1.Profil Singkat Pengelola dan Pemilik Usaha: 

Nama : MHD Luzufi

Tempat/tgl Lahir : Sitapung 2002-06-01

NO.Hp : 083180197394

Jabatan : Pemilik

MHD Luzufi merupakan pendiri dan pemilik etawanusantara yang mengelola usaha penjualan produk susu kambing etawa  murni. Beliau bertanggung jawab terhadap pengembangan usaha, pelayanan pelanggan, dan pengambilan keputusan operasional. 

Dalam menjalankan usaha, MHD Luzufi bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional, mulai dari pengelolaan produk, pemasaran, pelayanan pelanggan, hingga proses pengiriman. Dengan semangat belajar dan berinovasi, Etawa Nusantara terus berupaya memberikan produk yang berkualitas dan pelayanan yang terpercaya.

 2. Admin dan Tim Packing

Saat ini Etawa Nusantara belum memiliki karyawan. Seluruh kegiatan usaha masih dikelola secara mandiri oleh pemilik, yaitu MHD Luzufi, dengan rincian tugas sebagai berikut:

•  Melayani pertanyaan dan pemesanan pelanggan melalui WhatsApp.

•  Mengelola administrasi penjualan dan pencatatan transaksi.

•  Menyiapkan, memeriksa, dan mengemas produk sebelum dikirim.

•  Berkoordinasi dengan jasa ekspedisi untuk proses pengiriman.

•  Menangani layanan pelanggan serta menerima kritik dan saran.

Dengan sistem pengelolaan langsung oleh pemilik, kualitas produk dan pelayanan dapat lebih terjaga sehingga pelanggan memperoleh pengalaman berbelanja yang memuaskan.

 3. Waktu Operasional Usaha

Hari Operasional: Senin – Sabtu

Jam Operasional: 08.00 WIB – 18.00 WIB

Selama jam operasional, pemilik bertugas melayani konsultasi, menerima pesanan, mengemas produk, serta memproses pengiriman. Pesanan yang masuk di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Komitmen Pengelola

Sebagai pemilik sekaligus pengelola, MHD Luzufi berkomitmen untuk menjalankan Etawa Nusantara secara profesional, jujur, dan bertanggung jawab dengan mengutamakan kualitas produk, kepuasan pelanggan, serta pelayanan yang cepat, ramah, dan terpercaya.