chuyển phát nhanh UPS

Là dịch vụ được phát triển từ một công ty thư tín tại Mỹ. Sau đó, dịch vụ này được phát triển một cách cao hơn khi trở thành chi nhánh của thế giới. Cuối cùng, tới hôm nay khách hàng được sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh từ công ty toàn cầu. Hơn nữa, đây còn là một hãng chuyển phát hàng hóa đi quốc tế uy tín nhất thế giới. Đó chính là công ty chuyển phát nhanh Ups - một dịch vụ đem tới nhiều giá trị cho khách hàng. Vậy, Ups là gì?

Ups là cụm từ được viết tắt theo nghĩa tiếng Anh là United Parcel Service Express. Đây là một công ty thuộc vào 1 trong 4 hãng vận chuyển lớn nhất toàn cầu. Đến nay, Ups đã có mạng lưới rộng đều khắp các khu vực Châu Á - Âu - Mỹ - Phi - Úc. Đối với những doanh nghiệp hay cá nhân đã từng tìm hiểu về dịch vụ gửi hàng quốc tế. Chắc hẳn, bạn sẽ không cảm thấy xa lạ gì với dịch vụ chuyển phát nhanh Ups.

Trong tất cả các lĩnh vực ngành nghề mà Ups cung cấp. Chuyển phát nhanh Ups là dịch vụ có tốc độ phát triển nhanh và mạnh mẽ nhất. Điều này được chứng tỏ ở các khía cạnh như:

Mạng lưới trụ sở/đại lý

Một yếu tố để đánh giá được sự lớn mạnh của công ty, tập đoàn Ups. Đó chính là sự phát triển của hệ thống mạng lưới trụ sở của tập đoàn đó ra sao? Đối với Ups thì đó là một con số đầy ngưỡng mộ và trải dài khắp châu lục. Cụ thể:

• Ups có trụ sở chính được đặt tại liên bang Atlanta của Mỹ.

• Ups còn có 3 công ty lớn trực thuộc vào 3 khu vực trên thế giới. Đó là: Singapore (Châu Á) - Bỉ (Châu Âu) - Miami (Châu Mỹ).

• Các thành phố lớn trên thế giới có vô vàn các đại lý công ty con của Ups.

Hiện nay, tại Việt Nam Ups cũng có 2 trụ sở chính đặt tại 2 thành phố lớn. Đó chính là Hà Nội và TP HCM. Cùng với đó là rất rất nhiều các đại lý nằm tại các tỉnh thành lân cận. Chính những số liệu này đã giúp cho Ups trở thành tập đoàn quốc gia nổi tiếng.

Mạng lưới hàng không

Để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng trên toàn thế giới khi chọn chuyển phát nhanh Ups. Chắc chắn, Ups phải trang bị một mạng lưới vận chuyển hàng không cực kỳ lớn mạnh. Điều này được thể hiện:

• Mạng lưới vận chuyển hàng không bao gồm nhiều trạm trung chuyển lớn nhỏ khác nhau. Các trạm trung chuyển này được đặt ta những vị trí quan trọng và trọng điểm. Chẳng hạn như:

  • Mỹ: Có trạm trung chuyển chính là KY, Dallas.Ontario, Rockford.

  • Châu Á - Thái Bình Dương: trạm trung chuyển Hồng Kông, Shanghai, Shenzhen.

  • Mỹ Latinh: Caribe, FL, Miami.

  • Châu Âu: Bonn, Đức, Cologne.

Ups đã có tới 220 quốc giá có sự xuất hiện của chuyển phát nhanh Ups. Đây chính là con số đủ để chứng minh Ups có độ phủ sóng lớn trên toàn cầu.

Hiện nay, Ups đang cung cấp 2 gói dịch vụ vận chuyển phát nhanh cho khách hàng. Với từng gói dịch vụ sẽ có những ưu và nhược điểm riêng. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ và đưa ra lựa chọn dịch vụ phù hợp với yêu cầu của mình. Cụ thể:

Dịch vụ chuyển phát nhanh tiết kiệm Việt Nam - Quốc tế

Gói dịch vụ chuyển phát nhanh Ups tiết kiệm này có cước phí rẻ nhất. Gói dịch vụ này chính là sự lựa chọn của khách hàng có ngân sách không cao. Đồng thời, khách hàng cũng không đặt nặng vấn đề về thời gian vận chuyển phải nhanh.

