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El primer momento es cuando un interesado se acerca para preguntar si puede ingresar al plantel y qué necesita hacer, entonces con el fin de brindar un servicio eficaz, desde un principio se debe indagar lo necesario para conocer el caso y proporcionar toda la información pertinente en beneficio del proceso de ingreso.
De ahí que, en esta fase, es muy importante recabar la situación académica y si tiene el documento que lo respalda, así como otros datos.
A continuación, se detallan las etapas con sus respectivas actividades.
Etapas
Etapas
1. Primer acercamiento
1. Primer acercamiento
De comprobar que se tiene espacio en el plantel se puede continuar con las siguientes actividades.
Cuando el interesado se comunique vía telefónica, indicarle que se presente de manera personal, por lo que se establece una cita indicándole que será muy importante que se presente con toda la documentación requerida, especialmente con el antecedente académico que permita valorar el caso.
Cuando no pueda asistir porque se encuentra fuera la localidad, se puede realizar la atención vía correo electrónico.
El antecedente académico referido es el certificado de secundaria o equivalente(revalidación) para los que desean ingresar a primer semestre, en otro caso es el:
Historial para nuestros alumnos.
Certificado parcial cuando viene de una preparatoria del Sistema Educativo Nacional (SEN) y es bachillerato general.
Equivalencia cuando no es bachillerato general.
Revalidación si viene del extranjero.
Recomendación:
Atender de manera presencial de preferencia, pero entendiendo la situación actual que se vive y hasta que las condiciones lo consideren pertinente, lo conveniente por ahora es hacerlo por otras vías de comunicación como telefónica, correo electrónica o videoconferencia.
El personal que atienda al interesado debe estar capacitado para brindar la información u orientación pertinente.
No otorgar el ingreso sin la valoración de la situación académica, ni comprobantes de que ha tramitado la documentación que le falta, de ahí que la autoridad del plantel debe tener comunicación con el área de control escolar del plantel sobre cada caso.
Cuando tenga dudas en relación a un caso o situación puede realizar la consulta al departamento de Servicios Académicos, enviando su inquietud al correo serviciosacademicos@cobachbcs.edu.mx, cabe precisar que para una mejor atención es importante en dicha consulta incluyan su análisis.
Sólo en el caso de requerir revalidación se debe esperar a la obtención del documento que emite la SEP.
No dirigir las personas al departamento o dirección académica, por tres razones:
El interesado se dirige a una sola instancia que es la autoridad del plantel, lo cual le brinda certeza y evita molestias.
El personal se perfecciona a partir de los casos que se presentan (experiencia).
Se fortalece el canal de comunicación entre las áreas.
2. Identificar la necesidad del interesado y si puede continuar con la solicitud.
2. Identificar la necesidad del interesado y si puede continuar con la solicitud.
En esta actividad se identifica de dónde viene y cuál es su situación, con el propósito de indicarle la documentación que debe entregar, y en su caso, orientarlo para que obtenga aquella que le haga falta.
Entonces para lograr dicho propósito es pertinente indagar:
Alumno que viene de secundaria
Alumno que viene de secundaria
Si es regular o tiene reprobadas.
Cuando viene de una escuela secundaria particular del país, verificar que tiene el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) VIGENTE y que no tiene deuda económica con el plantel.
Cuando viene del extranjero cuál es el grado que está cursando o cursó para comprobar que puede ingresar al nivel de acuerdo a la tabla de correspondencia elaborada por la SEP.
Que tiene acta de nacimiento o equivalente, así como la CURP.
Que ha iniciado el tramite o ya cuenta con el seguro facultativo.
En el caso de alguna discapacidad o enfermedad, si requiere de alguna consideración especial.
Cuando forme parte de una selección deportiva, artística u otra reconocida por alguna institución de gobierno, cuál es el horario en el que desarrolla dicha actividad.
Alumno que viene de otro plantel del Colegio
Alumno que viene de otro plantel del Colegio
El año en el que inició el bachillerato porque no puede tener más de 5 años de haber iniciado.
Si es regular o tiene reprobadas que no sean más de tres.
Es repetidor que no haya recursado el semestre con anterioridad.
o sólo está retomando estudios
La capacitación y/o paquete que ha cursado para determinar si puede continuar o tendrá que elegir entre la oferta del plantel.
En el caso de alguna discapacidad o enfermedad, si requiere de alguna consideración especial.
