Kontak Person
Untuk pengaduan,pelanggan dapat menghubungi kami melalui :
WhatsApp : 083180197394 (owner)Â
EMAIL : etawanusantara9@gmail.com
Jam Layanan : 08:00-18:00 WIB
Alur Pengaduan dan Penjelasan Pengaduan :
Alur Pengaduan
1 Costumer melakukan pengaduan terkait produk kami
2 Kami sebagai penjual menerima pengaduan dan mencatat pengaduan tersebut
3 Kami selaku penjual melakukan verifikasi terhadap keluhan dari pelanggan dengan meminta foto terkait produk kami
4 Setelah itu kami sebagai penjual melakukan tanggapan awal contoh meminta maaf kepada costumer atas kurang atau kecacatan pada produk kami
5 Setelah itu kami selaku penjual memberikan solusi kepada pelanggan/costumer dengan cara mengganti produk yang baru dan memiliki kualitas yang bagus
6 Setelah itu kami sebagai penjual melakukan evaluasi terhadap bisnis kami dan produk kami
Penjelasan Pengaduan:
kami selaku penjual menerima pengaduan apabila ada kecacatan atau kekurangan dari produk serta kecelakaaan dalam perjalanan menuju tempat costumer.