Kendala KLC-2 (1)

Panduan kendala ini khusus bagi peserta yang menggunakan e-mail Google (G-Mail) untuk login ke KLC-2

▶️ BAGI PENGGUNA BARU (G-MAIL)

Khusus pengguna KLC baru dan akan menggunakn email Google (G-mail), untuk sementara waktu ini silakan login ke KLC dengan membuat Akun KLC baru, dengan langkah sbb:

1. Login ke klc2.kemenkeu.go.id, apabila error atau gagal silakan login dengan mode incognito (samaran) pada browser Google Chrome

2. Klik MASUK di kanan atas

3. Pilih Selain Kementerian Keuangan

4. Geser ke bawah, di kanan bawah pilih DAFTAR (kotak biru)

5. Jika poin 1-4 tidak bisa, bisa langsung ke https://klc2.kemenkeu.go.id/signup

6. Lengkapi data, kemudian klik Daftar

7. Akun KLC telah aktif dan dapat digunakan.

▶️ BAGI PENGGUNA LAMA (G-MAIL) YANG SEBELUMNYA SUDAH PERNAH LOGIN KE KLC

1. Coba login kembali dengan klik Masuk Dengan Google, pastikan email Google masih sama dengan yang sebelumnya digunakan

2. Bila Masuk Dengan Google tetap error, silakan pakai login KLC-ID (masukkan username dan password di bawah menu Masuk Dengan Google)

3. Jika langkah nomor 2 muncul notifikasi lupa password, silakan klik Lupa Kata Sandi

4. Ikuti panduan lupa kata sandi

Bila halaman utama KLC tidak bisa diakses (unexpected error), cobalah beberapa hal berikut:

• Masuk melalui mode incognito (samaran) broswer google chrome

• Lakukan clear cache browser google chrome

• Ketik atau input alamat lengkap KLC https://klc2.kemenkeu.go.id