POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE DATOS DE LA APLICACION DENOMINADA "CONEX CONDUCTOR"
16.1 Responsable de sus Datos Personales. Conex, con domicilio en Av. Andrés Avelino Cáceres, departamento de Ica, provincia de Chincha Alta, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de los datos personales del Usuario Conductor, conforme a lo establecido en las presentes políticas de privacidad.
16.2 Los datos personales que recaba y almacena Conex como parte de su proceso de registro de los Usuarios Conductores serán:
Nombres y apellidos completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono celular
Fecha de nacimiento
Datos completos del automóvil que conduce
Placa del vehículo a usar con la aplicación
Marca y modelo del vehículo
Color del vehículo
Tipo de vehículo (carro, moto taxi y/o moto lineal)
foto del Documento Nacional de Identidad; pasaporte, carnet de extranjería o ptp por ambas caras.
Foto del Brevete del Conductor por ambas caras
Foto del vehículo a usar, con placa visible
foto del Usuario Conductor
Dirección física, fecha y hora en la que el Usuario Conductor acepta un servicio a través de la Aplicación
Dirección física, fecha y hora en la que el Usuario Solicitante requiere el vehículo del Usuario Conductor para un servicio solicitado a través de la Aplicación, así como el destino al cual se dirige el trayecto y la ruta por la cual se dirige a dicho destino y la dirección física en la que el Usuario Conductor culmina su servicio
Servicios aceptados y completados a través de la Aplicación, los tiempos de respuesta a solicitudes de transporte y los motivos de rechazo de servicios de transporte.
Ubicación del teléfono móvil, celular o tableta en tiempo real lo que puede revelar la ubicación del Usuario Conductor en tiempo real (Geolocalización), datos que serán válidos desde que se acepta el pedido hasta que el Usuario Conductor o Usuario Solicitante presionan fin de viaje. Adicionalmente el celular deberá encontrarse encendido y con el servicio de GPS activo.
Calificaciones, opiniones o comentarios que realicen los Usuarios Solicitantes o terceros respecto al Usuario Conductor.
Calificaciones, opiniones o comentarios que realicen los Usuarios Conductores respecto al Usuario solicitante.
Los mensajes o quejas entre el Usuario Solicitante y el Usuario Conductor, siempre y cuando se realicen por la Aplicación.
Salvo lo descrito en el presente documento, Conex no recaba datos sensibles.
16.3 Uso de sus Datos Personales. Los datos personales con los que contará Conex se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades, las que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Usuario Conductor mantiene con Conex y para el uso de la Aplicación de acuerdo con sus funcionalidades. El Usuario Conductor manifiesta aceptar y da consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de Conex para los siguientes fines:
El análisis y evaluación de sus características y permisos como Usuario Conductor afiliado para conectarlo con Usuarios Solicitantes que cuenten con la Aplicación, así como para proceder a su validación en fuentes públicas y sitios oficiales
Para realizar procedimientos y gestiones de cobranza y el ejercicio de los derechos de Conex bajo los presentes Términos y Condiciones
Para monitorear el debido cumplimiento de la relación jurídica existente entre Conex y Usuarios Conductores
Atender cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario Conductor
Para solicitarle y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones de Usuarios Solicitantes con otros Usuarios Conductores u otros Usuarios Solicitantes que tengan autorización de uso de la Aplicación.
Para compartir su ubicación e información con Usuarios Solicitantes que cuenten con la Aplicación y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo.
Para compartir las calificaciones, que terceros hagan respecto del Usuario Conductor con Usuarios Solicitantes que cuenten con la Aplicación.
Fines estadísticos.
Mejorar la calidad de la Aplicación y los servicios de Conex.
Investigar situaciones que estén relacionadas con actos que puedan estar asociadas a fraude, soborno, corrupción, lavado de activos, lavado de dinero, financiamiento de terrorismo, robo u otros similares.
Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen a las presentes políticas de privacidad.
