Si un ordinador ha deixat de funcionar correctament
Revisar que tots els endolls estan correctament connectats
Reiniciar l'ordinador
Si el problema persisteix, informar de la incidència a través del formulari d'incidències
Si no es veu la imatge en un monitor o es veu malament
Revisar que tots els endolls estan correctament connectats
Revisar que el cable VGA que envia la imatge al monitor i a la PDI estigui correctament connectat.
Reiniciar l'ordinador
Si el problema persisteix, informar de la incidència a través del formulari d'incidències
Si un ordinador no es pot connectar a les unitat M, P, S, T del servidor
Comprovar que el cable de xarxa està correctament connectat
Executar la utilitat de connexió a la xarxa que es troba a l'escriptori dels ordinadors
Comprovar que el servidor no està apagat o s'ha penjat
Reiniciar l'ordinador
Si el problema persisteix, informar de la incidència a través del formulari d'incidències
Si un ordinador no es pot connectar a internet
Comprovar que el cable de xarxa està correctament connectat
Executar la utilitat de connexió a la xarxa que es troba a l'escriptori dels ordinadors
Comprovar que el servidor no està apagat o s'ha penjat
Reiniciar l'ordinador
Si el problema persisteix, informar de la incidència a través del formulari d'incidències