Regulamento Interno

1. O ginásio está aberto de segunda a sexta das 8h00 às 21h00 sem interrupção, e ao Sábado das 10h00 às 18h00 com interrupção para almoço das 13h00 às 15h00.

2. Nos feriados o ginásio abre das 10h00 às 13h00.

3. O ginásio encerra aos Domingos, e nos dias 25 de dezembro e 1 de janeiro.

4. O FitUP pode alterar os horários ou encerrar outros dias, responsabilizando-se por informar os sócios.

Para efetuar a inscrição no FitUP, e assim beneficiar dos serviços incluídos, será necessário:

• Preencher o contrato de adesão de membro;

• Tirar ou fornecer uma fotografia para a ficha de cliente.

• Apresentar o NIB (caso o pagamento seja Débito Direto).

• Optar por uma das mensalidades disponíveis.

• Efetuar o pagamento da Joia de inscrição.

• Tomar conhecimento do Regulamento Interno e efetuar assinatura de aceitação.

A integridade física dos membros do FitUP tem de estar salvaguardada por um seguro de acidentes pessoais (Decreto-Lei 385/99 de 28 de setembro, artigo13.º). Este seguro já está incluído no pagamento da Joia (a partir de 1 de janeiro de 2021).

1. O chip do sócio é entregue no ato da inscrição e é pessoal e intransmissível, sendo a sua leitura obrigatória na entrada e saída das instalações do FitUP.

2. Em caso de perda ou extravio, o membro deverá contactar o ginásio a fim de se emitir um novo chip. Este novo chip terá um custo de 3,5€, e será suportado pelo sócio.

1. O primeiro pagamento é feito ao balcão, no momento da inscrição. Este inclui a Joia de inscrição e o 1ª mês (que irá corresponder ao número de dias que faltam até ao fim deste).

2. Os sócios que escolherem fazer sempre pagamento ao balcão devem fazê-lo até ao dia 8 de cada mês. Os sócios que escolherem fazer o pagamento por débito direto, têm o compromisso de provisionar a conta até ao dia 1 de cada mês, para que o mesmo seja efetuado.

3. As mensalidades correspondentes aos pacotes escolhidos, devem ser sempre liquidadas na íntegra, mesmo que o sócio não frequente o ginásio.

4. As mensalidades não são transferíveis no todo ou em parte de mês para mês, nem estão sujeitas a reembolso.

5. Quando o pagamento ao balcão não seja efetuado, e quando um débito direto seja recusado ou cancelado, o ginásio está no seu direito de cancelar a inscrição no fim do mês, ficando o cliente sujeito ao pagamento de nova Joia para voltar a treinar nas mesmas instalações.

6. Caso ocorra um evento de força maior (decisões governamentais, catástrofes naturais, incêndios, entre outros), que impeça o ginásio de prestar num todo ou em parte, serviços aos sócios, não confere a estes o direito a reembolsos.

7. Caso haja lugar à devolução de qualquer montante, resultante de um lapso na cobrança ou cancelamento de inscrição, o ginásio compromete-se a fazê-lo num prazo de 30 dias, a contar da data em que esta seja solicitada pelo sócio.

1. Os sócios poderão, por qualquer motivo, suspender a sua mensalidade, por um período mínimo de 1 mês, e máximo de 3 meses (seguidos ou não), no espaço de um ano (janeiro a dezembro).

2. Para suspender a mensalidade, devem fazê-lo por escrito, na recepção do ginásio, ou para o e-mail fitup.pico@gmail.com, até 1 dia útil antes do início do mês que pretendem suspender.

3. Após o término do período de suspensão, o pagamento será retomado automaticamente, sem ser necessário qualquer tipo de comunicação pelo FitUP.

1. Caso o sócio queira cancelar a sua inscrição, deverá fazê-lo por escrito, na recepção do ginásio, ou para o e-mail fitup.pico@gmail.com.

2. O cancelamento não confere ao sócio qualquer direito a reembolsos de valores já pagos.

3. Após o cancelamento, o cliente ficará sujeito a Joia de inscrição, ou campanha em vigor, para voltar a frequentar o ginásio.

4. A falta de comparência no ginásio, não constitui motivo para o cancelamento da inscrição e o cessar de pagamentos.

1. Recomenda-se a todos os membros a realização de uma Avaliação Física Inicial, feita nas instalações do FitUP, que determinará com maior precisão as características pessoais de cada sócio, tais como: estilo de vida, estado geral de saúde e eventuais condicionantes clínicas, definindo os objetivos e planos de treino, consoante a sua disponibilidade e motivação para as diferentes atividades existentes no FitUP.

