歐洲場 FAQ

註冊帳號

Q:看到小隊整理的資料裡,註冊奧地利、德國、瑞士的步驟裡有寫「需填寫銀行資訊的部分」,但在這三個國家的購票網站裡一直找不到填寫銀行資訊的地方(有登入帳號),想請問在哪裡?

另外想請問在小隊整理的註冊截圖中...

一樣是奧德瑞三個國家,都有勾選「I want to validate the entered mobile phone number by receiving a OPT-validation code via SMS.」這個選項,

但我在我的帳號個人資訊裡都找不到這個勾選的選項~想請問在哪裡找得到?謝謝泰迪小隊熱心無私的幫忙整理資訊及解惑,真的很謝謝你們!

A:儲存資訊的功能,目前只有在曾經購買票卷的用戶中,才有自動儲存的選項。

付款方式支援信用卡、Google Pay、Apple Pay、簽帳金融卡等,供您參考。網站資訊我們也已更新。

我們有再次確認,的確沒有那個選項,請您放心。不好意思造成你的疑問,感謝您的提醒!

購票流程

Q:我前天才加入群組,我想訂購英國倫敦的場次,但剛剛看記事本發現登記已經截止了,請問還有其他方法訂嗎?不好意思因為第一次訂票有些狀況還不太清楚 

A:目前沒有公告其他購票方式。

Q:錯過歐洲場登記時間就沒有機會購票了嗎? 

A:錯過登記時間就沒辦法參與官方抽選Code,沒有Code就不能參與官方售票唷。

Q:想問一人可以買四張票的話,有機會請抽到資格的人代買嗎?謝謝 

A:官方有在網站寫說需要帶ID去會場的售票處請專人協助。  

Q:我好像被抽中法國場,想請問,為什麼我沒有收到簡訊和Code呢? 

A:中選的Email有說哪時候會發送代碼,現在收到的Email只是告訴你中選了而已。(07/06) 

Q:請問歐洲場(荷蘭)需要在搶票前幾天先在網站輸入信用卡資料嗎? 找不到這個選項。手機認證應該不需要?

A:若帳戶之前已有購票紀錄,此次可直接在帳戶主頁更新付款資訊。如果之前沒有在荷蘭Ticketmaster買過票,這次要全部手動輸入信用卡資訊,之後才可以在帳號內修改。

手機號碼的認證一定要完成!因為荷蘭場會傳兩封簡訊到手機裡及Email到信箱。

Q:請問荷蘭場的Lead Booker可以更改嗎? 

A:在完成結帳前都還可以修改(購買者和帳號持有者要一樣),一旦訂單完成就無法修改了!

付款

Q:有看你們介紹法國跟荷蘭場可以先輸入自己的信用卡資料,但剛剛在這兩地的Ticketmaster註冊且寫了個人資料後並沒有看到可以先绑定信用卡的選項,請問是已經拉掉那個功能了嗎?

A:若帳戶之前已有購票紀錄,此次可直接在帳戶主頁更新付款資訊。如果之前沒有在Ticketmaster買過票,這次要全部手動輸入信用卡資訊,往後才可以在帳號內修改。 

取票

Q:請問歐洲場如果有訂到票的話,是選擇郵寄票還是手機下載票卷 (如果是手機下載票卷需要事先下載什麼app或是註冊什麼網站嗎?)感謝小編🙏 

A:Ticketmaster 場次只有開放 E-Tickets 數位門票取票,詳細官方還沒有說明

其他

Q:想請問到時如果沒收到Code話,是不是就要等有人二手轉賣才有可能了?是要到Ticketmaster 的二手網站上等嗎? 

A:沒有收到Code代表沒有符合一般購票資格,所以也沒有連結跟Code能夠購買。

歐洲目前Ticketmaster的場次是沒有開放轉售的,但官方後面有可能還會有其他轉售方式,要再等看看官方更新消息。 

Q:請問瑞典場次,請朋友代抽但是他本人沒有要去,請問本人不去是可以的嗎?

A.:官網有公告票券上會印有主購者的姓名並可能會進行身分核對,所以如果主購者沒有親自到場的話,票券是無法使用的。

轉售資訊統整

(08/21 更新)

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