Les visites comporten tasques necessàries per donar suport al bon funcionament dels equipaments i infraestructures del centre.
Xarxes:
Configuració WiFi Chromebooks
Configuració WiFi Tauletes
Configuració WiFi Equip Windows/Linkat
Parxeig individual i puntual de punt de xarxa ( no inclou racks ni pargeixos massius)
Revisió elements de xarxa (Sondes UXI, Punts d'Accés, Switchos, etc)
Obertura d’incidències a Àtom de xarxa.
Diagnòstic d'avaries
Canvi DNS Servidor de centre (Umbrella)
Canvi DNS Equips del centre (Umbrella)
Servidors centre i Bluebox:
Revisió/ Actualització
Revisió Còpia Seguretat
Instal·lació S.O
Re instal·lació S.O
Revisió Permisos Carpetes
Creació/Administració Usuaris
Revisió de les unitats compartides
Neteja física Servidor de Centre
Revisió/Actualització Servidor BlueBox
Instal·lació Servidor BlueBox
Neteja Física Servidor BlueBox
Re instal·lació Servidor BlueBox
Estacions de treball:
Obertura d'incidències a Àtom de maquinari (hardware). No inclou robòtica ni Aules Vivencials.
Actualització Programari Windows/Linkat
Actualització Navegadors i Plugins Windows/Linkat
Neteja lògica
Instal·lació de programari Windows/Linkat
Re instal·lació Sistema Operatiu Windows/Linkat
Configuració unitats de xarxa
Configuració LAN
Desinstal·lació Programari
Re instal·lació Sistema Operatiu equips PEDC
Re instal·lació Sistema Operatiu Aula
Revisió/Configuració — Equips PEDC
Revisió/Configuració Equips de Dotació
Configuració Perfils Linkat
Instal·lació Certificats
Creació/restauració còpia de seguretat (imatge) Windows/Linkat
Configuració Sistema Operatiu Windows/Linkat
Neteja ( Powerwash) ¡ configuració Chromebooks
Congelació:
Revisió/Configuració Deep Freeze Enterprise
Administració Site Deep Freeze Cloud
Revisió/Configuració Deep Freeze Cloud
Instal·lació Deep Freeze Cloud
Revisió/Configuració Congelador (Linkat)
Instal·lació Congelador (Linkat)
Configuració dispositius:
Instal·lació/Configuració drivers impressores Konica equips Windows/Linkat
Instal·lació/ Configuració drivers impressores Konica equips PEDC
Configuració de Pissarres Digitals Interactives amb Windows/Linkat
Configuració de Panells Interactius amb Windows/Linkat
Seguretat:
Actualització de Firmes Antivirus Kaspersky
Actualització de Firmes Antivirus Kaspersky Stand Alone
Desinfecció de Virus Servidor de Centre
Desinfecció de Virus Estacions de Treball
Altres:
Revisió i manteniment de projectors
Recopilació de dades sol·licitades pel proveïdor
Peticions explícites del Departament o del proveïdor
Actuacions provocades per accions d'altres Lots
Assessorament a les direccions i coordinacions digitals dels centres i serveis educatius en les tasques del servei