Idea,Crea y Propone

La Teoría de cambio “es una narración estructurada que describe las actividades que se deben realizar para lograr cambios positivos en personas, comunidades y territorios” (Pacheco & Archila, 2020). Esta herramienta permite identificar de manera sistemática el proceso a seguir para lograr un cambio deseado partiendo de los resultados esperados para después determinar las actividades a realizar; y es utilizada por gobiernos, empresas, universidades y grupos de personas para desarrollar estrategias, políticas públicas , programas y/o  proyectos en diferentes ámbitos. 

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Esta herramienta se utiliza para poder echar a andar la creatividad colectiva, haciendo una lluvia de ideas.  Este ejercicio es muy valioso en los procesos de ideación ya que nos lleva de un proceso divergente a uno convergente para ir aterrizando las mejores propuestas de solución. 

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Esta herramienta se utiliza para poner en práctica la creatividad colectiva, haciendo una serie de dinámicas que van desde lluvia de ideas, hasta adopción de roles para pensar fuera de la caja. En está dinámia es importante generar la mayor cantidad de ideas posibles.

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Esta herramienta muestra suposiciones y una conexión entre los objetivos, los impactos en los usuarios y las partes interesadas, y los entregables del equipo. Por lo general, toman la forma de un mapa mental o un esquema jerárquico. Estructurar la información como un mapa mental le permite describir muchas dimensiones diferentes de un plan de producto o servicio en una sola visualización. 

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Cuando la idea implica el desarrollo de una app, es mucho más práctico y económico plasmar en papel cómo imaginamos que debería funcionar. Esta plantilla sirve para visualizar los elementos que debería tener la app, si sería funcional, y usable para las personas.  

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Es una herramienta que se utiliza en muchos procesos que no necesariamente son de innovación, pero que es muy efectiva para situarse en el lugar de la persona que vive la problemática, o en esta etapa para situarse en el lugar de la persona para la cuál estamos diseñando una solución. 

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Esta herramienta se llama POEMS porque responde a las siglas Persona, Objetos, Entorno, Mensajes y Servicios, por lo tanto, se utiliza para conocer y comprender mejor a las personas que vienen con cierta problemática. Se puede utilizar en las primeras etapas, como un ejercicio de empatía, o en esta fase,  cuando se quiere validar una solución. 

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