Embedded Files
Lên một chiếc lược SEO tổng thể tốt và làm hài lòng được khách hàng luôn là mục tiêu đầu tiên của các đơn vị agency. Và không có gì có gì thuyết phục khách hàng hơn là những hứa hẹn thành công. Tuy nhiên, làm sao để những lời cam kết này trở nên thực tế, khả thi về mặt dữ liệu?
3 chìa khóa thành công khi lên kế hoạch SEO tổng thể cho khách hàng của bạn
3 chìa khóa thành công khi lên kế hoạch SEO tổng thể cho khách hàng của bạn
Để khách hàng yên tâm với đề xuất của bạn, thì đề xuất ấy cần chỉ ra được những tác động tích cực của chúng đến kết quả kinh doanh. Không phải là một con số doanh thu cụ thể, mà bạn cần làm rõ được SEO sẽ giúp ích thế nào cho doanh nghiệp của họ trong việc thu hút, giữ chân khách hàng trên trang web, cũng như khả năng tạo tỷ lệ chuyển đổi. Để làm được như vậy, trước khi soạn proposal cho dự án, bạn cần lưu ý đến 3 việc cần làm dưới đây.
Kế hoạch SEO tổng thể cho doanh nghiệp cần có phương hướng phát triển thực tế
Kế hoạch SEO tổng thể cho doanh nghiệp cần có phương hướng phát triển thực tế
Nếu dự án SEO tổng thể mà bạn vạch ra các mục tiêu cụ thể và rõ ràng thì cả bạn và phía khách hàng cũng sẽ không biết mình cần đi đến đâu. Đầu tiên, đơn vị của bạn cần trao đổi cụ thể với khách hàng về chiến lược kinh doanh của họ, cũng như vấn đề mà họ đang gặp phải.
Từ đó, bạn sẽ xem xét xem SEO có thực sự là thứ mà doanh nghiệp của họ đang cần trong lúc này hay không. Tiếp đến, bạn sẽ vạch ra một “kịch bản” dự đoán cho doanh nghiệp nếu họ chọn thi công SEO với bạn
Để kịch bản này thực tế và có tính thuyết phục, bạn cần đưa vào đó các số liệu sau:
Giá trị CTR: Đường cong CTR trung bình cho 10 vị trí hàng đầu trên các tính năng và thiết bị SERP;
Xu hướng quán tính của lưu lượng truy cập tự nhiên của trang web;
Xu hướng tìm kiếm hằng năm của bảng từ khóa dự tính;
Khả năng cải thiện thứ hạng của các từ khóa long-tail và tác động của chúng đối với lưu lượng truy cập.
Như vậy, bạn sẽ vạch ra được cho khách hàng các mục tiêu mà kế hoạch này dự tính có thể đạt được, giúp tăng thêm mức độ tin cậy cho proposal.
Kế hoạch SEO tổng thể nên dựa trên các triển vọng phát triển thực tế của khách hàng
Một đề xuất SEO tổng thể tốt phải phù hợp với khả năng phát triển của doanh nghiệp. Ví dụ, bạn không thể áp đặt các mục tiêu và hành động cho một trang web đã có nền tảng ổn định sẵn lên một trang web mới thành lập. Thu hẹp danh sách từ khóa và nắm rõ các cơ hội SEO của doanh nghiệp sẽ là nền tảng vững chắc cho các kịch bản dự đoán của bạn ở trên. Để tìm ra đâu là tiềm năng SEO của doanh nghiệp, có 2 công việc bạn cần làm sau đây:
Nghiên cứu từ khóa và lên chiến lược từ khóa
Nghiên cứu và phân tích giúp bạn chọn lọc được danh sách từ khóa dự kiến cho trang, đây được xem là yếu tố đầu vào. Yếu tố đầu ra sẽ là một chiến lược từ khóa. Nó sẽ bao gồm các từ khóa đã qua chọn lọc có mức độ liên quan đến cao doanh nghiệp và sản phẩm, cũng như hỗ trợ tốt cho kế hoạch tổng thể. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian và nguồn lực sau này.
Bạn có thể bắt đầu với các từ khóa có triển vọng cao. Đây có thể là các từ khóa có mức độ cạnh tranh thấp, giúp bạn dễ dàng thăng hạng hơn mà không phải cạnh tranh quá khốc liệt. Bạn cũng có thể thử cân nhắc lên kế hoạch cho các từ khóa theo mùa, ví dụ như “quà giáng sinh” vào mùa cuối năm hoặc các từ khóa xu hướng có liên quan.
Phân tích doanh nghiệp (ít nhất là từ những gì có sẵn trang web của họ)
Danh mục trên trang web của khách hàng và cả chân dung nhân khẩu học về người mua của họ là những thứ bạn cần quan tâm nếu muốn hiểu doanh nghiệp nhiều hơn. Bạn có thể phân tích sản phẩm hoặc dịch vụ của họ dưới dạng phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Nguy cơ tiềm ẩn). Các dữ liệu này sẽ giúp cho kịch bản SEO tổng thể của bạn trở nên chặt chẽ và bám sát thực tế hơn. Bạn cũng có thể đào sâu hơn về hành trình mua sắm của người dùng trên trang để củng cố thêm các dữ kiện về nhu cầu tìm kiếm của họ.
Agency cần thống nhất quan điểm về SEO tổng thể thành công với khách hàng
Agency cần thống nhất quan điểm về SEO tổng thể thành công với khách hàng
Nếu như hai công việc bên trên giúp bạn vẽ ra được một bản kế hoạch và dự đoán kết quả SEO thì ở bước này sẽ là bước thống nhất mọi thứ với khách hàng. Đội ngũ của bạn có thể soạn ra nhiều kịch bản khác nhau, nhưng hãy đưa ra một bản thảo cuối cùng mà các bạn nghĩ là khả thi nhất và trình bày nó với khách hàng.
Như chúng tôi đã đề cập qua ở trên, có rất nhiều chỉ số được dùng làm “ROI” cho dự án SEO, bao gồm lưu lượng truy cập, thứ hạng từ khóa, thứ hạng hiển thị trên SERP hay cao hơn nữa là tỷ lệ chuyển đổi. Nhưng dù là tiêu chí gì đi chăng nữa, thì nó phải đồng nhất giữa bạn với khách hàng. Khách hàng có thể đưa ra các yêu cầu cụ thể của họ, bạn có thể chọn hợp tác nếu thấy nó nằm trong kịch bản mà bạn đã dự tính. Còn nếu không, hãy thử thuyết phục khách hàng bằng các dẫn chứng thuyết phục hơn từ kịch bản của bạn. Miễn sao kết quả cuối cùng là cả hai bên đều nhìn vào kế hoạch SEO qua cùng một lăng kính.
Tóm lại, để chứng minh đề xuất SEO tổng thể của đơn vị bạn có thể tạo ra ROI tích cực cho doanh nghiệp, các bạn cần hiểu rõ về doanh nghiệp và thị trường của họ, cũng như đưa ra chiến lược từ khóa phù hợp, từ đó cho ra một kịch bản dự tính thực tế. Tất cả quy trình này là nhằm đảm bảo rằng cả bạn và khách hàng đều đang nhìn về cùng một hướng để đạt được các mục tiêu kinh doanh và mục tiêu tăng trưởng.
Google Sites
Report abuse