01. 전원이 안 켜져요

비누 전용 칩이 손상되었을 수 있으니 여분 칩으로 교체 확인 해주세요.

전용 충전기 연결한 상태에서 전원을 켜주세요. 동시에 전원 버튼 고장 여부 확인 해주세요.

충전 시 필요한 어댑터, 케이블은 15W 이하로 사용 바랍니다. *배터리 수명이 짧아질 수 있습니다.

02. 충전이 안돼요

충전 케이블 고장으로 충전이 안될 수 있습니다. 케이블 교체 후 충전이 잘 되는지 확인 해주세요.

5핀 충전 커넥터 손상일 수 있으니 AS센터로 문의 바랍니다.

충전 시 필요한 어댑터, 케이블은 15W 이하로 사용 바랍니다. *배터리 수명이 짧아질 수 있습니다.