Embedded Files
En Jumbo Cencosud, el trabajo en equipo entre distintos departamentos es clave para brindar un servicio eficiente y de calidad. Cada área cumple funciones específicas que, en conjunto, garantizan el buen funcionamiento de las tiendas y la satisfacción del cliente.
Aquí te presentamos los principales departamentos operativos:
Es el área encargada de coordinar todos los procesos internos de la tienda o sede. Su función es garantizar que los recursos (humanos, físicos y financieros) estén bien gestionados.
• Supervisión de procesos internos
• Manejo de documentación y reportes
• Apoyo a la gerencia en la toma de decisiones
Se encarga de todo lo relacionado con la venta de productos, promociones y relaciones con proveedores. Este departamento busca siempre mejorar la experiencia de compra del cliente.
• Análisis de productos y ventas
• Definición de precios y ofertas
• Gestión de relaciones comerciales
Responsables de garantizar un proceso de pago rápido, seguro y eficiente para todos los clientes.
• Atención en puntos de pago
• Manejo de dinero y medios de pago
• Soporte en devoluciones y cambios
Este departamento une la tecnología con la estrategia de comunicación y promoción de la marca.
• Soporte técnico y sistemas de información
• Publicidad y campañas en medios digitales
• Gestión de redes sociales y promociones
Es el área que se encarga del día a día en la tienda. Supervisa que todo funcione correctamente para ofrecer una experiencia óptima al cliente.
• Organización del punto de venta
• Control de inventarios y atención al cliente
• Supervisión de personal en piso
Supervisión de entrada y salida de mercancias.
Encargado de proteger a los clientes, colaboradores y activos de la tienda.
• Vigilancia y control de accesos
• Prevención de pérdidas y robos
• Monitoreo de cámaras y protocolos de emergencia
Page updated
Google Sites
Report abuse