Hiện nay Ups đang vận dụng 4 hình thức vận chuyển phát nhanh chính cho khách hàng. Đó là:

Khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Ups bạn phải biết tới những quy định mà họ đề ra. Việc nắm rõ được những quy định này sẽ không khiến bạn bị mất nhiều thời gian phát sinh. Đó là khi khách hàng nhầm lẫn giữa các thông tin về thời gian, cách thức gửi hàng…

Quy định về gửi các mặt hàng nặng tại Ups

Hiện nay nhiều doanh nghiệp làm việc trong lĩnh vực cung ứng hàng phân khối nặng. Họ gặp phải vấn đề lớn trong việc vận chuyển những mặt hàng này đến khách hàng. Tuy nhiên, khi lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh Up. Doanh nghiệp bạn sẽ gạt bỏ được sự lo lắng này. Bởi vì:

• Ups có hẳn một gói dịch vụ vận chuyển hàng với khối lượng lớn trong thời gian cấp tốc. Dịch vụ này có thể đáp ứng mọi đòi hỏi từ phía doanh nghiệp đưa ra. Tuy nhiên, chi phí của gói dịch vụ này sẽ cao hơn khá nhiều.

• Thời gian vận chuyển hàng hóa nội trong các nước khu vực Châu Á chỉ 1 đêm. Chỉ 1 đêm các mặt hàng quá khổ đã được vận chuyển tới địa chỉ nhận an toàn. Đối với các khu vực khác thì thời gian này có thể kéo dài khoảng 3 ngày.

Thời gian vận chuyển hàng hóa

Thời gian vận chuyển là điều mà nhiều doanh nghiệp quan tâm nhất hiện nay. Trước quyết định đưa ra sự lựa chọn dịch vụ vận chuyển nhanh nào đó. Khách hàng luôn đặt ra câu hỏi “Thời gian vận chuyển hàng hóa của họ là bao lâu”. Vậy, Ups đưa ra quy định về thời gian vận chuyển hàng hóa như thế nào?

• Ups thực hiện chuyển phát nhanh và gửi hàng đi các nước Châu Á. Với thời gian tính từ lúc lấy hàng từ người gửi tới tay người nhận là 1-2 ngày làm việc.

• Ups thực hiện chuyển phát nhanh và gửi hàng đi các nước Châu Âu. Với thời gian tính từ lúc lấy hàng từ người gửi tới tay người nhận là 3-5 ngày làm việc.

• Ups thực hiện chuyển phát nhanh và gửi hàng đi các nước Trung Đông. Với thời gian tính từ lúc lấy hàng từ người gửi tới tay người nhận là 4-6 ngày làm việc.

• Ngoài ra, Ups còn cung cấp thêm 1 gói dịch vụ vận chuyển tiết kiệm. Khi khách hàng lựa chọn dịch vụ này sẽ có thời gian vận chuyển chậm hơn từ 2-6 ngày. Thời gian này sẽ được tính tương ứng với thời gian gói dịch vụ nhanh bạn chọn.

Lưu ý thời gian vận chuyển trên sẽ không tính những ngày thứ 7, chủ nhật, lễ và ngày tết. Vì vậy, khách hàng muốn hàng gửi đến người nhận một cách nhanh chóng nhất. Bạn nên tiến hành gửi hàng đi vào thời điểm đầu tuần nhé.

Ups sử dụng công nghệ vận chuyển thông minh

Với xu thế của ngành công nghệ được phát triển một cách mạnh mẽ như ngày nay. Việc dịch vụ chuyển phát nhanh Ups cũng theo đà đó để đi lên là điều có thể. Bởi vì, Ups đã bắt kịp xu thế ứng dụng công nghệ cao trong chuyển vận. Đó chính là việc Ups đã nghiên cứu và sáng tạo ra công cụ DIDA. Đây chính là một thiết bị hoạt động sử dụng công nghệ vận chuyển thông minh. Với đặc điểm là theo dõi đơn hàng vận chuyển trên thế giới một cách chính xác. Cùng với đó là khả năng xử lý đơn hàng khi tiếp nhận các yêu cầu từ hệ thống.

Điều này đã chứng tỏ dịch vụ chuyển phát nhanh Ups đã ứng dụng được sức mạnh của internet. Hơn nữa, thông qua việc phát triển ra thiết bị thông minh này. Chúng ta đã thấy được Ups sở hữu một đội ngũ chuyên gia vô cùng siêu đẳng.

