Aide Administrative

L'aide à domicile administrative, C'est quoi ?

C'est un service destiné aux particuliers qui rencontrent des difficultés à gérer leurs tâches et démarches administratives quotidiennes. 

Elle s'inscrit dans le cadre des services à la personne et vise à faciliter la vie de ceux qui sont moins à l'aise avec la paperasse, les démarches en ligne, ou qui n'ont tout simplement pas le temps.

Qui bénéficie de l'aide administrative à domicile ?

Ce service s'adresse à un large public, notamment :

• Les personnes âgées : Souvent moins familiarisées avec les outils numériques ou ayant des difficultés de mobilité, elles peuvent être dépassées par la complexité des démarches administratives (déclaration d'impôts, demandes d'aides, gestion de la retraite, etc.).

• Les personnes en situation de handicap : Elles peuvent avoir besoin d'aide pour constituer des dossiers complexes ou communiquer avec les administrations.

• Les personnes isolées : Sans soutien familial ou amical, elles peuvent se sentir démunies face aux exigences administratives.

• Les personnes actives ou débordées : Manquant de temps, elles peuvent déléguer certaines tâches chronophages pour se concentrer sur leur vie professionnelle ou personnelle.

• Toute personne : Qui se sent perdue face à un dossier particulier, une situation complexe, ou qui a besoin d'un simple coup de main ponctuel.

En quoi consiste concrètement l'aide administrative à domicile ?

Nous nous déplaçons au domicile de la personne pour l'aider dans diverses tâches :

1. Gestion du courrier :

   • Tri, classement et archivage des documents (factures, relevés bancaires, courriers administratifs, etc.).

   • Ouverture et lecture du courrier.

   • Aide à la compréhension des documents complexes.

2. Rédaction de courriers et formulaires :

   • Rédaction de lettres simples (réclamations, demandes diverses, résiliation de contrats).

   • Aide à remplir des formulaires administratifs (sécurité sociale, mutuelle, CAF, Pôle Emploi, etc.).

   • Assistance pour la déclaration de revenus.

3. Démarches en ligne :

   • Création et gestion d'espaces personnels sur les sites administratifs (impots.gouv.fr, Ameli, CAF, etc.).

   • Assistance pour les démarches dématérialisées (demande de carte d'identité/passeport, permis de conduire, etc.).

   • Aide à la prise de rendez-vous en ligne (médecin, administration).

4. Suivi de dossiers :

   • Organisation et classement de dossiers (retraite, santé, logement).

   • Suivi des demandes en cours et relances si nécessaire.

   • Préparation des pièces justificatives.

5. Gestion budgétaire simplifiée :

   • Aide au suivi des factures et des paiements (sans prendre en charge les opérations bancaires directes).

   • Classement des justificatifs de dépenses.

⚠️Ce qui est exclu : ⚠️

Il est important de noter que notre aide administrative à domicile n'inclut pas les actes ou conseils juridiques ou fiscaux relevant de professionnels du droit ou du chiffre (avocats, notaires, experts-comptables). 

Nous somme surtout là pour accompagner et faciliter les démarches, pas pour prendre des décisions à la place de la personne ou offrir une expertise légale ou fiscale.