Para el tratamiento de cualesquiera presuntos incidentes reportados como “emergencia” por el Usuario Solicitante que haya ocurrido durante el servicio brindado por el Usuario Conductor y en estricto rigor en los incidentes reportados como presunto: agresión física, agresión sexual, accidente vehicular, robo, hurto, objeto olvidado y delito contra la vida u otros delitos conexos. En dichos supuestos, el usuario conductor acepta en compartir su Documento Nacional Identidad (y los datos contenidos en éste y celular móvil en favor del usuario solicitante una vez se haya formalizado la denuncia respectiva ante las autoridades competentes.
Otros relacionados con el servicio.
16.4 En adición a lo anterior, al dar el Usuario Conductor “click” en el recuadro “he leído los términos de uso” y procede a “aceptar y continuar”, se entenderá que acepta de manera expresa que los datos de contacto que proporcione podrán ser utilizados para enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre productos de Conex.
16.5 Los datos personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente y éstos se conservarán mientras no se solicite la cancelación por el titular del dato, siendo que de presentarse dicho supuesto se procederá a su supresión de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales.
El usuario acepta que se recopilen los datos personales ingresados en la aplicación Conex y que estos puedan ser utilizados por terceros proveedores, sean nacionales o internacionales, con la finalidad de mejorar la calidad de la aplicación y servicios de Conex, así como prevenir cualquier potencial situación de fraude que pueda ocasionarse dentro de la aplicación.
16.6 Queda expresamente establecido que, con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Conductor otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales para las finalidades referidas, el cual es revocable en cualquier momento, para lo cual será necesario que envíe a Conex una comunicación a través de la siguiente dirección de correo electrónico Conexcontacto@gmail.com
16.7 ¿Con quién compartimos sus datos personales? Asimismo, Conex le informa que los datos personales de los Usuarios Conductores podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera de Perú, para las finalidades establecidas en las presentes políticas de privacidad y para poder cumplir con las obligaciones legales de Conex frente al Usuario Conductor. En ese caso el Usuario Conductor declara conocer, manifiesta su conformidad y declara su consentimiento para que su información personal puede ser compartida con: Empleados de Conex, contratistas, prestadores de servicio y asesores de Conex; Filiales, accionistas y subsidiarias de Conex; Auditores externos, proveedores de servicios, compañías de informática y terceros que procesan la información por cuenta de Conex; Autoridades en Perú y a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable.
16.8 De conformidad con lo establecido, Conex hará del conocimiento de dicho tercero los Términos y Condiciones de las presentes políticas de privacidad a efecto de salvaguardar los datos personales del Usuario Conductor. Conex no requiere el consentimiento del Usuario Conductor para hacer estas transferencias salvo que aquellas se hagan para una finalidad que sea diferente a las mencionadas anteriormente.
16.9 Asimismo, sus datos de contacto, ubicación e información general, así como las calificaciones que respecto al Usuario Conductor hagan los Usuarios Solicitantes o usuarios de la Aplicación será compartida con otros Usuarios Solicitantes y usuarios que cuenten con la Aplicación. Si el Usuario Conductor no desea que su información sea compartida con dichos Usuarios Solicitantes y usuarios que cuenten con la Aplicación entonces el Usuario Conductor no podrá utilizar la Aplicación ya que es un requisito esencial para que el Usuario Conductor pueda recibir solicitudes de servicio a través de la Aplicación.
Por otro lado, sus calificaciones respecto de Usuarios Solicitantes serán compartida con otros Usuarios Conductores o Usuarios Solicitantes de la Aplicación.
