Son herramientas que tienen como objetivo fomentar la conectividad y el trabajo en equipo, de igual manera permiten mejorar el proceso de trabajo por medio de funcionalidades específicas para la planeación, organización y análisis de tareas.
Al trabajar con una herramienta colaborativa se tienen beneficios como:
La elaboración de mapas conceptuales, compartir archivos, comunicación en tiempo real, calendario compartido, funciones de gestión, entre otros.