Tema central: Desenvolvimento de Soluções Administrativas
Nível de Ensino: Educação Profissional em Serviços Administrativos
Área Tecnológica: Gestão e Negócio
Curso(s) relacionado(s): Aprendizagem em Serviços Administrativos
Unidade(s) Curricular(es): Projeto Integrador - UC 9
Conhecimento prévio necessário: Noções de gestão de pessoas, logística, finanças, marketing, vendas e jurídico.
Objetivos de Aprendizagem
Objetivo Geral: Apresenta resultados ou soluções, de acordo com as problemáticas do tema gerador e objetivos do Projeto Integrador.
Objetivos Específicos: Identifica e analisa as problemáticas relacionadas ao tema gerador. Levanta e organiza informações relevantes para subsidiar a construção de soluções. Propõe alternativas de solução fundamentadas em conhecimentos técnicos e pesquisas.
Conteúdo / Conhecimentos
Tópicos Principais:
Problemáticas e desafios do tema gerador
Ferramentas de investigação (Mapa Mental, Mapa de Empatia, Personas)
Elaboração do Plano de Ação
Prototipagem e MVP
Apresentação de resultados (pitch ou storytelling)
Sub-tópicos e Detalhes:
Técnicas de pesquisa (desk, entrevistas, observação)
Matriz CSD, Diagrama de Afinidades, Canvas de Proposta de Valor
Métodos de ideação (Brainwriting, Crazy 8, 444)
Matriz de Decisão e Priorização
Tipos de protótipos (baixa, média e alta fidelidade)
Recurso criado
Formato do RED: Site interativo com infográficos, vídeos tutoriais, templates baixáveis.
Escolher a persona (público-alvo): os grupos revisitem o problema e a pergunta criada anteriormente. Definam quem é a principal pessoa afetada por esse problema, pois essa será a base para construir a persona.
Nessa atividade, os estudantes aprofundam o conhecimento sobre o público afetado pelo problema, por meio da criação de um Mapa da Empatia. Eles constroem uma persona que represente uma das pessoas impactadas e analisam seis dimensões da sua experiência: o que essa pessoa sente, vê, diz, faz, ouve, quais são suas dores e necessidades. O exercício promove uma escuta ativa e empática, permitindo compreender o problema sob uma perspectiva humana e subjetiva e apoiar a criação de soluções mais sensíveis e adequadas ao contexto.
Preparar um pitch de 3 minutos pode parecer desafiador, mas com a estrutura certa e muita prática, você consegue passar sua mensagem de forma clara e impactante. O objetivo é despertar o interesse do ouvinte para que ele queira saber mais sobre a sua ideia ou negócio.
Aqui está um passo a passo para montar o seu pitch de 3 minutos:
Comece captando a atenção do público. Apresente o problema de forma clara e concisa. Use dados, estatísticas ou uma história pessoal para ilustrar a relevância do problema. Pense em quem está enfrentando essa dificuldade e qual é a dor real.
Agora, apresente a sua solução. Fale sobre o seu produto ou serviço e como ele resolve o problema que você acabou de apresentar. Não se perca em detalhes técnicos complexos. Concentre-se nos benefícios e no valor que sua solução entrega ao cliente. Qual é a sua proposta de valor única? Use um exemplo concreto de como sua solução funciona na prática.
Demonstre que há um mercado para sua ideia. Fale sobre o tamanho do mercado-alvo (potencial de clientes) e a oportunidade de negócio. Mostre que você conhece bem seus concorrentes e, mais importante, o que te diferencia deles. O que torna sua solução especial?
Explique como você vai gerar receita. Fale sobre sua estratégia de preços, canais de distribuição e como planeja adquirir clientes. Seja direto. Um investidor, por exemplo, quer saber como a empresa vai ganhar dinheiro e se é um negócio sustentável.
Conclua falando sobre a equipe por trás da ideia. Destaque as habilidades e experiências que tornam sua equipe a mais qualificada para fazer o negócio acontecer. Mostre por que vocês são as pessoas certas para resolver o problema.
Seja conciso: Cada palavra conta. Pratique seu pitch várias vezes, cronometrando o tempo.
Conte uma história: Conecte-se com a audiência. Use uma narrativa envolvente, especialmente no início e no fim.
Mostre paixão: Acredite na sua ideia e deixe que sua paixão contagie os ouvintes.
Prepare-se para perguntas: O pitch é apenas o começo. Esteja pronto para responder a perguntas e aprofundar os pontos que despertarão mais interesse.
