Bare afsløre spillereglerne.

"Hvis du ikke betaler, er det dig, der er produktet"

Dine likes, din tid og dine data har værdi.

Lær digitalt selvforsvar på sociale medier.

“Hvem ejer dine data nu?”