El servicio tiene las siguientes modalidades de atención:

Orientación e información.

Los usuarios tendrán atención personalizada y por vía de Internet sobre cualquier consulta a información disponible en la Biblioteca.

• Servicio de Preguntas y respuestas:

Para consultas de datos informativos simples y frecuentes, basadas en referencias resueltas.

Consulta en Sala:

Los préstamos de obras bibliográficas y no bibliográficas se realizarán para consulta en sala.

No existe la modalidad del préstamo circulante (préstamo externo o temporal de obras fuera del recinto de la Biblioteca por su carácter patrimonial).

Reproducción:

El usuario podrá reproducir digitalmente por sus propios medios, vía cámara digital, en forma parcial, partes de textos o imágenes en obras bibliográficas y no bibliográficas que dispone la biblioteca, con previa autorización. Recordando que las obras se encuentran protegidas de derecho de autor y por su condición de preservación documental.

Prohibida la reproducción por medios mecánicos fotostáticos de obras antiguas, raras y manuscritas, como de aquellas que se encuentren bajo condición de deterioro o estado friable.

Eventos y docencia:

La sala de consulta de la Biblioteca es un espacio ideal para realizar reuniones, ofrecer charlas o conversatorios, como para fines de docencia, y de acuerdo a las actividades promovidas por la Dirección del Museo y el Centro Nacional de Estudios Históricos (CNEH).

Cómo localizar el material en la Biblioteca

Cuenta con un personal bibliotecario referencista de investigación quienes asistirán al investigador en la consulta de las fuentes y recursos de información que dispone la Biblioteca.

La Biblioteca dispone de una colección especializada y de carácter fundacional bajo sistema de estanterías cerradas, dado al carácter patrimonial que representan para la investigación histórica y la preservación documental del material.

Sitio WEB

La Biblioteca dispone de un sitio web divulgativo, que a través de la Página WEB de la Fundación Centro Nacional de Estudios Históricos (CNEH), sección del Museo Bolivariano, el usuario podrá servirse de información sobre los servicios y colecciones que ofrece la Biblioteca.

Catálogo Automatizado:

Dispone de un Sistema Gestor de Información Bibliográfica "Simón Bolívar" (SIGEIB-SB) que corresponde al Catálogo bibliográfico de la Biblioteca. El usuario encontrará obras catalogadas con criterios normativos internacionales, que permite a la Biblioteca el control bibliográfico interno y la recuperación sistemática de estos registros por diferentes puntos de acceso.

Catálogo de Publicaciones Digitales:

Dispone de un una colección de Publicaciones digitales descargadas y consultables desde el SIGEIB "Simón Bolívar". En su haber se localizan fuentes bibliográficas para el estudio la vida y obra del Libertador Simón Bolívar y sobre la vida del Comandante-Presidente Hugo Rafael Chávez Frías, como máximo exponente de la obra y pensamiento del Libertador, siendo este último fundador del proceso revolucionario bolivariano y socialista venezolano del siglo XXI.

El servicio se apoya del Catálogo Digital divulgativo del Portal Web de la Fundación Centro Nacional de Estudios Históricos (CNEH) y de otras instituciones nacionales e internacionales que poseen repositorios de fuentes históricas bajo estas características.

Servicio de consulta Internet (E-mail)

Dispone de dos sitios web, es decir de un Blogger informacional y el presente Portal Web de la Biblioteca del Museo Bolivariano, accesible desde cualquier dispositivo que disponga del servicio de Internet. Cuenta con correo electrónico para interactuar con el personal bibliotecario sobre consultas e investigaciones en las materias especializadas que trata la Biblioteca.

Directorio especializados de personas e instituciones:

Registros de investigadores (historiadores) e Instituciones relacionadas con la investigación histórica bolivariana.