Construyendo Relaciones
La construcción de buenas relaciones en el entorno laboral, con colegas, superiores y otras personas vinculadas, es fundamental para cumplir objetivos, es también un incentivo y estímulo para crear una buena atmósfera de trabajo, de prosperidad y creatividad para todos. A menudo, la construcción de relaciones son los cimientos que deben establecerse en el entorno laboral antes que ninguna otra cosa. No tiene sentido establecer relaciones simplemente para que los personas realicen el trabajo para la empresa o institución. Esto no funcionará porque las personas se sentirán utilizadas. Cuando establecemos relaciones es porque alguien nos gusta de verdad, porque compartimos algún objetivo común o porque simplemente sabemos que es necesario para el bienestar general en el trabajo.
La construcción de relaciones implica muchos factores y todos ellos dependen en gran medida en el esfuerzo y contribución de la colectividad. Es importante ayudar a los nuevos trabajadores en el desarrollo y la observación de las propias destrezas en la construcción de relaciones en el entorno laboral.
Este módulo se centra en los siguientes temas:
● Estilo comunicativo
● Red de contactos y trabajo en equipo
● Cómo afrontar situaciones y personas negativas y difíciles
● Servicio al cliente
