1. Inleiding
Factuur123 (handelend onder de naam Hendriks Consulting B.V.) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) willen wij u informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen. Deze privacyverklaring beschrijft de soorten gegevens die we verzamelen, de doeleinden waarvoor we deze gebruiken, en hoe we uw gegevens beveiligen. Tevens informeren wij u over uw rechten met betrekking tot de door ons verwerkte gegevens.
2. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?
Factuur123 is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de manier waarop wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beschermen.
Naam organisatie: Hendriks Consulting B.V., handelend onder de naam Factuur123
Adres: Einthovenpad 49, 3045 BK Rotterdam, Nederland
E-mail: privacy@hendriksconsulting.nl
Telefoon: +31 6 28911740
KVK Nummer: 94205205
3. Gegevens die we verzamelen
Factuur123 verzamelt verschillende soorten persoonsgegevens om haar diensten te kunnen leveren. De belangrijkste gegevens die we verwerken, zijn:
Bedrijfs- en contactgegevens: zoals uw bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, contactpersonen, telefoonnummer, e-mailadres en adresgegevens.
Facturatiegegevens: zoals het aantal en type geleverde diensten, werkuren, reistijden, materialen en andere informatie die noodzakelijk is voor het genereren van een correcte factuur.
Betalingsgegevens: zoals uw IBAN voor SEPA-betalingen en eventueel andere betaalinformatie die nodig is om de facturatie en betaling te verwerken.
De gegevens die wij verzamelen, zijn essentieel voor het correct opstellen van facturen, het verwerken van betalingen en het naleven van wettelijke verplichtingen.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Factuur123 verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Facturatie: Het opstellen van correcte facturen op basis van de door u aangeleverde gegevens, inclusief belasting- en betalingseisen.
Klantenservice: Het bieden van klantenservice en ondersteuning in verband met facturatievragen en andere administratieve zaken.
Naleving van wet- en regelgeving: Het voldoen aan de fiscale en administratieve verplichtingen zoals voorgeschreven door de belastingdienst en de wetgeving in Nederland.
Beveiliging van gegevens: Het beveiligen van uw gegevens om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens niet worden misbruikt of ongeoorloofd worden geraadpleegd.
Communicatie: Het informeren van klanten over updates, nieuwe diensten of wijzigingen in de voorwaarden via e-mail of andere communicatiekanalen.
5. Beveiliging van gegevens
Factuur123 neemt de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder andere:
Encryptie: Alle gegevens die wij verwerken, worden versleuteld om ervoor te zorgen dat deze veilig worden opgeslagen en overgedragen.
Toegangsbeperkingen: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw persoonsgegevens. Wij gebruiken strikte toegangscontrole om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Back-ups: Regelmatige back-ups van gegevens worden uitgevoerd volgens de hoogste beveiligingsstandaarden om verlies van gegevens te voorkomen.
Veiligheidsaudits: We voeren regelmatig interne en externe audits uit om de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen te controleren en verbeteren.
6. Datalekken
In het geval van een datalek, waarbij uw persoonsgegevens onbedoeld openbaar worden of in handen komen van onbevoegde derden, zullen wij u binnen 72 uur na ontdekking van het datalek op de hoogte stellen. We nemen daarnaast alle noodzakelijke maatregelen om het datalek te beperken en de risico’s voor uw privacy te minimaliseren.
7. Rechten van de klant
In overeenstemming met de AVG heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:
Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in deze gegevens.
Recht op correctie: Als uw gegevens incorrect of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn die ons verplichten om de gegevens te bewaren.
Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer u bezwaar maakt tegen de juistheid van de gegevens.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere organisatie.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat wij uw gegevens onterecht verwerken.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in deze privacyverklaring zijn vermeld.
8. Bewaring van gegevens
Factuur123 bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat we uw gegevens in elk geval niet langer bewaren dan de wettelijke bewaarplicht, die in Nederland doorgaans 7 jaar is voor facturatie- en belastinggerelateerde gegevens.
Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd, tenzij er een andere wettelijke verplichting bestaat die ons verplicht om gegevens langer te bewaren.
9. Gegevensoverdracht aan derden
Factuur123 zal uw persoonsgegevens niet verkopen of delen met derden, tenzij dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld het verstrekken van gegevens aan een betalingsdienstverlener) of wanneer dit wettelijk verplicht is. In dergelijke gevallen zullen we de noodzakelijke maatregelen treffen om de privacy van uw gegevens te waarborgen.
Daarnaast kan Factuur123 bepaalde gegevens verwerken via subverwerkers, zoals cloudopslagdiensten of andere leveranciers die ons helpen bij het leveren van onze diensten. In dat geval wordt een verwerkersovereenkomst gesloten om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
10. Wijzigingen in de privacyverklaring
Factuur123 behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u altijd op de hoogte bent van de laatste versie van ons privacybeleid. Wij zullen belangrijke wijzigingen echter ook proactief met u delen, indien dit nodig is.
11. Contact
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: privacy@hendriksconsulting.nl
Telefoon: +31 6 28911740
Postadres: Hendriks Consulting B.V., Einthovenpad 49, 3045 BK Rotterdam, Nederland
12. Slotbepaling
Wij nemen de privacy van onze klanten serieus en doen er alles aan om hun gegevens veilig te verwerken en te beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.