フードパントリー利用についてQ＆A

A.ご寄付も受け付けています。

食品に関しては「未開封で破損していない物」、「賞味期限が二ヶ月以上あるもの」、「常温保存で管理できる物（冷蔵・冷凍品などは一度ご相談下さい）」

衣類に関しては「まだ十分使える物」でお願いいたします。特に子供服などは成長に伴いサイズアウトが早いものです。リユース出来る物は是非ご寄付下さい。その際ですが必ずホームクリーニングを済ませてリユースできる状態でお願いいたします。

A.「大丈夫です」ご心配でしたら一度ご相談下さい。

「ひとり親世帯」・「多子世帯」・「子育て中の非課税世帯」・「障害者がおられる世帯」・「コロナ禍で失業」など生活になにかお困りがある方すべてを対象としています。証明書の有り無しはお気になさらずにお申し込みください。

但し、パントリーには定数がございますので証明書をお持ちの方を優先させていただきます。しかし提示できる証明書がない世帯のケースもあります、一度ご相談ください。

A.「是非」お願いします。

対象者に該当する方にはお願いいたします。対象外の方にはお渡しできませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。また、ご利用者が増えましても一人一人にお渡しする量に変わりはありません。

A.どこの拠点で受け取っても基本的に違いはありません。

ご用意した食品などは一律同じものをお渡しするように心掛けています。但し、食品の数に合わせて世帯毎にこちらの判断で仕分けをしますので数量の違いなどはございます。また拠点開催日が異なる場合には商品の賞味期限などの都合で品物の違いが生じることがございます。その他は拠点毎の＋αが少しあるぐらいです。

A.対策は次の通りです。

当パントリーではご利用いただく方全員に検温、手指消毒、マスクの着用をお願いしています。また会場内が密にならないように入場制限を設けています。混雑時はお待ちいただくお控室も用意し、常に換気を心がけています。また、パントリースタッフも検温、マスクの着用をし常に手指消毒を心掛けています。

A.大丈夫です。

開催日時の受け取りを原則と致します。ただし時間内の受け取りが難しいときは遠慮なくご相談下さい。双方の都合に合わせて可能な日時を検討いたします。

A.お手数ですがご連絡下さい。

申し込み締め切り日以降にご利用案内の返信をしております。したがって申し込み後すぐの返信はございません。また、申し込み締め切り後に返信がない場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。過去になにかしらの通信障害により連絡が届いていないケースもございました。

A.ご安心下さい。

教会（天理教）にはパントリー開催のためのスペースがあります。そのスペースを活用しているだけで宗教的勧誘は一切ございません。

A.申し訳ございません。

「ねりま子育て応援」としています。利用者対象地域は「練馬区とその隣接地域」に定めています。対象外地域の方のご利用はご遠慮願います。パントリーお探しの場合は関連施設のご案内ができるかもしれませんのでご連絡下さい。

A.大丈夫です。

行けなくなった時点で速やかにご連絡下さい。日時変更の対応も致します。

A.「はい」お願いします。

証明書は初回のみで結構です。証明書の変更、更新などありましたらその時に再度提示してください。

A.ご安心下さい。

フードパントリー・オナカガイッパイでは公式LINEアカウントを使用しております。こちらからのご案内は一括して皆様にお届けになりますが、個人から当方へのメッセージは個人と事務局のみの連絡になりますので他者に知られることはありません。まずは公式LINE登録後、自動返信に従ってお名前をお知らせ下さい。

A.「はい」なんでもご相談下さい。

スタッフは同じ子育て世代です。子育て以外でもなんでもご相談にのります。