Được đánh giá là công ty vận chuyển hàng đầu thế giới hiện nay. Chắc chắn, khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Ups sẽ nhận được vô vàn lợi ích. Những lợi ích đáng phải kể đến mà Ups đem lại cho khách hàng như:

• Khách hàng sẽ tiết kiệm được từ 3-50% chi phí vận chuyển so với nhiều công ty vận chuyển khác. Nhất là đối với dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đi quốc tế.

• Khách hàng sẽ được tư vấn 24/24 miễn phí từ những nhân viên xuất sắc và giàu kinh nghiệm.

• Khách hàng sẽ được giao, nhận hàng hóa tận nơi theo đúng thời gian quy định.

• Ups còn cung cấp tới khách hàng dịch vụ đóng gói hàng hóa. Mọi hàng hóa gửi tại Ups sẽ được đóng gói theo đúng tiêu chuẩn quốc tế. Đồng thời, hàng hóa còn được bảo vệ 1 cách tốt nhất trong quá trình vận chuyển.

• Cung cấp mã vận đơn đơn hàng cho khách hàng tiện theo dõi.

• Hoàn tiền 100% khi đơn hàng bị thất lạc hay hư hỏng.

• Khách hàng được miễn phí dịch vụ làm hải quan đối với việc gửi hàng đi quốc tế.

Ngoài ra, Ups luôn theo dõi và quản lý đơn hàng bằng hệ thống mọi lúc mọi nơi. Quá trình này chỉ dừng lại khi hàng hóa đã được trao tận tay của khách hàng an toàn. Đồng thời, Ups cũng sẽ báo cáo hành trình của đơn hàng cho khách hàng biết. Điều này khiến cho bạn luôn nắm bắt được tình hình và tình trạng đơn hàng của mình.

Quy trình làm việc và gửi hàng đi quốc tế theo chuẩn dịch vụ chuyển phát nhanh Ups. Đó là:

Nhận và gửi hàng thông qua các đại lý ủy quyền

Ups có một hệ thống các đại lý ủy quyền được đặt tại rất nhiều quốc gia trên thế giới. Trong đó, Việt Nam là đất nước chiếm số lượng các đại lý ủy quyền rất nhiều. Vì thế, bạn hoàn toàn có thể liên hệ hoặc đến tại các đại lý này để gửi hàng nhé.

• Khách hàng liên hệ tới bộ phận CSKH của Ups để được tư vấn. Tại đây, khách hàng sẽ đưa ra thông tin yêu cầu về việc gửi hàng đi của mình. Các nhân viên của Ups sẽ dựa trên trọng lượng gói hàng, địa chỉ người gửi nhận. Từ đó, họ sẽ tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn gói dịch vụ chuyển phát thích hợp. Đồng thời, Ups sẽ báo giá dịch vụ một cách chính xác và đầy đủ.

• Khách hàng khi đồng ý với gói dịch vụ được Ups khuyến cáo sử dụng. Lúc này, nhân viên lấy, giao hàng của Ups sẽ tới tận nhà của khách hàng. Bạn sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng cho nhân viên của Ups. Tại đây, bạn cần ghi đầy đủ thông tin chi tiết về đơn hàng. Chẳng hạn như: Thông tin địa chỉ, số điện thoại người nhận/gửi...

Sau đó, hàng sẽ được vận chuyển về kho trung chuyển làm việc của Ups. Tại đây, các nhân viên sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa theo đúng chuẩn quốc tế. Sau đó, hàng sẽ được phân phối đi đến các địa chỉ mà khách hàng yêu cầu.

Quy trình xử lý hàng hóa tại kho

Hàng hóa tại kho sẽ được phân loại theo từng địa chỉ khách hàng nhận. Sau đó hàng sẽ được vận chuyển đến các trụ sở có liên quan với từng địa chỉ. Thường thì thời gian vận chuyển hàng hóa giữa các khu vực sẽ từ 1-3 ngày. Đối với các khu vực vùng xa thời gian sẽ kéo dài khoảng 3-5 ngày làm việc.

Quy trình vận chuyển hàng tới người nhận

Hàng hóa sẽ được giao đến tận tay của khách hàng theo đúng thời gian quy định. Trước khi giao hàng, shiper của Ups sẽ điện thoại trước cho khách. Trường hợp, khách hàng nhận được hàng luôn và ngay. Nhân viên sẽ tiến hành giao hàng cho khách ngay sau đó.

Ups đưa ra những cam kết với khách hàng để tăng thêm sự uy tín của mình. Cùng với đó, khách hàng cũng sẽ cảm thấy an tâm hơn khi chọn dịch vụ chuyển phát nhanh Ups. Do đó: