カウンセリング方法

GoogleMeetを利用した、オンラインカウンセリングです。パソコンやタブレット端末で、普段お使いのWEBブラウザーからご利用いただけます（一部デバイスではアプリのインストールとセッティングが必要です）。

ご自身のプライバシーが確保できる、インターネット回線が安定した場所からログインして下さい（スマホからもご利用いただけますが、推奨はいたしません）。

※アプリのインストールや使用方法はサポート外となります。ご自身の責任でお願い致します。

営業日・時間・ご利用料金

※しばらくの間、祝日も営業しております。下記のカレンダーをご確認下さい。

心理カウンセリングのご利用条件


※１当カウンセラーのカウンセリングを一度、受けてみてから決定していただいても構いません。
※２返金時の振込手数料は、当カウンセラーは負担致します。
※３当カウンセラーに関する個人情報を悪用し、SNSなどを使用して無断で拡散した場合は然るべき法的手段を講じます。
※４悪質であると判断した場合、すでにお振込み頂いているご利用代金の返金にはいたしかねます。また、これにご納得いただけない場合は、然るべき法的手段を講じます。
※５「ウェルビーング診断」のご利用は強制ではございません。お申込み時にご利用されるかどうか、確認をさせていただいております。
※６ご自身の抱えておられる問題に対して、当カウンセラーが対応可能か不明な場合は「お問合せ」より一度、お問合せて下さい。

お申込からご利用までの流れ

１．初回カウンセリング日時の決定とご利用代金のお振込

下記の「お申込はこちら」からお申込みいただきます。最短で２営業日先のご予約が可能です。また、下記カレンダーの空き状況を確認していただき、第３希望までお伺いいたします。お申込み当日～初回カウンセリング希望当日の8:30（土曜日の場合は金曜日の8:30）までに、初回カウンセリングの日時とご利用代金のお振込先をメールにてご連絡しますので、遅くとも初回カウンセリング当日15:00（初回が土曜日の場合は金曜日の15:00）までにご利用代金を指定の銀行口座※１にお振込み頂きます。


２．初回カウンセリングへのご招待

お振込みが確認できましたら、遅くとも初回カウンセリング当日17:30（初回が土曜日の場合は当日8:30）までに領収書とGoogleMeetへの招待コードを発行し、メールにてご連絡致します。


３．初回カウンセリングの開始

初回カウンセリングが始まるまでに、ご自身のプライベートが確保できインターネット回線が安定しる場所へ移動していただき、開始時間になりましたら『ビデオ・音声をON』※２にした状態でログインして開始となります※３。


４．2回目以降のカウンセリングのご予約とご利用代金のお支払い

初回カウンセリングにて、カウンセリングの頻度と当面の間カウンセリングを行う回数を、当カウンセラーと相談し決定して頂きます。同時に、次回のご予約をお取りします。もしその際、2回目以降の継続利用を検討したい、また予定が立たないため改めて予約を取りたいなどのご希望がある場合は、遠慮なくご相談下さい。ご利用代金は、その都度、お支払していただいても構いませんし、複数回分まとめてお支払いしていただいたも構いません。ご自身のご都合に合わせて選択していただけます。ただし次回のご予約をお取りし請求書を発行してから3営業日以内※４に指定の銀行口座にお振込みいただきます。


５．カウンセリングの終結

問題が解決し、当カウンセラーと合意のもとカウンセリングを終了する際には、アンケートをメールフォームにてお送りしますので、ご回答をお願いします。その後、ご利用者様の個人情報（電話番号・メールアドレス）※５は完全に削除致します。


※１振込先銀行は、楽天銀行になります。お振込手数料はご利用者様負担になります。またお振込が間に合わない場合は一度、ご相談下さい。ご事情は最大限、考慮させて頂きます。
※２ご利用者様の表情や身振り手振りなども重要な情報ですので、音声通話だけでのご利用はお断りしております。
※３事前にご連絡いただけず開始１５分を経過しても入室されない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
※４3営業日以内のお振込が難しい場合はご一報下さい。ご事情は最大限、考慮させて頂きます。
※５氏名のみは記録として保管させて頂きます。また、カウンセリング時にはその内容の記録を取らせていただいております。この記録は５年間、電子的に保存させて頂きます。