Cuando forme parte de una selección deportiva, artística u otra reconocida por alguna institución de gobierno, en qué horario la desarrolla.
Alumno que viene de otra preparatoria o equivalente.
Alumno que viene de otra preparatoria o equivalente.
Viene de un bachillerato general u otro.
El año en el que inició el bachillerato o equivalente, para determinar si está dentro de los 5 años para concluirlo.
Si es regular o tiene reprobadas que no sean más de tres.
Es repetidor o sólo está retomando estudios.
Cuando viene de una escuela particular, que tiene el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) VIGENTE y que no tiene deuda económica con el plantel.
Cuando viene del extranjero, cuál es el grado que está cursando o cursó para comprobar que puede ingresar al nivel de acuerdo a la tabla de correspondencia elaborada por la SEP.
Que tiene acta de nacimiento o equivalente, así como la CURP.
Que ha iniciado el tramite o ya cuenta con el seguro facultativo.
En el caso de alguna discapacidad o enfermedad, si requiere de alguna consideración especial.
Cuando forme parte de selección deportiva, artística u otra reconocida por alguna institución de gobierno, en qué horario la desarrolla.
Para ayudar en la tarea anterior, se han diseñado dos herramientas para los casos siguientes:
Para el llenado considere:
Número de entrevistado es un consecutivo.
Fecha es el día en que se elaboró.
Nombre del interesado (alumno).
La columna CUESTIONARIO presenta las preguntas que se realizarán.
La columna RESP es para indicar si la respuesta es afirmativa o negativa.
La columna AVANZA es para identificar la pregunta siguiente que se hará en razón de la respuesta.
La columna cuatro indica alguna consideración o recomendación que se debe hacer.
Descargar los cuestionarios:
3. Indicar los requisitos y documentación que debe reunir para el ingreso.
3. Indicar los requisitos y documentación que debe reunir para el ingreso.
Esta actividad consiste en explicar al interesado los requisitos y la documentación que debe integrar:
Carta compromiso.
Acta de nacimiento o equivalente.
Constancia de la CURP.
Comprobante de domicilio.
Constancia de pertenecer a un selectivo.
Constancia del seguro facultativo.
Seis fotografías.
Certificado médico.
Cuando el alumno(a) quiera recursar un semestre, carta de exposición de motivos.
Cuando es una inscripción extemporánea constancia con calificaciones por parcial y asignaturas del semestre que transcurre.
También es recomendable una carta de exposición de motivos cuando el alumno decida cambiar de perfil (capacitación o paquete).
Además, dependiendo del caso:
Para ingresar a primer semestre.
Para ingresar a primer semestre.
Solicitud de inscripción (ver solicitud)
Documento probatorio de que tiene concluida la educación secundaria.
Para ingresar a segundo o en adelante.
Para ingresar a segundo o en adelante.
Solicitud de reinscripción (ver solicitud)
Antecedente académico:
Nuestro. Resolución de traslado e historial.
Bachillerato general. Resolución de traslado y parcial.
Bachillerato tecnológico. Equivalencia y parcial.
Extranjero. Revalidación y documento utilizado en dicha revalidación.
Finalmente, se le indica que cuando le falte alguno de los documentos, tendrá que solicitar una prórroga (ver solicitud).
4. Orientar al interesado cuando le falte algún documento
4. Orientar al interesado cuando le falte algún documento
A continuación, se comparten enlaces a los portales oficiales donde se pueden consultar o tramitar alguno de los documentos que regularmente le hacen falta.
Revalidación de secundaria
Revalidación de secundaria
Es un trámite mediante el cual, la Secretaría de Educación Pública, otorga validez oficial a estudios realizados en el extranjero, siempre y cuando sean equiparables con estudios que se impartan en el Sistema Educativo Nacional.
Le falta la equivalencia o revalidación de media superior
Le falta la equivalencia o revalidación de media superior
Es un trámite mediante el cual, la Secretaría de Educación Pública, ofrece la posibilidad de transitar por el Sistema Educativo Nacional y continuar o reconocer estudios mediante los servicios conducentes y determinar su equivalencia al Bachillerato General, de conformidad con los artículos 60, 62 y 63 de la Ley General de Educación.
Recuerde, NO ingresar cuando le falte la revalidación de estudios.
Finalmente, se reitera que el objetivo de esta etapa es determinar si puede continuar con la etapa siguiente y proporcionar toda la información u orientación pertinente al interesado.
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