16.10 Asimismo, al ser la base de datos de Usuarios Conductores uno de los activos más importantes de Conex, ciertos terceros interesados en hacer negocios con Conex requieren información personal de los afiliados. Por lo anterior, también serán compartidos los datos personales del Usuario Conductor con cesionarios o adquirentes de créditos o carteras crediticias, aliados comerciales y terceros interesados en hacer negocios, otorgar financiamientos, comprar acciones, créditos, o activos de Conex o sus accionistas o filiales en Perú o alrededor del mundo o fusionarse con cualquiera de estos. Al respecto, por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Conductor autoriza adicionalmente a Conex para compartir sus datos personales para los fines establecidos en este párrafo. Esta manifestación de voluntad que realiza aceptando la transferencia de sus datos personales, puede ser luego revocada por el Usuario Conductor en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a Conexcontacto@gmail.com
16.11 Medidas de seguridad de los datos personales. Conex actuará con diligencia en la protección de Datos Personales de sus Usuarios Conductores, y adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar los datos personales del Usuario Conductor. En caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, Conex obligará a dichos terceros a cumplir con las presentes políticas de privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la normatividad aplicable, a fin de proteger los datos personales de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sin perjuicio de lo anterior, si bien Conex maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Usuario Conductor reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, Conex no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.
16.12 Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación y medios para limitar el uso y divulgación de sus datos personales. El Usuario Conductor tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en la base de datos de Conex y a los detalles del tratamiento de los mismos, incluyendo la individualización de la persona/s o agencia/s a las cuales dichos datos personales son regularmente transmitidos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con Conex. El Usuario Conductor también tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con Conex y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación.
En caso de que el usuario Conductor desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados como modificar, rectificar, cambiar y/o cancelar su información deberá hacerlo comunicándose con Conex a través del correo electrónico Conexcontacto@gmail.com El Usuario Conductor declara al aceptar estos términos y condiciones que una vez rellenado los datos de registro y estos ser verificados y aceptados por Conex este no los podrá modificar desde su perfil de usuario, si no que deberá comunicarse a través del correo electrónico antes mencionado. Si Conex considera que algunos de los datos enviados no coinciden, tienen mala calidad, están vencidos, o cualquier otra razón que no permita una verificación correcta, se le comunicará al usuario conductor a través de una notificación, y este podrá corregir y enviar nuevamente los datos necesarios y correctos.
En caso que el Usuario Conductor desee ejercer los derechos antes mencionados, dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre, correo y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia del Documento Nacional de Identidad, licencia para conducir o cualquier otro documento que acredite la identidad del Usuario Conductor o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante; y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.
Conex responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 10 días calendario o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. La respuesta de Conex indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, Conex hará efectiva la determinación de manera automática. Conex proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Usuario Conductor ejerza su derecho de acceso.
16.13 ¿Qué opciones tiene para limitar el uso y divulgación de sus datos? El uso de sus datos personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con Conex y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación. El Usuario Conductor podrá revocar o limitar su consentimiento para la utilización de sus datos personales para finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación con Conex o para que compartamos sus datos personales con personas o finalidades para las cuales requerimos su consentimiento a través de un correo electrónico a Conexcontacto@gmail.com o mediante la opción “contáctanos” en la Aplicación.
16.14 Redes Sociales. Conex podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus productos, en las principales redes sociales, tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram etc.
Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de Conex o sus productos, así como un medio electrónico de información y marketing de nuevos productos ofertas y promociones que sean realizadas por Conex exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores. Conex únicamente podrá conocer los datos personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los datos personales que pueda conocer de sus seguidores sin el consentimiento previo.
Por otro lado, la Aplicación puede contener enlaces a Redes Sociales a través de las cuales el Usuario Conductor puede compartir información personal.
Conex hace del conocimiento del Usuario Conductor que tanto las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que Conex lo invita a leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.
Algunos Usuarios Solicitantes o terceros pueden subir información del Usuario Conductor a las Redes Sociales, incluyendo comentarios o calificaciones de sus servicios. Conex no se hace responsable por esos comentarios o calificaciones.
16.15 Modificaciones a las políticas de privacidad. En relación con lo anterior Conex se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones de estas políticas de privacidad, acción que será publicada en la web de la Aplicación https://sites.google.com/view/conexapp/politicas-de-privacidad-de-datos/privacidad-conductor, al que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, Conex recomienda al Usuario Conductor que revise estas políticas de privacidad cada vez que haga uso de la Aplicación, a efecto de saber los cambios, modificaciones o actualizaciones que se realicen al mismo.