Tethering - Pedido SGU
Embedded Files
1. Verificar prueba cruzada
Antes de generar el pedido SGU, debemos ingresar en la opción de EIR del Customer Care para validar si realizó la prueba cruzada.
Importante
Si el cliente menciona que no puede realizar la prueba porque no dispone de otro equipo, en la descripción del pedido SGU colocaremos:
(No dispone de equipo para prueba cruzada)
No se debe derivar al CAB o condicionar al cliente a que genere la prueba cruzada para generar el pedido SGU.
2. Pedido SGU:
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