Avaliação e feedback entre pares
(adicione aqui o documento de avaliação
Relato de experiência de uso do RED
Curso/Turma em que o RED foi aplicado:
APRENDIZAGEM PROFISSIONAL DE QUALIFICAÇÃO EM SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
Data da Aplicação: 24/09/2025
Número de Participantes: 20
Breve descrição do momento da aula em que o RED foi utilizado (ex: introdução ao tema, revisão, atividade prática):
O RED foi utilizado como guia contínuo ao longo do Projeto Integrador, orientando os grupos em todas as etapas do desenvolvimento do projeto.
a) Expectativa vs. Realidade: Como a aplicação real se comparou à sequência didática que você planejou? O que aconteceu como esperado? O que foi inesperado?
A aplicação do RED superou as expectativas iniciais. Esperava-se que o site servisse como um guia, mas o nível de autonomia que os alunos demonstraram foi notável. O inesperado foi a rapidez com que os grupos se apropriaram das ferramentas, especialmente o Mapa de Empatia e a estrutura do Pitch.
b) Engajamento e Reação dos Estudantes: Descreva suas observações sobre o comportamento dos estudantes durante o uso do RED. (Ex: estavam focados, dispersos, entusiasmados, confusos, colaborativos?).
Os estudantes mostraram-se colaborativos e focados, utilizando o RED como referência constante durante as discussões em grupo. Houve entusiasmo perceptível, com consulta frequentes aos infográficos orientativos.
c) Seu Papel como Mediador: Como foi sua atuação durante a atividade? Você precisou dar muitas instruções extras? O RED funcionou de forma autônoma ou exigiu muita intervenção sua?
Minha atuação foi mais de facilitadora do que de instrutora direta. O RED funcionou com grande autonomia, exigindo intervenções pontuais apenas para esclarecer dúvidas específicas sobre a aplicação prática de algumas ferramentas.
a) Método de Coleta de Feedback Utilizado:
( ) Roda de conversa ao final da aula
( ) Formulário rápido com 2 ou 3 perguntas
(X) Anotações de comentários espontâneos dos alunos durante a atividade
( ) Outro:
b) Síntese do Feedback dos Estudantes: Resuma os principais pontos levantados pelos alunos.
O que os estudantes mais gostaram no RED?
A estrutura clara e a disponibilidade de templates prontos para download.
Quais foram as maiores dificuldades ou pontos de confusão que eles relataram?
Alguns grupos relataram dificuldade inicial em transpor a teoria do Mapa de Empatia para a prática.
O RED ajudou no entendimento do conteúdo? (Cite algum comentário relevante)
Vários estudantes mencionaram que o guia de Pitch “transformou a forma como pensam em apresentar soluções”.
Objetivo de Aprendizagem:
Nível de Alcance:
( ) Alcançado
(X) Parcialmente Alcançado
( ) Não Alcançado
Evidências que sustentam sua avaliação: (Ex: "A maioria dos alunos acertou as questões do quiz sobre este tópico", "Nas discussões, usaram os termos corretamente", "Muitos demonstraram dificuldade em aplicar este conceito na atividade seguinte".)
Ideias bem estruturadas e validadas com Canvas de Proposta de Valor. Alguns grupos precisaram de apoio adicional no uso das ferramentas..
a) Principais Pontos Fortes do RED (após vê-lo em ação):
Funcionou como um guia estruturador eficaz.
b) Principais Oportunidades de Melhoria (o que você mudaria para uma próxima aplicação?):
Incluir um checklist de progresso visual para evitar sobrecarga.
Adicionar exemplos práticos em vídeo para reduzir a barreira teoria-prática.
c) Meu Principal Aprendizado como Professor Autor: O que essa experiência, desde a concepção no Gemini até a aplicação e avaliação, te ensinou sobre o desenvolvimento de recursos educacionais e sobre sua própria prática docente?
A experiência reforçou a importância de criar recursos que equilibrem autonomia e orientação,
a) Facilidade de Uso: Como você avalia a facilidade para criar seu RED usando o Gemini Canvas? O processo foi intuitivo?
Intuitiva e acessível, mesmo para quem não tem experiência prévia com criação de REDs por IA.
b) Do Planejamento à Criação: O prompt que você elaborou no planejamento foi bem interpretado pelo Gemini? O resultado inicial foi próximo do que você imaginava?
O prompt foi bem interpretado, e o resultado inicial foi muito próximo do imaginado.
c) Personalização e Ajustes: Foi fácil personalizar ou solicitar ajustes no recurso gerado para que ele ficasse exatamente como você queria? Quais foram os principais desafios?
Foi fácil solicitar ajustes, embora alguns detalhes de layout tenham exigido revisões manuais. (descobri como fazer pequenos ajustes dentro do código HTML).
d) Potencial da Ferramenta: Em sua opinião, quais são os maiores benefícios de usar uma ferramenta como o Gemini Canvas para a criação de materiais didáticos?
Permite a criação de recursos personalizados e pedagogicamente alinhados de forma ágil.
Atividade de Caça-Palavras criada no CANVAS
Prompt - Caça-Palavras
Crie um caça palavras com base no conteúdo da imagem.
Coloque um cronomêtro de 15 minutos