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Marketing dei servizi: il Caso PuliService
Marketing dei servizi: il Caso PuliService
Caso di studio sulla pianificazione di marketing nei servizi.
12 Caso Marketing dei servizi.pdfAmbito d’uso:
Modulo 2
− Unità 3.13 Struttura organizzativa e organigrammi pag. 52Modulo 6
− Unità 13.1 Le variabili organizzative pag. 413− Unità 13.2 La struttura organizzativa e l’organizzazione del lavoro pag. 413Modulo 5
− Unità 11.1 Il bivio delle organizzazioni dell’economia sociale pag. 357− Unità 11.2 La domanda di marketing nel Terzo settore pag. 357− Unità 11.3 Quale paradigma di marketing utilizzare nell’economia sociale pag. 358− Unità 11.4 Da dove partire per un marketing sociale pag. 359− Unità 11.5 Per un nuovo posizionamento di servizio nelle aziende non profit pag. 360− Unità 11.6 Quali variazioni di focus nel marketing per l’economia sociale pag. 362Modulo 6
− Unità 12.1 Il valore della qualità del prodotto e del servizio pag. 387− Unità 12.2 L’intangibilità del servizio e la gestione della qualità pag. 387− Unità 12.3 Il sistema di produzione del servizio pag. 387− Unità 12.4 Il personale nella produzione del servizio pag. 388− Unità 12.5 Le dotazioni strumentali e tecnologiche pag. 389− Unità 12.6 La community dei clienti pag. 389− Unità 12.7 La gestione strategica del contenuto di servizio pag. 390− Unità 12.8 Dalla qualità percepita all’educazione alla qualità pag. 392Page updated
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