新帳號人員第一次使用公文系統時，需要設定公文系統密碼。

操作方式：請於登入首頁輸入[帳號]、[密碼](任意輸入或同帳號) ＞ 登入系統，系統顯示密碼設定訊息 ＞ 確定＞於[密碼]及[確認密碼]欄位輸入欲設定之密碼(須含英數且長度為8碼以上) ＞ 登入系統，即完成。

使用「公文製作」須先進行符合系統所需環境之檢測與設定，以利公文辦理。

操作方式：請於主畫面右側點選[新版公文製作環境設定]，依指示進行檢測與設定即可。

新帳號人員於匯入自然人憑證之前，可以使用「HiCOS用戶端系統環境檢測工具」檢測讀卡機及自然人憑證是否可正常作業。

操作方式：請於電腦搜尋[HiCOS用戶端系統環境檢測工具]並開啟，確認自然人憑證已插入讀卡機 ＞ 確定 ＞ 開始測試，全部項目顯示檢測通過，即完成。

註：尚未安裝之電腦，可至內政部憑證管理中心下載HiCOS卡片管理工具進行安裝。

新帳號人員初次使用公文系統時，須於公文系統匯入自然人憑證，以利傳送線上簽核公文

操作方式：請於維護 > 個人資料維護 > 點選[憑證匯入] > 輸入憑證PIN碼 > 確定，即完成。