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LIÇÃO 5 - Projeto de Saída

objetivo

Olá, estudante, que felicidade encontrar você novamente nesta lição! Como você está? Agora que você já viu nas lições anteriores o projeto de navegação e o projeto de entrada, meu objetivo, agora, é apresentar a você o que é um projeto de saída.

No contexto da disciplina de Análise e Projeto de Sistemas, o projeto de saída refere-se à definição e planejamento das funcionalidades e interações que o software terá com o ambiente externo. Em outras palavras, é a parte do processo de desenvolvimento que se concentra em como o sistema irá apresentar informações e resultados aos usuários ou a outros sistemas. Pois as saídas de um sistema de software podem ser de diferentes tipos, como telas de interface do usuário, relatórios, documentos gerados, mensagens de erro, notificações, dentre outros. O objetivo é projetar essas saídas de forma a atender às necessidades dos usuários e garantir que a comunicação entre o sistema e o ambiente externo seja eficaz e compreensível.

Preparado para uma lição focada no projeto de saída? Aguardo você nas próximas etapas da lição!

problematização

Um projeto de saída desempenha um papel fundamental na resolução de desafios intrínsecos à criação de software no campo da análise e projeto de sistemas. Esse tipo de projeto concentra-se na maneira como um sistema de software apresenta informações e resultados aos usuários ou a outros sistemas, visando aprimorar a interação entre a tecnologia e seu entorno.

Dentro os problemas complexos que um projeto de saída aborda, destaca-se a necessidade de garantir que as informações geradas pelo software sejam comunicadas de maneira eficaz, compreensível e útil para os usuários. Isso envolve determinar como organizar e exibir dados de maneira coerente, de modo a fornecer uma visão clara e concisa dos resultados obtidos pelo sistema.

Pense, por exemplo, em uma interface de usuário mal projetada e confusa. Concorda comigo que, com essas características, já podemos esperar uma grande frustração dos usuários? E, ainda, concorda que a dificuldade na utilização do software pode fazer com que os usuários optem por não utilizá-lo e procurem outras alternativas, incluindo novos softwares?

Portanto, é preciso garantir formas de apresentar informações e resultados aos usuários de forma que a utilização dos softwares seja facilitada, atendendo, assim, às expectativas dos usuários. Ou seja, de forma resumida, um projeto de saída, dentro da criação de um software, resolve uma série de problemas complexos, todos relacionados à comunicação, interação e apresentação de informações, e garante que você consiga atender às expectativas do cliente que utilizará o software.

Agora, conhecendo o quanto isso é importante, vamos nos aprofundar no assunto?

case

Para o case de hoje, vamos utilizar a empresa chamada Health Tech, que desenvolveu um aplicativo de saúde pessoal para auxiliar as pessoas a acompanharem e melhorarem sua saúde de maneira holística. O aplicativo oferece recursos como rastreamento de atividades físicas, monitoramento de dieta, lembretes de medicamentos e dicas de bem-estar. No entanto, a primeira versão do aplicativo enfrentava problemas significativos na apresentação das informações aos usuários, o que limitava sua utilidade e eficácia.

Os usuários do aplicativo estavam tendo dificuldades em entender as informações apresentadas, como gráficos de progresso, dados sobre calorias consumidas e queimadas, além de relatórios de acompanhamento de saúde. A interface do usuário era confusa, com cores conflitantes, layouts desorganizados e falta de foco nas informações mais importantes.

A equipe de desenvolvimento, então, reconheceu a importância de um projeto de saída bem estruturado para resolver esses problemas, e realizaram uma revisão detalhada da interface do usuário e do fluxo das informações, com foco na experiência do usuário e na usabilidade, trabalhando em um design mais intuitivo, na organização de dados, visualizações gráficas claras e também em feedback e incentivo ao uso.

Após o lançamento da nova versão do aplicativo com o projeto de saída aprimorado, a empresa viu uma melhoria significativa na adoção e na satisfação dos usuários. Sendo assim, este case, mesmo fictício, demonstra como um projeto de saída bem executado pode fazer a diferença ao transformar uma experiência de usuário problemática em uma experiência envolvente e eficaz.

Conceitualização

Um "projeto de saída" na programação é como desenhar ou criar a parte do programa que mostra informações ou resultados para as pessoas. É como a tela de um jogo que você vê, um gráfico em um aplicativo ou até mesmo uma mensagem que aparece quando algo dá errado. Você também pode relacionar à ação de fazer um cartaz para contar algo importante. Quando você programa, precisa decidir como mostrar as informações de uma maneira que faça sentido e seja fácil de entender. Assim como na confecção de um cartaz, você escolhe as cores, as palavras e onde colocar cada coisa para que as pessoas possam entender rapidamente o que está acontecendo. Da mesma forma, quando você cria um desenho ou um cartaz, ao programar, é importante pensar sobre como as partes se encaixam e como as pessoas vão interagir com elas. E é através de um bom projeto de saída que as informações são claras e ajudarão as pessoas a usar o programa da melhor maneira possível.

