Tethering - Datos móviles inactivos
1. Speech: (clic para ver)
"(Nombre del cliente), para poder acceder a usar y compartir el servicio de internet debe mantener los datos móviles activo, por favor active sus datos móviles, al finalizar la llamada reinicie el equipo y genere pruebas, de persistir el inconveniente comuníquese con nosotros nuevamente".
2. Tipificación: Ruta (clic para ver)
Ruta:
Other / Calidad de red / Calidad de red / Descarte comercial / Internet 3g o 4g - problema de equipo / Presenta datos móviles inactivos (❌ sin check a BO)
ADDRESS y BTS: No se coloca.