Administrativo

Fácil acesso à população por estar dentro do Centro Administrativo.

Equipe cooperativa.

Espaço Físico amplo o que possibilita toda a equipe trabalhar em um só local.

Equipamentos obsoletos e inadequados.

Equipe reduzida em relação ao volume da demanda.

Servidores comissionados exercendo funções de servidores de carreira.

Horário de funcionamento reduzido para atendimento ao público.

Espaço físico da secretaria mal dividido.

Ineficiência dos gestores operacionais por falta de capacitação.

Demanda reprimida de serviços especializados.

Falta de integração da equipe administrativa.

Precariedade no acolhimento da recepção.

Precariedade no atendimento à distância.

Ineficiência do setor administrativo do TFD por falta de capacitação.

Inexistência de protocolos formalizados para desenvolvimento das atividades.

Falta de gestão de contratos do fornecimento de bens e serviços.

Recursos parados sem iniciativa para aplicação daqueles recursos.

Adquirir novos equipamentos para substituir os obsoletos.

Ampliar o número de servidores para adequado atendimento da demanda.

Nomear servidores de carreira para maior profissionalização dos serviços administrativos da saúde.

Ampliar o horário de atendimento para acolher o usuário também no intervalo de seu almoço.

Dividir melhor o espaço físico para mais conforto do usuário e dos profissionais.

Oferecer capacitação para todos os profissionais, conforme seu setor de atuação.

Ampliar a oferta de serviços especializados para fazer face à demanda reprimida.

Implementar reuniões semanais da equipe administrativa e micro-reuniões diárias da mesma.

Fazer planos de ação para melhoria do atendimento na recepção presencial e à distância.

Fazer e implementar plano de ação para melhoria do setor administrativo do TFD.

Criar protocolos para as atividades desenvolvidas nos setores diversos da secretaria.