Localizar y Citar pacientes

Al hacer clic sobre él se abre la ventana de Identificación de Usuario.

En la parte superior de esta ventana aparecen los criterios de búsqueda por los que podemos localizar a un usuario.

Hay que hacer una correcta identificación del usuario antes de entrar a su historia, porque vamos a acceder y/o registrar datos sensibles relativos a su salud.

a) CIP

Código de Identificación Personal de la Tarjeta Sanitaria. Esta es la forma de búsqueda más fiable puesto que el CIP es individual. Y es un dato que podemos obtener de la Tarjeta Sanitaria del usuario.

b) Apellido y Nombre

Estos tres campos han de usarse conjuntamente, obligando a rellenar, al menos, dos de ellos. En caso de que sólo cumplimentáramos uno de los campos, la aplicación nos mostrará mensajes indicando que se necesitará rellenar algún campo más.

Cuando se trata de un extranjero con N.I.E. (Número de Identificación de Extranjeros) se utilizará el campo N.I.F para introducir el número.

Y en la ventana de Identificación de Usuario se muestra la historia del usuario.

Los usuarios que tengan Tarjeta Sanitaria del Servicio Canario de Salud se mostrarán con el nombre del CENTRO y MEDICO asignado. Los usuario sin Tarjeta Sanitaria del Servicio Canario de Salud se mostrarán en USUARIOS DESPLAZADOS O PROVISIONALES.

Si la búsqueda no devuelve resultados es porque no hay historias para ese usuario. En estos casos o derivamos al usuario a la Unidad Administrativa del Centro o le creamos la ficha desde esta misma ventana (si trabajamos en una agenda de urgencias)

2. Acceso a la historia desde Identificación de Usuario

Una vez identificada la historia del paciente la ventana de Identificación de Usuario nos ofrece varias opciones a través de los botones que se sitúan a ambos lados de la misma.

Esta opción nos permite entrar a la historia para visualizarla pero no tendremos activados aquellos botones necesarios para registrar cualquier intervención. Y al hacer clic de ratón sobre la misma (si el paciente no pertenece al cupo de la agenda sobre la que trabajamos) aparece una ventana de Advertencia).

Al hacer clic sobre este botón forzamos una cita del paciente sobre la agenda en la que estamos trabajando y se abre directamente la historia de dicho paciente. Indicado sobre todo para trabajar en urgencias o aquellos casos en los que el paciente no está anotado en la hoja de citados y lo vamos a atender en ese momento. En este caso, a continuación, de las ventanas de Advertencia se abrirá la ventana de TIPO DE CONSULTA en la que tendremos que indicar cuál es la causa que motiva la atención (Enfermedad, Accidente o Agresión).

Cuando hacemos clic sobre este botón y después de la ventana de Advertencia de acceso a la historia se nos mostrará una ventana de Aviso con las citas del paciente.

Y aceptada esta ventana de Aviso se abre la ventana de Cita Previa.

CITA VIRTUAL: No hay interacción, solo interviene el profesional. Genera una cita en la agenda, no visible al usuario, de tal manera que se puede acceder a la historia con una cita agendada. Esto permite planificar un tiempo reservado al profesional para trabajar sobre la historia o cualquier elemento relacionada con la misma.

Al hacer clic sobre este botón se abre una ventana de Aviso que nos muestra las citas del paciente y nos pide confirmar la cita virtual.

Y una vez confirmada esta ventana de Aviso se abre la ventana de Advertencia si el paciente no es del cupo de la agenda sobre la que estamos trabajando.

Desde este botón también podemos acceder a la historia a hacer registros pero no va a aparecer este acceso en la hoja de Citados de la agenda e igualmente aparecerá el aviso de Advertencia si estamos accediendo a la historia de un paciente que no pertenece al cupo de la agenda en la que estamos trabajando.

3. Cita Previa

Si necesitamos concertar una cita para un paciente, desde su historia o en la ventana principal de entrada a Drago Historia aparece un botón de Petición de Citas.

Al hacer clic sobre él se abre la ventana de Cita Previa de Drago Historia.

Si abrimos esta ventana dentro de la historia de un paciente, las cajas de datos de la parte de Identificación aparecerán cumplimentada con los datos del paciente, y en los campos Centro y Agenda se muestran los datos de centro y agenda que elegimos a la entrada de Drago Historia.

Por el contrario, si todavía no hemos entrado a la historia de un paciente, deberemos cumplimentar los campos de Identificación de usuario que vamos a utilizar en la búsqueda y darle a la tecla enter del teclado.

Si hubiera varios pacientes con los mismos datos la ventana de Cita Previa nos mostraría todos los usuarios que coinciden con la búsqueda y tendremos que seleccionar el que corresponda con doble clic sobre él mismo.

Si el campo utilizado en el filtro de búsqueda sólo tiene un resultado (DNI o CIP), al presionar la tecla enter del teclado se abre directamente la ventana de Cita Previa con los datos del paciente (nombre, apellidos, CIP, ....).

También podemos cambiar los Filtros de la ventana de consulta y elegir otra Agenda, Bloque, las horas Desde-Hasta y los días de la consulta.

d) Generar una cita

Para generar una cita desde la ventana de Cita Previa debemos seguir los siguientes pasos:

El Bloque identifica la estructura de la agenda respecto a huecos que se destinan a diferentes tipos de cita. Los más comunes son:

DEMANDA (horario que se oferta para que lo soliciten los usuarios)

CONCERTADA (horario que se destina normalmente a visitas sucesivas y que surgen por iniciativa del profesional)

También puede aparecer el bloque ABIERTO que ofrece un mismo horario para las citas de DEMANDA Y CONCERTADA.

Una agenda puede tener tantos bloques como se hayan configurado en su construcción (y que no excedan de los que permite la aplicación)