Ефективна команда, психологічна безпека.
Зворотній зв’язок.
Хороший та конструктивний фідбек допомагає закріпити бажані результати та скоригувати помилки.
Критерії фідбеку: вчасний, розгорнутий, зрозумілий, спрямований на ситуацію чи поведінку, двосторонній.
Ознаки ретроспективи (погляд у минуле, огляд того, що було в минулому): регулярність, безпечна комунікація — середовище, коли всі члени колективу почуваються комфортно, щоб висловлювати свої думки, постійне впровадження змін за отриманими результатами.