2. Todos os sócios que desejarem fazer uma avaliação física ou ter acesso a um plano de treino, devem comunicá-lo a um professor para este fazer a marcação.

1. O número máximo de participantes em cada aula encontra-se condicionado em função do espaço físico e dos equipamentos disponíveis.

2. Se não houver um mínimo de 3 inscrições para aula, esta não se realizará.

3. Para frequentar qualquer aula, os sócios devem fazer inscrição na mesma através da App do ginásio.

4. O horário da aula deve ser respeitado. A falta de comparência no início desta implica a perda de reserva.

5. O sócio deve responsabilizar-se pelo adequado uso e arrumação do material que utilizar, como também pela sua higienização.

6. Os sócios devem se fazer acompanhar de uma toalha para limpar o suor dos equipamentos.

7. O FitUP reserva-se o direito de alterar, sem aviso prévio, os horários das aulas de grupo. No entanto, sempre que possível, os sócios serão avisados atempadamente.

1. Os sócios deverão solicitar ajuda aos instrutores, caso não conheçam o equipamento e respetivo modo de funcionamento, e sempre que considerem necessário.

2. Não são permitidos no FitUP, treinadores pessoais sem a autorização da gerência.

3. O sócio que propositadamente, ou por uso irresponsável, danificar um aparelho ou equipamento do ginásio, ficará obrigado a indemnizá-lo pelo valor no mercado atual.

4. Todos os equipamentos deverão ser arrumados no seu devido lugar após a sua utilização.

5. Os sócios devem se fazer acompanhar de uma toalha para limpar sempre o suor dos equipamentos.

1. O FitUP tem ao dispor dos seus clientes cacifos gratuitos, mas os sócios terão de providenciar os seus próprios cadeados.

2. É proibido fazer a barba, cortar o cabelo, ou fazer a depilação dentro das instalações do FitUP.

3. Todos os sacos e objetos pessoais devem ser guardados no cacifo, deixando os bancos livres.

4. Não é permitido deixar bens nos cacifos, ou fora destes, de um dia para o outro. Caso tal aconteça esses bens serão guardados durante um mês. Caso não sejam reclamados por ninguém, serão doados ou irão para o lixo.

5. Ao abandonar os balneários, os sócios devem deixá-lo nas mesmas condições de limpeza em que se encontravam anteriormente.

1. O vestuário deverá estar limpo e adequado para a prática do exercício físico a desenvolver.

2. O calçado utilizado para os treinos deve ser adequado e deve estar limpo, sem pedras nas solas, e sempre que possível, não ser o mesmo utilizado na rua.

3. É proibido estar em tronco nu dentro das instalações do FitUP.

4. Não é permitido treinar descalço ou de chinelos, exceto nas aulas ou exercícios onde seja recomendado.

1. Os sócios devem tratar com educação todos os frequentadores e instrutores do ginásio, respeitando os respectivos bens e pertences.

2. Não será permitida linguagem insultuosa, agressiva ou abusiva, bem como quaisquer comportamentos que perturbem o bem-estar dos sócios e instrutores.

3. Não será permitido o acesso aos sócios que se encontrem sob o efeito de álcool ou narcóticos.

4. É proibido fumar em toda ou qualquer área do ginásio.

5. Os sócios deverão abandonar as instalações, no máximo, pontualmente na hora de fecho.

1. Ao FitUP não poderão ser imputadas responsabilidades no caso de furtos ou estragos ocorridos no interior das instalações ou no parque de estacionamento.

2. O FitUP reserva-se o direito de alterar atividades e preços, comprometendo-se em qualquer dos casos a comunicar aos sócios em tempo útil.

3. A admissão como sócio, pressupõe, por parte do proponente, a aceitação e o cumprimento integral do deste regulamento, normas e preços.

4. O não cumprimento do regulamento interno constitui motivo para o cancelamento da inscrição.

1. O FitUP procede à recolhe e ao tratamento dos seus dados pessoais nos termos da Política de Privacidades, sendo-lhe garantido o direito de acesso, correção, oposição, portabilidade e apagamento dos mesmos.

2. A recolha de dados tem como finalidade garantir a gestão de sócios e serviços do FitUP.

3. O FitUP tem acesso à imagem do sócio para efeitos administrativos e de identificação, comprometendo-se a não a divulgar sem autorização.

4. O Fitup mantém afixado na recepção, mais informações sobre a recolha e proteção de dados.