O que é um projeto de saída em programação?

Um "projeto de saída" em programação se refere ao planejamento e criação da maneira como um programa de computador apresenta informações ou resultados aos usuários. Em outras palavras, é a parte do processo de desenvolvimento de software que se concentra em apresentar como as informações são exibidas na tela, em gráficos, mensagens ou outros meios visuais.

Quando você interage com um aplicativo, jogo ou qualquer tipo de software, as informações que você vê na tela são o resultado de um projeto de saída. Mas, para que isso aconteça, o desenvolvedor precisa tomar decisões sobre como organizar as informações, realizar a escolha das cores, fontes e leiaute para garantir que os usuários possam entender e usar as informações de forma eficaz. Em resumo, um projeto de saída é como o "rosto" do software, tornando as informações visíveis e compreensíveis para os usuários. É uma parte importante do processo de programação, garantindo que as pessoas possam interagir de forma eficaz e agradável com o software que foi criado.

Criando um cartaz

Imagine que você está criando um cartaz para um evento superlegal. Você quer que as pessoas olhem para o cartaz e entendam rapidamente do que se trata o evento, quando e onde ele acontecerá. Agora, pense no projeto de saída em programação, como a criação de um “cartaz virtual” para um programa de computador. Assim como no cartaz, o projeto de saída precisa mostrar as informações importantes, de forma clara e visível. No software, isso pode ser dados como pontuações em um jogo, detalhes de um produto em um aplicativo de compras ou resultados de cálculos em um programa educacional. Vamos aos passos?

Escolha de cores e fontes: da mesma forma que você escolhe cores chamativas e uma fonte legível para o cartaz, no projeto de saída, você decide quais cores usar e qual fonte de texto é mais fácil de ler. Isso ajuda a tornar as informações visuais mais atraentes e compreensíveis.
Organização lógica: no cartaz, você organiza os detalhes de maneira lógica, para que as pessoas possam entender a sequência dos eventos. Da mesma forma, no projeto de saída, você organiza as informações de forma lógica e coerente, para que os usuários possam seguir o fluxo das informações sem confusão.
Elementos visuais: um bom cartaz inclui imagens ou ícones que representam o tema do evento. No projeto de saída, você pode usar gráficos, ícones e imagens para tornar as informações mais compreensíveis e atraentes.
Destaque para o importante: assim como você destaca as informações mais importantes no cartaz, no projeto de saída, você enfatiza os resultados cruciais para que os usuários possam identificá-los rapidamente.
Feedback visual: imagine que seu cartaz tem um espaço para que as pessoas escrevam comentários ou dúvidas. No projeto de saída, você cria mensagens que aparecem quando algo dá errado ou quando os usuários fazem algo certo, como quando concluem um nível em um jogo.

Pensando na Usabilidade: Tornando as Coisas Claras

Quando projetamos como um programa de computador mostra informações aos usuários, é essencial pensar na usabilidade. Isso significa fazer com que as coisas sejam claras e fáceis de entender para quem está usando o software. É como organizar um quarto para que tudo esteja no lugar certo e seja simples de encontrar.

Quer ver como pensar na usabilidade é importante? Pense em um livro bem organizado, com capítulos, títulos e índice. Isso ajuda você a encontrar informações específicas rapidamente, não é mesmo? Da mesma forma, um programa de computador bem projetado organiza as informações de maneira que as pessoas possam entender facilmente o que está acontecendo.

Dessa forma, quando nos preocupamos com a usabilidade, estamos tornando a interação com o software tão suave quanto folhear um livro bem organizado. Sendo assim, projetar a saída do programa, com clareza e pensando nas necessidades dos usuários, faz toda a diferença para criar uma experiência positiva e eficaz. Mas, para obter sucesso na questão da usabilidade, você deve se preocupar com:

Layout lógico: assim como em um livro, onde as partes se seguem em uma ordem lógica, organize as informações de forma sequencial e fácil de acompanhar.
Destaque as informações importantes: use cores diferentes ou tamanho de fonte maior para chamar a atenção para informações cruciais. Isso é como colocar um marcador em um trecho importante do livro.
Simplicidade é a chave: evite sobrecarregar a tela com muitos detalhes. Quanto mais simples e diretas forem as informações, mais fácil será para os usuários entenderem.
Instruções claras: se os usuários precisarem fazer algo específico, forneça instruções claras e concisas, como um guia para seguir.
Feedback intuitivo: quando as pessoas interagem com o software, elas precisam saber se estão no caminho certo. Forneça feedback visual, como um sinal de trânsito, para indicar se algo está indo bem ou não.
Teste com usuários reais: da mesma forma que você pode pedir a opinião de amigos sobre como arrumar seu quarto, teste o software com pessoas reais. Isso ajuda a identificar pontos confusos e a fazer melhorias.

