En este vídeo expongo la regulación sobre las medidas de compensación y asistencia a los pasajeros que se contienen en el Reglamento (CE) 261/2014, aplicables en toda la Unión Europea. Supuestos de aplicación: denegación de embarque (ej. overbooking), cancelación de vuelos o retrasos. Ámbito de aplicación geográfico, cuando se parte de un aeropuerto dentro de la Unión Europea o el destino es un aeropuerto dentro de la Unión Europea siendo el transportista comunitario. Concepto de transportista comunitario. Medidas de compensación y asistencia en el caso de la denegación de embarque (overbooking): devolución del billete, vuelos alternativos, compensación económica y atención en el aeropuerto y fuera del mismo. Reducción de la compensación al 50%. Medias de compensación y asistencia en el caso de la cancelación del vuelo: devolución del billete, vuelos alternativos, compensación económica y atención en el aeropuerto. Aviso con antelación de la cancelación del vuelo, supuestos en los que no procede la indemnización o compensación. Medidas de asistencia en el caso de retraso: cuándo se considera retraso en función de la distancia que tenía el vuelo, y cuáles son las medidas de atención que deben ofrecerse a los pasajeros; posible devolución del billete y transporte alternativo.
En este vídeo expongo el Convenio de Montreal de 1999. Concepto de transporte internacional y de la responsabilidad del transportista por el transporte aéreo. Ámbito de aplicación geográfico. Concepto de operación única en billetes de ida y vuelta. Derechos Especiales de Giro. Responsabilidad por fallecimiento o lesiones de los pasajeros, a bordo o durante operaciones de embarque o desembarco. Responsabilidad por retrasos que sufren los pasajeros, salvo que se pruebe la diligencia o imposibilidad por la compañía aérea. Responsabilidad por pérdida, avería, destrucción o retraso de equipaje. Declaración de especial valor de equipaje. Condición de concurrencia de culpa de la víctima para una posible exoneración de la compañía aérea. Jurisdicción para la interposición de la reclamación. Plazo de caducidad de la acción de indemnización.
Se explican las cláusulas Drag along o derecho de arrastre y Tag along o derecho de acompañamiento. En qué consiste cada una. Su inclusión en el pacto de socios o en los estatutos. Protección del socio mayoritario o inversor; protección de los socios minoritarios. Venta de participaciones o acciones. Algunos conceptos que suelen pactarse en estas cláusulas, como notificación, cláusula penal, precio de activación o derecho de separación.
Explicamos los contratos de adhesión, qué son, los sectores en los que los encontramos. Cláusulas predispuestas e impuestas. Condiciones Generales de la Contratación. Cláusulas abusivas. Interpretación de los contratos de adhesión: contra proferentem y expectativa razonable. Derecho de los consumidores y usuarios.
En este vídeo se explican las Condiciones Generales de la Contratación en el Ordenamiento Español. Son cláusulas impuestas y predispuestas en los contratos de adhesión. Requisitos de redacción que deben de tener las cláusulas. Declaración de abusividad. También explicamos la acción de individual de nulidad y las acciones colectivas que tienen los consumidores y usuarios: retracción, cesación y declaración.
En este vídeo se explica lo que son las ventas a distancia dentro del ámbito de la Unión Europea, con especial mención a la legislación española. Qué son las ventas a distancia y los medios de venta a distancia. Ventas exceptuadas de la regulación. Información mínima que se debe de dar al consumidor por escrito. Derecho de desistimiento, plazos para desistir. Entrega de los productos o servicios.
En este vídeo describimos que son las cláusulas abusivas en general. Aquellas que se encuentran en contratos de adhesión, contrarias a la buena fe contractual. Sinónimos de cláusulas leoninas. La Nulidad de las cláusulas abusivas no lleva a aparejada la nulidad del contrato, por lo general, en virtud del principio de conservación de los contratos. Recomiendo ver el vídeo de contratos de adhesión y el de condiciones generales de la contratación para completar los conocimientos sobre cláusulas abusivas.
En este vídeo se explica la regulación de las cláusulas abusivas en la Unión Europea, según el listado de la Directiva 93/13 CEE y los supuestos que contiene. Recomiendo ver el vídeo de contratos de adhesión, el de condiciones generales de la contratación y el de cláusulas abusivas I para completar los conocimientos sobre cláusulas abusivas en la UE.