歐洲場 FAQ

Q：看到小隊整理的資料裡，註冊奧地利、德國、瑞士的步驟裡有寫「需填寫銀行資訊的部分」，但在這三個國家的購票網站裡一直找不到填寫銀行資訊的地方(有登入帳號)，想請問在哪裡？

另外想請問在小隊整理的註冊截圖中...

一樣是奧德瑞三個國家，都有勾選「I want to validate the entered mobile phone number by receiving a OPT-validation code via SMS.」這個選項，

但我在我的帳號個人資訊裡都找不到這個勾選的選項～想請問在哪裡找得到？謝謝泰迪小隊熱心無私的幫忙整理資訊及解惑，真的很謝謝你們！

A：儲存資訊的功能，目前只有在曾經購買票卷的用戶中，才有自動儲存的選項。

付款方式支援信用卡、Google Pay、Apple Pay、簽帳金融卡等，供您參考。網站資訊我們也已更新。

我們有再次確認，的確沒有那個選項，請您放心。不好意思造成你的疑問，感謝您的提醒！

Q：我前天才加入群組，我想訂購英國倫敦的場次，但剛剛看記事本發現登記已經截止了，請問還有其他方法訂嗎？不好意思因為第一次訂票有些狀況還不太清楚 

A：目前沒有公告其他購票方式。

Q：錯過歐洲場登記時間就沒有機會購票了嗎？ 

A：錯過登記時間就沒辦法參與官方抽選Code，沒有Code就不能參與官方售票唷。

Q：想問一人可以買四張票的話，有機會請抽到資格的人代買嗎？謝謝 

A：官方有在網站寫說需要帶ID去會場的售票處請專人協助。  

Q：我好像被抽中法國場，想請問，為什麼我沒有收到簡訊和Code呢？ 

A：中選的Email有說哪時候會發送代碼，現在收到的Email只是告訴你中選了而已。(07/06) 

Q：請問歐洲場(荷蘭)需要在搶票前幾天先在網站輸入信用卡資料嗎？ 找不到這個選項。手機認證應該不需要？

A：若帳戶之前已有購票紀錄，此次可直接在帳戶主頁更新付款資訊。如果之前沒有在荷蘭Ticketmaster買過票，這次要全部手動輸入信用卡資訊，之後才可以在帳號內修改。

手機號碼的認證一定要完成！因為荷蘭場會傳兩封簡訊到手機裡及Email到信箱。

Q：請問荷蘭場的Lead Booker可以更改嗎？ 

A：在完成結帳前都還可以修改(購買者和帳號持有者要一樣)，一旦訂單完成就無法修改了！

Q：有看你們介紹法國跟荷蘭場可以先輸入自己的信用卡資料，但剛剛在這兩地的Ticketmaster註冊且寫了個人資料後並沒有看到可以先绑定信用卡的選項，請問是已經拉掉那個功能了嗎?

A：若帳戶之前已有購票紀錄，此次可直接在帳戶主頁更新付款資訊。如果之前沒有在Ticketmaster買過票，這次要全部手動輸入信用卡資訊，往後才可以在帳號內修改。 

Q：請問歐洲場如果有訂到票的話，是選擇郵寄票還是手機下載票卷 (如果是手機下載票卷需要事先下載什麼app或是註冊什麼網站嗎？)感謝小編🙏 

A：Ticketmaster 場次只有開放 E-Tickets 數位門票取票，詳細官方還沒有說明

Q：想請問到時如果沒收到Code話，是不是就要等有人二手轉賣才有可能了？是要到Ticketmaster 的二手網站上等嗎？ 

A：沒有收到Code代表沒有符合一般購票資格，所以也沒有連結跟Code能夠購買。

歐洲目前Ticketmaster的場次是沒有開放轉售的，但官方後面有可能還會有其他轉售方式，要再等看看官方更新消息。 

Q：請問瑞典場次，請朋友代抽但是他本人沒有要去，請問本人不去是可以的嗎？

A.：官網有公告票券上會印有主購者的姓名並可能會進行身分核對，所以如果主購者沒有親自到場的話，票券是無法使用的。