Merck

Requisitos

• Realizar la inscripción del paciente en la página Web 

• Registrar la compra y canje en la página Web 

Puntos Importantes

• No se envía papelería a Proyectos Especiales.

• Este canje es centralizado, por lo cual deben entregar el canje del inventario de la farmacia.

• Los pagos se realizaran mediante Tesoreria.

• Registrar el canje en el FA Procesos: Principal -> Canje ->Nuevo -> NUEVO MERCK PAGINA

Cambios con la plataforma Cuidarme

1. Anulación de autorizaciones de canjes después de dos meses (estos canjes no se entregarán), después de 2 meses un canje liberado no entregado a paciente pasa a estatus anulación automática

2. Se anularon teléfonos repetidos con varios contactos o DPI (es decir se encontraron el mismo número de teléfono para varias ID, lo cual no se permite en la Plataforma de la fecha en curso)

3. Las transacciones de una autorización de cadena se puede hacer el canje en diferente punto de la misma corporación. (Anteriormente solo se podía realizar canjes en el PDV donde se realizaba la tercera compra, de dicha fecha en adelante se puede entregar Canjes en cualquier PDV de la misma cadena de Farmacias).

Merck ratifica la regla de negocio para aplicar canjes de Plan Cuidarme

1. Los canjes máximos al año de las marcas participantes en Plan Cuidarme dependen de la presentación del medicamento prescrito y se describen en tabla de Anexo. 

2. La compras que se realicen después de llegar al máximo establecido por paciente no son acumulables para el próximo período. 

3. Las facturas se pueden ingresar máximo 15 días después de su emisión. 

4. Los canjes autorizados por Merck tienen un máximo de vigencia de dos meses para su ejecución de la farmacia al paciente, después de este tiempo no se reconocerá dicho canje. 

5. La anulación de factura por parte de la farmacia tiene un máximo de 60 días desde su emisión. 

6. El tiempo de compras entre facturas tiene que ser en un período no mayor a cuatro meses, de lo contrario no se tomará en cuenta para los canjes.