樂談專線

規劃構想:

  • 建立樂齡心理陪伴專線

  • 建立樂齡朋友們社會資源一站式諮詢服務

服務內容:

  • 電話諮詢

  • 電話追蹤

2021辦理期程

  • 5/8月中定稿出海報,寄送各單位

  • 6/9月初招生

  • 7/10月中開課

  • 11/02月底結訓

  • 12月/03月1日開線儀式

培訓方式:

  • 團體動力營

    • 課程目的:

    • 課程內容:

    • 課程時間:六日

    • 時數:12小時

  • 始業式

  • 同理心技巧

    • 課程目的:

    • 課程內容:

    • 課程時間:週日上午

    • 時數:24小時

  • 焦點解決諮商技巧

    • 課程目的:

    • 課程內容:

    • 課程時間:週日上午

    • 時數:24小時

  • 樂齡諮詢與資源對接訓練

    • 課程目的:

    • 課程內容:

    • 課程時間:週間晚上

    • 時間:24小時

  • 接線與電訪能力訓練

    • 課程目的:

    • 課程內容:

    • 課程時間:週日上午

    • 時數:6小時

  • 樂齡諮詢線啟動儀式

  • 接線實習

    • 課程目的:

    • 課程內容:

    • 課程時間:非假日的下午與晚上

    • 時數:36小時以上

  • 接線督導諮詢

    • 課程目的:

    • 課程內容:

    • 課程時間:週日上午

    • 時數:3小時/月×6月=18小時

培訓人數:

  • 30人/期

服務條件:

  • 每週2班,每班3小時。

  • 每月3小時接受督導會議

服務津貼:

  • 每人每月:每小時 200元×每週2次×4週×每週3小時=4800

  • 每期12人×4800元/每人每月×6個月=345,600


運營成本:

  • 總督導薪資

  • 培訓費用

  • 值班津貼

  • 設備費用

    • 觀音線支應

  • 通訊費用

    • 觀音線支應

  • 場地費用

    • 觀音線支應

  • 上課地點:觀音線

待處理事宜

  • 青峰老師

    • 同步接聽的問題

    • 同步錄音的問題

    • 排定課程細節

    • 與觀音線協調課程時間

    • 篩選條件-接線者

    • 舊志工同步事宜

  • 大雄

    • 招募接線者

    • 行銷來訪者

    • 樂齡資源課程與講師安排

    • 與觀音線協調課程時間

    • 啟動儀式

  • 其它

    • 寒暑假學生放假沒人接線的危機

    • 年輕人不理解樂齡的身心情況