Fazendo as coisas funcionarem bem e melhorando a experiência do usuário

Pense em um parque de diversões: você espera que as atrações sejam emocionantes, mas também que as filas se movam rapidamente e que seja fácil de identificar as filas de cada uma das atrações, não é mesmo? Da mesma forma, ao projetar como um programa de computador mostra informações, estamos pensando na experiência do usuário, ou seja, como as pessoas interagem e se sentem ao usar o software.

A experiência do usuário (ou UX) é como os usuários se sentem ao usar um produto, seja um aplicativo, site ou software. Quando projetamos a saída de um programa, estamos considerando como fazer com que essa experiência seja agradável e eficaz. Segundo Henriques (2022), a experiência do usuário sempre tem dois lados: você pode amar ou odiar os objetos que fazem parte do seu dia a dia, produtos e serviços podem simplificar ou complicar nossa vida, podem aproximar ou afastar negócios dos clientes. O mais difícil, com certeza, é identificar o que exatamente fará o produto ou serviço agregar mais valor para clientes e usuários.

Pensando na importância de fazer com que as coisas funcionem bem, é importante se atentar a alguns pontos:

Fluxo intuitivo: imagine entrar em um parque de diversões e encontrar sinais claros indicando onde estão as atrações. Isso é ótimo, não é mesmo? No design de saída, podemos fazer isso quando criamos um fluxo intuitivo, para que os usuários possam navegar sem esforço.
Adequação ao usuário: como em um parque de diversões com diferentes brinquedos para diferentes idades, o software deve se adequar ao público-alvo. O design de saída deve considerar as necessidades e expectativas dos usuários.
Feedback satisfatório: quando você vai em um brinquedo, mais especificamente um carrinho bate-bate, e ele começa a se mover, você espera que ele responda aos seus comandos, certo? Da mesma forma, o software deve fornecer feedback imediato e satisfatório quando os usuários interagem com ele.
Simplicidade na ação: em um parque de diversões, você não quer ficar perdido olhando para um mapa complicado, e gosta de saber onde cada atração se localiza, não é mesmo? No software, as ações que os usuários precisam realizar também devem ser simples e diretas.
Antecipar necessidades: imagine um parque de diversões que fornece mapas, banheiros e bebedouros convenientemente, isso é muito bom! Da mesma forma, o software deve antecipar as necessidades dos usuários, oferecendo soluções antes mesmo deles perceberem.
Testes de usabilidade: assim como um parque que testa as atrações antes da abertura, é importante testar o software com pessoas reais para descobrir o que funciona bem e o que precisa ser ajustado.

Assim como um parque de diversões bem projetado oferece uma experiência emocionante e tranquila, projetar a saída do software com foco na experiência do usuário proporciona uma interação eficaz e agradável. Isso cria uma relação positiva entre os usuários e o software, o que é essencial para o sucesso em longo prazo.

A importância do projeto de saída, então, reside na criação de uma experiência eficaz, agradável e funcional para os usuários de um software. Assim como um brinquedo bem projetado cativa a atenção das pessoas, uma saída bem planejada torna a interação com o software mais fácil, compreensível e satisfatória. Isso contribui diretamente para o sucesso do software e a satisfação dos usuários.

saiba aplicar

Conforme vimos no decorrer da lição, os desenvolvedores precisam entender o projeto de saída em software para criar programas que sejam funcionais, eficazes e que proporcionem uma excelente experiência do usuário. O design de saída desempenha um papel crucial no sucesso e na aceitação de qualquer aplicativo ou sistema de software. E, agora que você já teve contato com todas as questões que envolvem um bom projeto de saída na criação de software, sites e aplicativos em geral, chegou a hora de colocar a mão na massa. Tenho uma proposta bem interessante para você.

Pois bem, o que você acha de avaliar um site pronto para verificar se ele está de acordo com o que você aprendeu sobre projetos de saída? Use do material desta lição para conseguir visualizar em um projeto já pronto os tópicos vistos.

Então, vamos lá! Com base em tudo o que viu nesta lição, você irá acessar o site da Secretaria Estadual de Educação do Estado do Paraná e avaliá-lo de acordo com os tópicos vistos na conceitualização desta lição.

CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O SITE

Checklist de itens para você avaliar:

Design Intuitivo.
Organização dos dados.
Visualizações gráficas claras.
Feedback.

Avalie cada item dentro da escala (nota, conceito etc.) que você achar melhor. Aguardo você me contar como foi sua avaliação, combinado?

REFERÊNCIAS

HENRIQUES, C. UX Research com sotaque brasileiro: ou sobre como fazer pesquisas com usuários no Brasil sem apegos acadêmicos ou erros do mercado. 1. ed. São Paulo: Casa do Código, 2022.

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